30.01.2018 года купили диван РЕЙН-3 , ЗАКАЗ А-ЗР0000000022, доставка была 19.02.2018, в данный момент подлокотник у дивана как бы сдулся, округлая поверхность подлокотника как бы провалилась в пустоту, это явно брак, так как гарантия 18 мес. просим устранить неисправность или согласны на другой диван (хотя по всем остальным показателям, нас он устраивает), но с таким браком просто неудобно спать, он даже не держит подушку. Адрес Свердловская обл. Каменск-Уральский, пр. Победы 44-87 Косицына Наталья Юрьевна.
В магазин "Много Мебели" настойчиво зазывали с помощью многочисленных и разнообразных листовок на работе, в почтовые ящики, в различных магазинах под различными предлогами с разнообразными акциями и скидками. Я захотела воспользоваться одной из акций: диван за 2999 руб "Мадрид" с механизмом дельфин. В буклете кроме слов "Акция" и "70% новогодняя скидка" больше ничего не говорится. При оформлении заказа и стопроцентной оплате в размере 3000 рублей наличными, да ещё несколько раз выяснив, что диван доставят к нам домой в течение 5 рабочих дней, а именно 30 декабря 2017 года, вдруг выясняется, что сам диван стоит 9999 руб. , а цена 2999 может стать только при покупке четырёх предметов мебели, а именно раскладной стол темно-коричнего цвета стоимостью 6999 руб, угловую полку к шкафу-купе "РИМ" светлого цвета стоимостью 4999 руб, какой-то комод по цене 4999, грушу, цену которой я даже выяснять не решилась. То есть , всё такое мне оооооооочень- очень необходимое в хозяйстве прямо в Новогоднюю ночь! И прямо за сущие копейки!!! Продавец ЯШИНА ЛИДИЯ ВИКТОРОВНА, увидев мою реакцию на эту новость, начала уговаривать меня купить данный диван, расписывать его прелести, прелести акции, как всё-таки выгодно сэкономить на диванчике!!!!!!!!!!! Я отказалась от всех дополнительных предметов мебели, сказав, что мне одного дивана достаточно! Ждём диван 30 декабря, 31 декабря! Дивана нет! Ждём, когда закончатся все праздники и наша драгоценная Лидия Викторовна пришлёт по нашему адресу диван! Не дождалась!!! Не выдержала!!! Приехала в магазин по адресу: Энгельс, пр. Химиков, д.1. Продавец, увидев меня, начала с порога врать: " вот-вот только что собиралась позвонить, и вы тут на пороге". Я ей с порога заявила, что не намерена ждать больше этот диван, что отказываюсь от услуг и сервиса данной организации, что собираюсь вернуть свои деньги, что буду ругаться с ней и её непосредственным начальством, а именно ЛОПЫШОВОЙ ВАЛЕНТИНОЙ ВАСИЛЬЕВНОЙ. Так эта нахалка ещё и наезжать стала, что у нас по договору диван стоит 9999, что я не внесла ещё 7000 рублей, поэтому и диван не привезли. А договор мы с ней вообще не подписывали! Такую глупость понесла! Совести вообще нет! Деньги она возвращать не намерена! По крайней мере не раньше, чем через 14 дней! Зато я намерена обратиться в налоговую службу и в прокуратуру. Может там вздрючат хозяйку, а уж она потом свою продавщицу-лотошницу!!!!! Всем советую: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ СТЬ МАГАЗИНОВ! ТАМ РАБОТАЮТ ОДНИ ХАМЫ и ВОРЫ!!!!!!!!!!!!
ПРИВЕЗЛИ ДИВАН С МНОГОЧИСЛЕННЫМИ ДЕФЕКТАМИ, ПРЕТЕНЗИЯ И ФОТО ДОСТАВЛЕНЫ, НО БЫЛ ОТКАЗ. ХОТЯ ВСЕ НА ЛИЦО, ТАК ФАБРИКА НЕ РАБОТАЕТ. МНЕ РЕКЛАМИРОВАЛИ В МАГАЗИНЕ ВЕЩЬ, А НА САМОМ ДЕЛЕ ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ В УЖАСАЮЩЕМ ВИДЕ, ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ, ТЕЛЕФОНЫ НЕ БЕРУТ ПРОИЗВОДИТЕЛИ И ДРУГИХ НЕ ДАЮТ. ЭТО ЧТО....ГАРАЖНОЕ ПРОИЗВОДСТВО... ДОГОВОР№ Д-ОА0000000839 ОТ 17 ДЕКАБРЯ 2017Г.
диван оказался бракованным, сдала, деньги вернули, а кто вернет деньги за доставку и поднятие на этажи? почему я должна их потерять в магазине говорят , что не знают, а кто знает? 1610 руб для одинокой пенсионерки с маленькой пенсией, поверьте это деньги! РТ г. Бугульма, жду вашего ответа, куда только не писала!?
Мной был оформлен договор 6 мая, в срок договор не исполнен, в салоне ссылаются на производителя, полное безобразие, работа отвратительно налажена, буду обращаться в комитет по защите прав потребителя пусть примут меры. город Владимир
