Бонжур - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Хочу пожаловаться на мастерскую бонжур .отвратительное отношение, никому не советую. Отнесла туда в ремонт сапоги, сделать надо было набойки , накат и стельки. Срок мне сказали -неделя. Ну ладно, когда прошел срок и я пришла за сапогами, мне сказали, что их там нет, они в другой мастерской в озерках и со мной свяжутся(непонятно, почему это не делали раньше, а дождались окончания срока!!!!) . На следующий день увидела пропущенный вызов , перезвонила 2 раза и долго дозванивалась, НО никто трубку не взял .Как появилось время пошла забирать сапоги- НО табличка "буду через 20минут!" Ладно, пришла еще через день - то же самое, но в этот раз погуляла 20 минут и наконец то застала мастера. НО снова сапог нет. они снова в озерках. Оказывается они мне звонили(это одни тот раз . на который я перезванивала и трубку никто не брал и то после недельного ожидания) и хотели сказать , что надо усилить стельку и доплатить еще 900рублей! Конечно поругалась, очень странная история, но уж очень хотелось получить сапоги, - согласилась. Сказали 2 дня. Через два дня позвонил мастер , извинился , договаривались еще перенести на 2 дня , чтобы к среде было готово. И вот я наконец в предвкушении получить сапоги , но не тут то было!! Теперь форс мажор и мастер болен и надо снова ждать!! Сумма в итоге у меня не маленькая 2500, за эти деньги я истрепала все нервы и до сих пор не получила сапоги. Отношение отвратительное, хочется обратиться к руководству- при таком отношении к клиентам никогда не будет процветания. никому не советую в эту сеть обращаться. Надеюсь все-таки получить сапоги, или пойду жаловаться в комитет защиты потребителей.