Очень интересно они работают! Расторг договор, мне тут же ещё какой-то счёт выставляют! Не пойму за что , если я оплачивал весь следующий месяц! Я просто не знал , когда съеду этой квартиры!! Хотя теперь это геморрой для новых собственников!!! Но компания реально виновна за такое общение !
Переехал в другое помещение , оповестил об этом сотрудников! А мне начислили счёт за оплату целого месяца, в котором я даже не пользовался услугой! Хотел ранее дальше с ними продолжить работу, но после такого я вообще не хочу даже на звонки им отвечать! Я бы согласился ещё если бы они отменили все , но никто моей просьбы не услышал и оплату счета никто не отменил !!!
Во время установки оборудования оказалось , что у меня оно работать не может, так как в подвале нахожусь! Инженер сказал , что требуется дополнить специальным дополнительным оборудованием , чтобы все работало!! А стоит это конечно же дополнительных денег!!! Наша компания на такие расходы не рассчитывала! И почему менеджер это не предусмотрел ?! Тем более мы заблаговременно звонили и спрашивали всего ли нам хватит !
Сервис тут не отвечает моим запросам, поэтому решил поменять компанию! Очень много неприятных моментов пришлось разобрать после перехода к их конкурентам!
Не приняли заявление на расторжение и мне пришлось оплатить ещё два месяца из-за безолаберности сотрудников !!! Это самое важное! Ну и звонки теперь постоянно атакуют!
При переключении неверно указали номера наших сотрудников и мы долгое время не получали уведомления о постановке магазина на охрану! При этом услугу мы ежемесячно оплачивали и знать не знали все от нормально! Каждый вечер звонить - очень неудобно!!! Только спустя несколько месяцев соизволили данные проверить! Вот так случилось бы что-то , а к нам даже дозвониться не смогли бы !!!
Охранники приехали вовремя, но сделать ничего не смогли! А мне пришлось из-за ещё больше потратить сил и нервов , чтобы дождаться в таком случае полицию! Пьяный мужчина не хотел оплачивать свой счёт! А при подключении мне говорили, что будут самые надёжные охранники!!!
Начали составлять заявку с менеджером , чтобы купить оборудование и подключить его и тут же реагирование, которое мне ранее озвучивали увеличилось в три раза! А самое интересное , менеджер думал, что я поверю в их приезд за 5 минут на словах, при том, что написано в Договоре будет 15-20 минут! Я верю только тому, что написано в договоре!
Ребята в этой компании - охранники , совсем не могут предоставить никакой помощи! Приехали без орудия и без дубинки , вообще сами ничем не защищены , рядом стояли как истуканы, щуплые , высокие и худые ... на охранников совсем не похожи! Как они нас будут охранять! А сотрудники менеджеры говорили, что приедут чуть ли не машины и заломают в случае чего! А самое интересное , что говорили о применении физической силы и специальных средств!
После сотрудничества с этой компанией я ни к кому не хочу подключаться!!! За одни сутки мне позвонили примерно 14-20 раз!
Я к ним обратился на горячую просто из-за оплаты ! И посыпались звонки !!! Они наверное подумали, что я хочу с ними расторгнуть отношения и начали мне навязывать бесплатно какие-то доп функции!! Меня очень отвлекали в этот день и до сих портзвонки продолжаются! Звонят мне кажется все кому ни лень из их коллектива кол центра!!!
Правила этой компании меня совсем не устраивают! Я начала работать с ними по двум помещениям! Но мой бизнес спустя неделю полностью загнулся и пришлось все срочно продавать и съезжать с помещений! Я написала заявление на расторжение! И потом спустя месяц с меня начали требовать оплату за два месяца! Так как я якобы с ними мало проработала и они на меня наложили штраф! Меня абсолютно не устраивает такой подход! Я ведь им писала, что когда снова откроюсь, начну с ними работать! Видимо им на своих клиентов все-равно! После такого я 20 раз буду перечитывать договор охраны, прежде чем с кем-то начать работать!!!
