Заказал 23.10.2016 в Тихвинском магазине Аста зимнюю резину, заказ 1604775. Срок поставки 2 дня. Во вторник не привезли, обещали в среду. В среду не привезли, а сегодня четверг сказали, что точно не будет. Никаких извинений, как так и надо. Завтра надо далеко ехать, а резина летняя. Хочется сказать пару матов в адрес магазина аста, но вряд ли это что то изменит.
заказал колодки тормозные на рено-дастер1.6 передние и задние пришли через неделю,забрал но сразу не поменял,прошел сезон дай думаю поменяю а колодки-то не подходят,они вообще не на дастер-я в аста а они мне говорят дорогой лруг это твои проблемы нужно было сразу смотреть....то-есть мне нужно было при получении заказа самому его пробить по оригинальному номеру ну и коробку вскрыть при них потому-что они туда хер знает что положить могут...
Заказал стеклоподъемник к шкоде. Через день получил. На следующий день разворачиваю и выясняется, что это подъмник правый а не левый. Перезаказал. Через два дня выясняется, что вообще нет такого. Так что за работу -5.
Андрей.
Некомпетентные продавцы,не могут даже фильтры заказать.В перед очереди (ждал 40 минут)берут знакомых на заказы.Не знают модельные ряды автомобилей.Жуть.
Заказ аккумулятора производился в интернет-магазине СПб вечером в чт 08/10/2015, в пт звонка из магазина не последовало, заявка оказалась аннулированной. Пришлось заказывать снова. Отзвонились, обещали доставку в пункт вывоза в пн. В пн товар на место доставлен не был, позвонили во вт утром и сообщили, что все на месте, только характеристики аккумулятора несколько хуже объявленных на сайте, предложили другой вариант на 700р.дороже. В эту шарагу точно обращаться ,больше не буду.
Санкт-Петербург.
Заказал в АСТА не слишком важную деталь для своего авто. М...да...
Заказал через Инетрнет в СРЕДУ , в ВОСКРЕСЕНЬЕ обещали привезти. Воскресенье наступило - нет детальки. В ПОНЕДЕЛЬНИК весь день тишина, во ВТОРНИК не выдержал, позвонил сам.
- Здравствуйте, когда заказ приедет?
- Заказ оформлен - ждите...
- Сколько ждать?
- Ну вот Вы в СРЕДУ (прошлой недели естественно) заказывали, так что приедет в ЧЕТВЕРГ.
- Как это в четверг, ведь срок поставки 4 дня?
- По воскресеньям доставки нет, так что один день в минус, вот и считайте.
- Даже если так, то он должен в ПОНЕДЕЛЬНИК-ВТОРНИК прийти...
- Ну что вы так волнуетесь, заказ же оформлен, доставят.
В общем, в ЧЕТВЕРГ мне звонят из магазина и заявляют, что поставщик отказал в поставке из-за того, что детали по такой цене нет, но есть немного подороже (на 150 рублей) и будет она в СУББОТУ.
Сегодня пятница, завтра, по идее, заказ должен прийти.
НО, в разговоре с оператором мне было заявлено, что нет поставок в воскресенье, а в разговоре с магазином, что они еще и в субботу не доставляют - сами себе противоречат, ведь пообещали в субботу привезти.
Вопрос - кому верить? Один говорит, что в субботу будет, другой, что по выходным не поставляют.
Чувствую, что деталька не раньше понедельника - вторника придет, если вообще придет...
К сожалению, в других магазинах такой детали нет, придется терпеть и ждать.
А представьте, если это была бы сверхважная деталь, которую надо срочно менять?
Выводы сделаны, дожидаюсь заказа, и больше с этой конторой дел иметь точно не буду.
Купил это чудо в Аста сеть автомобильных магазинов в СПБ , в ноябре 2014, произвели его в октябре 2014, а декабре 2015, он сдох зверек, машина у меня исправна, ставил на подзарядку, день ездишь, утром дай прикурить, и это в плюс на дворе, короче три дня помучился и отвез его в асту на Саперной, это в Лен-обл, думаю обменяю на другой, шишь, 14 рабочих дней для проверки, у него индикатор не горит, он сдох, я им говорю, им всё равно, окей дайте временно другой пока проверяют, шишь, как ездить, я их спрашиваю, купите другой потом разницу вычтем, то есть я купил одно де...р..мо.. у вас теперь еще купи, да хрен вам, да и денег после праздников лишних не было, поставил старый, и неделю сосед дай прикурить, после того как пару дней назад опять ударил мороз и старый перестал крутить. Что делать пошел по кредитке, пошел у нас в Отрадном покупать другой, а ценник поднялся, магазин не большой и не сеть у них, спрашиваю если сдохнет раньше гарантии, и мне отвечают, привезете к нам, мы отдадим на экспертизу, а Вам дадим временно другой. О как. Вывод мой, Люди обходите стороной сеть авто магазинов АСТА, и их зверьков, спасибо за внимание!!!
