Заказала ботинки, на сайте было написано каблук 11см, пришли через месяц и каблук 16см + платформа! деньги возвращать не хотят и менять тоже, говорят опечатка!
ЖЕСТЬ! Заказал беговые кроссовки в DUXE. Дата доставки - 3 марта. Третьего марта пришло СМС - доставка переноситься на 4 марта. Изменил свои планы. Час спустя пришло еще одно СМС - доставка переноситься на 5 марта. Никто не связался со мной и не спросил о удобной мне дате и времени доставки. Просто переносят, когда хотят. Жалею, что связался с этими людьми. Никому не рекомендую этот магазин.
29 декабря на duxe был заказан ноутбук Apple MacBook Pro с 512 gb памяти. 30 декабря забрал ноутбук, и дома обнаружил, что товар не соответствует чеку, т.к. мне "вручили" модель с 256 gb памяти. 31-го декабря принять товар отказались, хотя упаковка и внешний вид были сохранены, на мою претензию о замене модели или о возврате разницы в цене между моделями с 256 и 512 памятью также был получен отказ с предложением забрать ноутбук на экспертизу, причем без указания сроков проведения и целей. Соответствия номеров в чеке и на коробке с ноутбуком нет вообще никаких. Теперь придется судиться. Служба поддержки - невоспитанные и непрофессиональные люди. Менеджмент - неквалифицированный. Никому не советую обращаться.
С конца декабря не вернули деньги (20 000 р). Все данные я предоставил в полном объеме. Возврат товара на склад подтверден, все равно от дукса идут одни и теже письма 1. не предоставил все данные; 2. моя карта не работает; 3. платеж отклонен в банке; 4. телефон отключен.
ВСЕ данные у магазина есть. телефон, бик, лицевой счет - абсолютно все!узнавал в банке - карта работает, счет тоже, банк ничего не отклонял.
Пишу это дукс - они отвечают что , что не могут мне дозвониться…
И так по кругу!!!!
У меня уже аллергия на магазин duxe.ru.
покупал Радар-детектор Prestige RD-200 на Duxe. В магазине на самовывоз ужасная очередь, обещанных 400 р. за самовывоз не получил, пришлось даже доплатить, чтобы ускорить получение, очень торопился. С доставкой на дом было бы дешевле и проще!!!
Первый раз заказал о очень разочаровался. Пришел некомплект, не хватало муфт и одной направляющей. Говорят они все отправляли… так и кидают теперь дукс на транспортную они обратно…
купил у зтих гоблинов генератор импульсов который оказался нерабочим. Помешали новогодние праздники,не успел вернуть за две недели. В итоге возил в сервис, без результата. Привез гоблинам, провтыкали все сроки и вернули без экспертизы. Могу советовать вам только одно –если вас угораздило купить у них товар и есть малейшие сомнения – сдавайте немедленно!!!
магазин фуфло... позвонил в магазин ,оператор экал и бэкал не понимал что я к нему прицепился) спросил рельс hiwin по цене 1350р(цена с сайта!)менеджер сказал что перезвонит... я прождал минут 10) в итоге ответ: сейчас есть 3шт и их уже заказали.и начинает мне предлагать дороже... цены у них – маркетинг , не больше... фуфло в общем
Заказала товар на Duxe зарядное устройство для сотового. Через пару часов менеджер связался, с уточнением данных, заказ был подтвержден и передан в доставку. На следующий день позвонили и сказали, что цена на данный товар не актуальна. Предложили оформить новый заказ, но цена чуть ни в два раза выше предыдущей. Что за "смешные цены"???
