Григорий: ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ, КТО СНАЧАЛА ДУМАЕТ..... НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО ! КРИК ДУШИ!! Посвящаю свои пост всем, кто еще не купить двери в данной компании. Мой заказ был оформлен в начале декабря 2012г. Зазаз приняла милая девушка, дверь и портал, нестандарт. Гарантировала оперативность и с учетом праздников моя фрамировская дверь должна была приехать ко мне в начале января. Заплатив без малого (!) 25 000 р. за 750 полотно и портал, я, с чувством "новосела" приготовился встречать приближающийся новый год. РЕЗУЛЬТАТ - в середине января мне соизволили ответить (я сам обратился!) что дверь скоро будет. Принимала дверь супруга, на неделе, вечером, "гостей" встречали и ждали, но те (доставка) привезли и побыстрому "слились". На следующий день, в светлое время, раскрыв упаковку, я обнаружил серъезный брак - вставка в середине имела серьезную трещину по горизонту. Незаметить ее невозможно. и я расстроился. Ну не беде, спустя неделю МОИХ звонков, до нас все-таки доехал "браковщик" с завода, ввиду (ВНИМАНИЕ!) НЕДОВЕРИЯ СОТРУДНИКАМ ДАННОЙ КОМПАНИИ, и составил акт брака. Дверь завод забрал через день. Шло время, наступил февраль. В начале февраля я позвонил на завод фрамира, что в Таицах и мне, прокормив, меня недельными завтраками сообщили дату доставки ОТРЕМОНТИРОВАННОЙ моей двери. Надо сказать что разница с датой, которую мне озвучил браковщик - практически неделя (!). Дальше цирк. Мастер с именем Валерий, от Дверей Нева, на которого я записался на установку (ВТОРОЙ РАЗ) - за сутки до установки, через службу сервиса мне сообщил, что он дескать занят. Служба сервиса, элементарно не представившись сообщила мне что я должен сам им звонить и уточнять когда мне с новым мастером фиксировать дату и время монтажа. В итоге, после того, как я в доступной форме объяснил что клиент всегда прав, а дверь на 100% оплаченная (напомню что ее цена около 20 000 р) в декабре, в середине ФЕВРАЛЯ до сих пор не установлена, мне соизволили сообщить что установка процесс сложный и что нужно 6 часов на дверь и портал, и что мастер (уже новый) сможет приехать не позднее 13-00, тк технические шумы и прочее прочее прочее прочее... В сухом остатке, я беру день на работе за свой счет и за каждым движением данного мастера слежу, чтобы сервис был-таки оказан. РЕЗЮМЕ - И помните дети мои, держитесь подальше от здешних болот! .... Всем удачи!
