Пару недель назад покупал для жены швейную машинку в подарок в г. ЭЛЕКТРОСТАЛЬ. Во-первых, ждал минут 10 пока ко мне подойдет кто-то из продавцов. Подошел ко мне продавец с недовольной миной по имени ОКСАНА. Она во-вторых, она так чавкала жвачкой, ну это еще ничего. Я стал спрашивать о машинках (жена объяснила какие нужны функции). Через минут 10 она так и не смогла объяснить мне то, о чем я спрашивал. Ладно, . Эта Оксана толком ничего мне не объяснив полезла в инструкции, пыталась найти интересующую меня информацию. Через минут пять куда-то отошла, видимо пошла спрашивать у коллег. я ждал еще пару минут. Пришла. И как ни странно она так и не ответила на мои вопросы. Вобщем расстроенный, рассерженный и без покупки еще и пробыв там 40 минут я вышел из магазина.
До этого, весной покупал пылесос. Похожая история была со мной.
Короче, в этом Берингове в г. Электросталь работают тупые продавцы, особенно эта ОКСАНА, обслуживание вобще НОЛЬ, еще и хамят, да и техника бракованная какая-то, у моих знакомых много чего уже сломалось из купленного в этом магазине. Больше я туда ходить не буду!
Порадовала служба доставки. Жену отправлял к теще на пару дней решил подарок сделать - посудомойку купить. Со временем туговато было, поэтому обратил особое внимание менеджеров на то, что доставить и установить нужно точно в срок. Не подвели, привезли вовремя, установили толково. Спасибо!
Мне обслуживание очень понравилось. Техники по установке у них оч. грамотные - ставили стиралку и водогрейку пока (тьфу-тьфу) никаких проблем не было. А еще понравилось, что они всю упаковку с собой утащили и чуть ли не полы порывались помыть :)
Если говорить по нашему городу, то у Берингова на мой взгляд самый широкий ассортимент, никакое эльдорадо и рядом не лежало. При этом радует, что консультанты не теряются среди этого разнообразия и достаточно грамотно могут рассказать о преимуществах/недостатках той или иной модели - видно дрессируют их жестко :) Цены в магазине вполне адекватные, спецы по установке (стиралку мне ставили) делают все быстро и качественно. Так что однозначно мой плюс.
У меня никаких проблем с гарантией не было. В свое время купил акустику Genius SW-N5. Через пару месяцев одна из колонок начала подхрипывать. Позвонил, обрисовал проблему – сказали привезти. Отвез, через два дня позвонили – забирайте, проверил – все норм. Чего было не сказали, но гарантию дали. Так что, спасибо, правильной дорогой идете, товарищи!
Ужасный магазин, просто похабное отношение к клиентам, которые пытаются обратиться с вопросом по поводу купленного товара. Для того, чтобы вам произвели замену (даже, если вы имеете полное право на гарантию) вам ПРИДЕТСЯ доказывать что вы ни в ем не виноваты, магазин не будет ни в чем разбираться и если получиться уговорить на замену, то весьма вероятно, то вам снова подсунуть брак. В худшем случае возьмут на экспертизу на 45 дней всячески отбиваю охоту работать с ними. Просто дико не обученный персонал!
Хотелось бы узнать, а что вы преобретали???? Если какую либо технику, то продавцы правы, техника особенно бытовая, телефоны это сложно-техническое устройство и обмену и возврату не подлежит и по закону после прохождения экспертизы, можно делать вывод менять вам ее или нет, а может, что-то по вашей вине произошло, а проверка качества длиться 45 дней!!!
Всегда закупаемся в своем городе в этом магазине. Персонал обученный, выбор товара - самый большой в нашем городе, цены низкие.
Гарантия у них своя, так что я не волнуюсь по поводу поломок, пока сталкиваться с этим не пришлось...
Мне уже выдали дисконтную карточку, потихоньку накапливаю быллы... :DDD
Отвратительное обслуживание в Раменском филиале!!!!!! Акция "Счастливый час" должна длиться 1 час (с 21.00 до 22.00), а длится 40 минут - в 21.40 в магазин уже никого не пускают!!!!!!Помимо всего охрана ещё и хамит и обзывается!!!!!!!!
В общем моя оценка - "отвратительно"!
