замолк телефон, а с ним и охранная сигнализация.Принял заявку Денис под номером 2073 ростелеком в 10:26.В 17:20 я у номера 2073 поинтересовался обстановкой с восстановлением связи.На что он мне ответил, что до распред.коробки линия в порядке, дальше ростелеком не учавствует.Разве работа не под "ключ"? От коробки до телефона кто обслуживает? Мне нужно по столбам лазить? Дома с интерактивным телевидением головная боль, думаю спутниковую антенну ставить. Подскажите, какая альтернатива ростелекому. С удовольствием откажусь от услуг ростелекома.Компания заметно идет "ко дну".
Не зря есть поговорка :"Чем дальше в лес, тем больше дров" вот так получается у Ростелекома. Чем дольше они работают, тем ужаснее качество предоставляемых услуг!!! Перестал вдруг работать ТВ, вышло сообщение о том, что с 17.03.2014г. поменялся формат. Перезагрузите устройство, перезагрузила и что? Висит непонятное меню, попереключала, бесполезно. Дальше больше в течении 2!!! часов пыталась дозвониться в службу поддержки, куда уж там, видимо теперь круглосуточной работы техподдержки нет! Слушала сладостные голоса, выбирала разные пункты, а в ответ .........автоответчик крутил по кругу одно и тоже!!! В настоящее время множество альтернативных компаний, предоставляющих эти же услуги , но более качественно! ну и за практически такие же деньги!!! господа руководители, задумайтесь о качестве предоставляемых вами услуг! Проверяйте работу своих специалистов не только днем , но и в вечернее и ночное время! Задумайтесь об имидже вашей компании! Честно говоря, смешно смотреть и слушать задушевные речи ваших начальников отделов на различных семинарах (о мотивировании сотрудников, о развитии и улучшении качества обслуживания), когда по факту получается совсем иное!!! Я думаю, что количество ваших абонентов, при таком ужасном предоставленни услуг, с каждым днем будет уменьшаться!!!
Отвратительная компания! Они насильно нас к ней подключили, других телефонных компаний в Кировском районе нет, вот и мучаемся. Зато каждый месяц заранее требуют проплаты, хотя плачу вовремя, долбят СМС-ками Пока не заплатишь. Куда жаловаться на них не знаю
Это не компания,а фирма "рога и копыта",Модем на интерактивное телевидение накрылся в октябре,заявление о блокировке приняли,новый модем не выдали ,но в счёт за ноябрь выставляют пользование телевидением.
Услугой данной компании пользуюсь больше года.Вот накипело и решил сказать все,что я о них думаю.Интернет периодический зависает,а следом и телевидение тоже.Не припомню ,чтобы я весь месяц пользовался интернетом или смотрел интерактивное телевидение без перебоя.Одним словом одни нервы.
Работает компания БЕЗОБРАЗНО!!! Качество не выдерживает ни какой критики. Жуть полная. Каменный век. Понабрали гоблинов, посадили на один номер. Достучаться до них не возможно. Что взять с кукол? Хочется просто орать на всю страну. Захватили рынок, а работать не умеют. Где Дальсвязь? Верните её на место. Спросить не укого, сплошные "менагеры".
