Брал машину 2 недели назад. Ощущения положительные. Автомобиль получил на следующие сутки после перечисления. Менеджер откровенно сказал, что с некоторыми комплектациями бывают задержки, и потому я выбирал из тех, что в наличии. Выбор хороший, обслуживание понравилось, к салону никаких претензий нет.
Доброго времени суток всем. Решил поделиться своим опытом обращения в компанию РРТ.
Прежде, чем поехать туда, зашел на городской форум почитать, что вообще про салон пишут. Поговорил с народом. Меня сразу начали отговаривать к ним обращаться. Писали. что они машины не отдают и еще кучу всякой гадости. Причем, накинулись все на меня, как-будто я в логово к Гитлеру собрался. Такая "обработка" меня возымела обратный эффект - захотелось посмотреть самому, что же за дикое место такое. В наше время и с учетом конкуренции работать так, как мне описывали на форуме, может только самоубийца, которому плевать на бизнес. Так что поехал.
Ну что, приезжаю. Смотрю - вполне современный салон, тачки - в ассортименте, все красиво. Подходит ко мне менеджер, вежливый такой. А я, наученный опытом, начинаю ему каверзные вопросы задавать. Из серии "слышал, что у вас задержки с выдачей и вообще - ругают вас все". Удивился, что Андрей не стал выкручиваться, сказал, что проблема с выдачей существует, но задерживают максимум на две недели. Рассказал об авто, которые есть в наличии, о возможной комплектации. Короче говоря, мне понравилось то, что я услышал. Уважение вызвало, что со мной разговаривали откровенно, не пытаясь чего-то приврать.
В итоге решился купить у них авто. И, знаете, я и двух недель не ждал. Позвонили спустя неделю, пригласили приехать за машиной.
Вывод прост: не стоит слушать других. Опирайтесь на собственный опыт.
Складно все у Вас написано.... Только это все сотрудником автосалона написано!!!! ПРЕКРАТИТЕ МОРОЧИТЬ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ!!!! ПТС ЛЮДИ ЖДУТ ПО ДВА ТРИ МЕСЯЦА!!! И НЕ ФАКТ ЧТО ПОЛУЧАТ СВОЙ АВТО!!! ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РРТ!!!
да,я тоже поддержу гостя.Люди,если вы себя уважаете и хотите сберечь нервы и здоровье в РРТ вообще не обращайтесь.Ни машины,ни птс.Постоянно одни и те же слова и ничего сущного.Про 28банковских дней выдачи птс вообще можете забыть ждать не меньше трех месяцев...
Не знаю, не знаю, про ПТС-ку там все честно говорят прямо в лицо. Менеджер сразу предупреждает: придется ждать. Не хочешь - идешь в другой автосалон, где тебя точно также динамят, но только на...бывают. Я был готов подождать и остался в РРТ. Ну 15 дней, да, ждал с момент заключения договора, но все в рамках приличия. Плюс получил в подарок от салона - навигатор.
Конечно, в идеале всего этого не должно быть, но как быть, если по городу лучше салонов нет? Можете в Москву ехать, там нормально с тачками... А еще лучше - в Германию!
В РРТ езжу на сервис. Традиционная смена резины, техосмотр, плюс пару раз когда поцарапался – тоже к ним ездил. Соотношением цена/качество всякий раз оставался доволен. Вчера в тачке накрылся обогреватель – сделали за 5 минут и денег взяли минимально. Редкое качество для автосалона. Так что техникам РРТ спасибо большое!
Машину не покупал, ситуации не знаю. Но негативным отзывам не верю. По крайней мере бывал я там не раз и салон производит впечатление цивилизованного.
Хочу прокомментировать отзыв человека, который привык полагаться на собственное мнение и несмотря на негативные отзывы пошел покупать в РРТ машину и ему все понравилось. Так вот, либо Вы большой везунчик и получили авто с ПТС быстро потому что уже человека два, как минимум, отказались ждать свою машину с ПТС (т.е. Вашу теперь машину) либо Вы работаете в РРТ или являетесь акционером (участником) РРТ и тогда Ваш отзыв не стоит и гроша выеденного.
По поводу происков конкурентов - это не серьезно. У Шевроле в Казани 4 или 5 дилеров и все они рассредоточены территориально в разных районах города. Люди идут туда, где им ближе или куда посоветовали им знакомые. Я в РРТ сходил в 2011 году. Никому не советую туда идти покупать машину. Время и нервы дороже. Ждать ПТС неделями и ходить пешком, это на любителя.
Я пошел в РРТ, только потому- что первую машину в 2010 году брал у них, и ждал месяц., А сейчас жду вторую УЖЕ 3 МЕСЯЦА!!!Я Разочарован, и 3-ю уже теперь ни за что у них БРАТЬ НЕ БУДУ, только потому-что при подписании договора менеджеры нагло обманули меня со сроками, я хотел сделать подарок жене на 3 декабря 2012 года и до сих пор жена ждет свой подарок!!!!А меня слезно заверили, что нет - мы ГАРАНТИРУЕМ, СДАТЬ АВТО ДО 3 ДЕКАБРЯ. Теперь и с женой проблемы из за РРТ. Вообщем граждане не хотите проблем в семье, нервотрепки, и непонятных обещаний за свои же деньги, бегите оттуда пока не поздно.
Взяли машину прямо из шоурума, видимо недолго поставили - куртками еще не затерли...За полный наличный расчет - дело одного дня, кто бы мог подумать, приехали утром, уехали во второй половине дня. На "ёлки" (то есть обвешанные допкой заранее машины), видимо, ПТС лежит-ждет...Курьез - не хватило бензина даже за территорию выехать (как объяснили, много по территории гоняли пока в зал не поставили) - ну нафига ж такую подлянку делать? Тут же долили 5л из канистры, нельзя, что ли, было сразу? Но я слышал, во всех салонах так экономят - бензин сегодня недешев.
Хороший выбор машин, очень хорошие менеджеры, всегда можно договорится,в отличие от остальных салонов.
Из минусов - на некоторые комплектации долгие сроки поставки. разу предупреждают об этом. Так что выбор: или ждать, или брать сразу из того, что есть. Я ждал. Договор у них с черт знает каким количеством дней, но, фактически, привезли мне машину через 11 дней (обещали на словах две недели). Большое спасибо, доволен.
РРТ-Казань - очень плохой выбор для покупки автомобиля. В 2011 году покупали Авео, так они ссылаясь на реорганизацию продержали ПТС 25 дней. И то, отдали ПТС после того, как я собрался выставить пикет недовольных возле автосалона с плакатами. Негативный осадок остался до сих пор. Думаю, что надо завалить жалобами GM с требованием лишить РРТ статуса дилера.
Полная оплата автомобиля произведена 31 августа 2012 года; сегодня 10 октября - а мне до сих пор не отдают ни автомобиль, ни документы на него! Какая должна быть оценка? Таких недобросовестных дилеров нужно лишать всех дилерских лицензий и никогда не допускать на рынок каких-бы то ни было услуг!
