НИКОЛАЕВКА АВТОВОКЗАЛ - Ульяновск и Ульяновская область

23.06.2014г купила билет на 28.06.14 Николаевка-Ульяновск в 11:50.В билете сказано, что время прибытия в Ульяновск в 14:50, в пути значит 3 часа, так же и в интернете есть такой маршрут.Думаю, отлично, по срочным делам успеваю. При уезде из р\п Николаевка выясняется, что автобус в пути 5:16 и прибытие в Ульяновск в 17:04.В кассе на мой вопрос, почему в билете стоит одно время, а меня сажают на другой рейс, ответить не смогли. Сказали: смотрите расписание.В расписание написано:отправление Пенза-Ульяновск в 11:46, так у меня время на билете стоит 11:50.Я на кассе говорю: Что получается, вот два разных рейса, один отправляется в 11:46 (Пена-Ульяновск), а другой в 11:50(Николаевка-Ульяновск), так должно быть два рейса? на мой вопрос ответили: прибытие автобуса в 11:46 отправка в 11:50 Я не пойму, что за бред, меня, за кого считают??? Я им про одно, они мне про другое. И в итоге мы выехали в 11:46.Получается, что рейс в 11:50 просто не пускают, и всех сажают в один автобус, значит нужно предупреждать при продаже, что рейса нет такого и не будет, а не обманывать людей. Так же в кассе сказали, что будет комфортабельный автобус, мне не нужен комфорт,в тот момент мне было дорого ВРЕМЯ!!!
Продолжение следует:
В Новоспасском была остановка, при посадке в автобус, перед моим лицом закрыли дверь, и не открыл, мне пришлось идти в другую дверь.Разве у водителя нет бокового зеркала? тогда, как такой автобус ставят на рейс, вы отвечаете за жизнь людей!!!
Просто ужасно. Когда же у нас будет порядок!!!