Любят сложные задачи... Действительно инжиниринговая компания. Умудрились поставить кондиционер в правительственный автобус. Никто за это не хотел браться, а они взялись и сделали. Кондиционер поставили канальный. Наружный блок стоит в багажном отделении. P.S.: Ребят, с вас скидка в следующий раз за отзыв)))
Даа... Интересные тут отзывы... Не знаю, я только хочу ребятам из этой фирмы сказать спасибо! Цены немного высокие по сравнению с интернет-магазинами, но я понял за что они берут свои деньги. Во-первых - хорошо проконсультировали по телефону, причем менеджер рассказал чем они различаются, какие у какого кондея характеристики и т.д. Это было 23 ноября 2010 г. Я определился, решил ставить Daikin и в тот же день приехал менеджер. Все померил, порекомендовал где ставить (оказывается от места установки кондея зависит будешь ты простужаться или нет.), взял деньги за кондей и уехал. Сегодня приехали монтажники с кондеем и установили. Делали все аккуратно, с пылесосом. Повесили кондей и запустили. Проверили и на холод и на тепло. Работает. Буду ждать лета чтобы протестировать кондей по полной программе. А, и гарантию они дали сразу на всё. На кондей и на монтаж. И, что интересно, дали полностью заполненный гарантийник. Сейчас такое редко бывает. В общем - Молодцы! Так держать! P.S.: Алексей, спасибо тебе! Мож твое руководство увидит и премию выпишет! ;)
Летом заказывали у них кондиционер Panasonic E-7jkd. Приехал менеджер, посмотрел комнату, посчитал все работы по монтажу, составили договор, я внес предоплату и стал ждать... А мне нужно было кондиционер на следующий день повесить... Кондиционер привезли на следующий день, но монтажники не приехали. Я позвонил своим знакомым монтажникам - те приехали, поставили кондиционер но... Запустить его не смогли. Он включался, дул, но не холодил. Я позвонил тому менеджеру, который приезжал и свел их с монтажниками моими... В итоге как выяснилось кондиционер выдавал ошибку какого-то межблочного кабеля. В итоге кондиционер так и не запустился.
На следующий день с утра приехал сервисник ООО "Ситиаир", что то посмотрел в кондиционере и сказал что нужно везти в сервисный центр. А вечером того же дня я был в шоке. Приехали монтажники с таким-же кондиционером и поставили его и запустили. Я думал что они тот же кондиционер увезли и привезли, но нет... Я сравнил гарантийные талоны. Серийные номера были разные. А они все поменяли и сделали бесплатно.
Вчера от них мне на электронную почту пришло заключение от официального сервисного центра. Там написано что первый кондиционер, который увезли, был сломан по вине неправильного монтажа. Сгорела плата в внутреннем блоке.
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Дмитрию, монтажникам и руководству фирмы за то что так оперативно поменяли кондиционер и не дали умереть в эту жару... И так-же хочу извиниться за то что не дождался монтажников от фирмы и нанял этих халтурщиков. Теперь мне еще за ремонт того кондиционера платить 130 баксов.
договор подписали 20.03.11.ОТДАЛИ 100% ПРЕДОПЛАТЫ и после этого тишина.Менеджер Алексей на звонки не отвечает.Офис переехал по другому адресу, тел.№№ поменялись и об этом никто не сообщает.При подписании договора менеджер не предупредил, что кондиционеров в наличии нет.А теперь оказывается, что их нет и не было наскладе.Ждем.
Адрес офиса компании: г. Железнодорожный, ул. Южная, д. 9 оф. 301 (в течение июня 11г. переезжаем в 511 офис.) Расширяемся.
Номера телефонов: 8(498) 620-1102,03,04 8(495) 981-9808
Менеджер Алексей отстранен от работы с физическими лицами 10 мая 2011 г.
С уважением, Технический директор
группы компаний "Ситиаир"
Тишкин С.А.
