Я склоняюсь, что положительные отзывы пишет сам Тишкин, т.к. не могут быть положительные отзывы у компании которая занимается кидаловом. Сделал в мае 2012г предоплату 100% за вентустановку "Аляска",сегодня август 2013г,, меня просто игнорируют.
У этой конторы ООО "СИТИАИР" сплошные долги. Обязательства не выполнены. Однако денежных средств у ООО "СИТИАИР" якобы нет и возвращать никто никому ничего не собирается. Чтобы не париться, зарегистрировали
ООО "Министерство Климата" (ИНН 5012075271) с теми же участниками (Генеральный директор Катриченко Алексей Евгеньевич). (http://ministryofclimate.ru, http://alasca.ru). ООО "Министерство Климата" позиционирует себя как генеральный дистрибьютор вентиляционных установок Alasca. Эти же установки они обещали от имени ООО "СИТИАИР" заказчикам, но так ничего и не поставили. http://tishkinvor.3dn.ru
Офиса как такового у ООО "СИТИАИР" нет. На сайте размещена ложная информация. По юридическому адресу также нельзя никого найти. Весь "бизнес" построен на телефонном общении. Если вы впервые позвонили и хотите что-то заказать, то вам будут очень рады и проблем с общением не возникнет до момента оплаты вами аванса. Далее, под различными предлогами вам обещают всё выполнить завтра, послезавтра, на следующей недели и т.д. , потом вас просто игнорируют (http://tishkinvor.3dn.ru/).
ВНИМАНИЕ !!! МОШЕННИКИ !!! Компания мошенник !!! Ещё в мае заплатил предоплату за установку кондиционеров - 75 тыс.руб. Кондиционеров нет. По указанному в договоре юр.адресу компании нет. По адресу на сайте - никого нет. На телефонные звонки не отвечают.
Обычно, если всё хорошо, люди не пишут, и это в целом правильно. Поделюсь своими впечатлениями о Ситиаир. Заказали кондей Мицубиши хэви- 25 еще 22.02.11г. Менеджер прибыл быстро, предложил, рассказал. Это плюс. Деньги я заплатил - это плюс с моей стороны. Потом ждал доставку оборудования. Привезли только 30.04.11 - это минус. В этот же день и установили: быстро, без шума и пыли - вроде плюс. Даже позвонил в Ситиаир и поблагодарил. Но погода стояла нежаркая, поэтому первый пуск аппарата состоялся 28.06.11, и вот тут оказалось, что кондей дует оч.хорошо, но нисколько не охлаждает. После обращения в компанию приехал один из монтажников, сказал что-то насчет масла. Обещал приехать на следующее утро. И не приехал. После неоднократных звонков и посещения офиса вечером 1.07.11. приехал монтажник Женя. Заправил кондей. Рекомендовал контролировать в течение недели. Выходные были комфортны. Увы, 6.07.11 аппарат опять перешел в режим вентилятора. После многочисленных звонков с моей стороны и посещения офиса, 12.07.11 утром монтажник Женя исправил косяки бригады установщиков: недовернутая гайка (вот откуда в комнате был странный запах!) и неподсоединенный провод заземления. Спасибо Жене-ликвидатору! Надеюсь, наши мытарства закончились. Очень надеюсь... Вывод:плюсы: Ситиаир - удобное расположение (рядом), приветливое руководство (семейная фирма), быстрый монтаж, отвечают на звонки. Минусы (в моем случае): долгая поставка, хождения в офис, необходимость многократно отпрашиваться с работы (не дорожат временем клиента), халтурный монтаж, после возникновения проблем связь односторонняя (обещают, но не звонят). Наверно, кому-то повезло больше. Если у фирмы нет своих монтажников - негатив будет и впредь. Второй кондей я ставить не буду... А Татьяне Николаевне желаю успехов в бизнесе и поменьше проколов, а то прогорите. Ал-др Викт.
Александр Викторович, спасибо за объективную оценку деятельности нашей компании. Mitsubishi Heavy 2011- это огромное черное пятно на репутации нашей компании. До сегодняшнего дня большая часть кондиционеров этой марки так и не пришла на склад нашей компании. Хотя и была проплачена в декабре, январе и феврале. В итоге мы понесли непоправимый ущерб и в финансовом плане и в моральном. Причем второе беспокоит сильнее. Мы потеряли репутацию среди наших клиентов. И восстановим мы её не раньше чем в течение 2-3 лет. А это серьезный удар.
По поводу монтажников - все монтажники у нас официально трудоустроены и работают на постоянной основе. Могу с точностью сказать что это была монтажная бригада Ивана Капран. К сожалению, они успели сделать серию монтажей перед тем как мы их уволили. Они успешно прошли "вступительный экзамен", но в процессе работы допускали ошибки. На данный момент ошибки устранены. Эти недобросовестные люди уволены. Мы изменили форму актов сдачи-приемки работ. Вероятность "брака" сведена к минимуму. Если смотреть показатели прошлого: процент рекламаций и гарантийных ремонтов среди установленного Нашей компанией оборудования - 1,4% в 2009 г., 1,7% в 2010 г. Это очень низкий показатель и мы им гордимся.
Спасибо, что написали такой развернутый отзыв. Надеюсь я ответил на часть вопросов. На сегодняшний день в секторе бытового кондиционирования - среднее время от заключения Договора до подписания Акта - 1-4 дня. Мы отказались от работы "на заказ". Поставщики нагло подводят со сроками. Продаем только то, что есть в наличии.
С уважением, Технический директор
группы компаний "Ситиаир"
Тишкин С.А.
С проблемами разобрались. Посчитали штрафные санкции по договору и сделали скидку на эту сумму. Установили кондиционер хорошо. Наладьте обратную связь с клиентами и все будет хорошо.
Справочник компаний GMstar.ru - СИТИАИР ООО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Кондиционеры
За период с 01.03.2024 по 28.03.2024 страница компании СИТИАИР ООО была просмотрена 17.