В Ломоносове два магазина "Семья". И настолько явные отличия в них. В одном вежливые продавцы, кассиры. Во втором (ул. Победы, дом 20) все с кривыми лицами. Вчера в 23-55 я вынуждена была стоять около кассы с одной единственной покупкой. Кассир не собиралась меня обслуживать. У нее оказались более важные причины, чем пробить мне товар. Она перекладывала из ячейки в ячейку мелочь, никуда при этом не торопясь. Никак не комментируя и игнорируя меня абсолютно. На мой вопрос, спустя три минуты незамечания меня, мне схамнули, что пробьют, когда смогут. Всё это время ни одна другая касса не работала. Меня не попросили вежливо подождать, не извинились. Я не понимаю, что за хамское отношение к покупателям? На каком основании кассир себе это позволяет? Какой у нее регламент работы с деньгами? Почему, если не открыта другая касса, кассир позволяет себе закрыть единственную? Напомню, что время было 23-55. Желания стоять и смотреть на затылок кассира у меня нет никакого. Хотелось бы верить, что это не в никуда сказано мной, а руководители примут меры. Иначе и руководителям грош цена в этом магазине...
Есть очень вежливые и профессиональные продавцы и кассиры, но некоторые просто лютое хамло! Которое портит всю репутацию магазинов.
Продукция очень часто действительно низкого качества. Категорически нельзя покупать мясо, курицу, рыбу и кулинарию. Копченая рыба вся в слизи. Странно, что никто еще не набил морду за такие продукты, которые не раздаются бесплатно, а продаются за деньги.
Ну что нам мешает к себе и к другим относиться одинаково хорошо ????
Почитала отзывы о сети магазинов семья и если честно сильно поразилась тому сколько негативных высказываний. Очень сильно хочется оставить свое мнение ЛЮБИМОМ магазине, именно любимом. Я живу в городе Североморске мурманской области, у нас их целых три универсама. Хочу сказать в первую очередь о вежливости продавцов и кассиров к покупателям - она есть!!! Всегда помогут в выборе, там низкие цены!!! Мясо везде от 300 руб, птица от 200, в семье вырезка говяжья 300 ре и это максимальная цена, свинину можно купить окорок за 230 руб!! И это в кризис!!! Спасибо им большое за то что они есть, полгорода нашли себе работу, которую годами искали, хоть какую нибудь! И работают по трудовой, точно знаю! И скидки там реально работают!!! Вообщем делаем вывод - не от сети магазинов зависит вежливость, внимательность и профессионализм работников, а от того где расположены они, в какой местности, ведь персонал набирается из тех кто живет рядом , из нас с Вами, уважаемые мои сограждане. Если Вы с соседом любите плевать друг другу в суп не стесняясь, то что Вас остановит на кассе в магазине и не важно кто будет кассиром, ведь правда? Так что ставлю +5 "Семье" за ее идею о доступных и качественных продуктах для всех слоев населения страны!
Вчера столкнулась с абсолютно дикой ситуацией в "Семье" на ул. Александровской во Всеволожске. У пожилой женщины "запищала " сумка (как я понимаю, кассирша в очередной раз что-то забыла сделать, это там нормально),так пока "охранник" разбирался с этой ситуацией, ДВЕРЬ МАГАЗИНА БЫЛА ЗАБЛОКИРОВАНА И НИКТО НЕ МОГ ВЫЙТИ. Я потрясена. Первый раз такое встречаю вообще где-либо. АДМИНИСТРАЦИЯ СЧИТАЕТ СЕБЯ ВПРАВЕ ЗАДЕРЖАТЬ В МАГАЗИНЕ НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ ЧЕЛОВЕК? Трудно себе представить более наглядное выражение отношения к людям как к быдлу. Помимо этого, страшно себе представить, что будет, случись в этот момент, например, пожар, не говоря о том, что люди могут на транспорт опаздывать. Само собой, ни я, ни мои родные больше не в этот магазин ни ногой. Но, полагаю, стоит написать жалобу в соответствующие органы. Отвратительно...
Проработала в этом магазине 2-3 месяца. Это ужас. Мало того что ты должен кроме кассы еще и в зале работать,потому как у них типа продавцов не хватает,так еще и за их косяки приходится платить нам. Где то они потеряли коробку сливочного масла, дешевого, так нас всех заставили сдавать по 500р, чтобы пробить это масло, а если не сдашь, то будешь платить уже в пятикратном размере. Далее, мало того что там заставляют выходить на переработки, иначе на тебя недобро смотрят и недолюбливают, так еще и жмут деньги. Какую зарплату вам обещали? 20 тыс? забудьте!! Если получите 10-ку, уже радуйтесь. Мне из обещанных 22-х(с переработками), заплатили 10500. Ха! куда они дели остальное, я не знаю, в кармашек себе сложили наверно. Даже бедным узбекам, которые там работают, не дают уволится. Оформляют только по договору, но оно и к лучшему, не пришлось трудовую себе портить. В общем, если надумали там работать, забудьте, и бегите оттуда не раздумывая. Не то это место, где можно работать и получать нормально. А магазин находится на ул Крыленко
В магазине у метро Гражданский пр. со мной произошла такая ситуация. Хотела приобрести напиток, на ценнике которого была цена 56 руб., на кассе выяснилось, что цена 63.90. Вызвали администратора, она пришла, сказала, что будет выяснять эту ситуацию через центральный компьютер. Потом благополучно испарилась. Прождав 30 мин., я ушла. Вместо нормального отношения к покупателю, администрация решает просто убежать. Неужели такое поведение дороже репутации магазина. Позор. Тел 89657510435
работала 2 месяца по адресу: Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Красных партизан, д. 10- в первый месяц заплатили по ставке 17т.р., при увольнении не заплатили ничего, получается, месяц отработала бесплатно, и всем уволившимся до меня девчонкам тоже ничего не заплатили, подавали они в суд, так ни с чем и остались, з/п черная, з/п там выплачивают в 20х числах, аванс в тридцатых числах, работала без трудовой, по договору, о чем не пожалела впоследствии, от такого работодателя горе, поревела, да слезами горю не поможешь, начальство наверное себе в карман складывает деньги увольняющихся, условия работы ужасные, оборудование страшное, в подсобных помещениях для персонала ужасно, мебель с помойки наверное, еще бы при устройстве на работу предупреждали, что последний месяц до увольнения будешь работать бесплатно
Магазин на Гражданском 23. Жуткий обслуживающий персонал. Поставила пакет с молоком на 5 сантиметров левее места, с которого взяла. Была обругана обслуживающим холодильнок таджиком матом! Директор никаких мер к хамскому персоналу не принимает, наоборот, покрывает. В головной компании отсылают к директору магазина и советуют написать жалобу в том же магазине. Большое желание проверить регистрацию у персонала, изъясняющегося по - русски исключительно матом.
5 октября, в начеле 10-ти часов утра я зашла в семью на коменданском проспекте (вроде коменданский 34, или 38)я взяла необходимые мне товары, пошла к кассе. передо мной был один покупатель.пока его обслуживали, слева от меня на закрытой кассе проходил иностранец (таджик или узбек) в руках у него был батон и вроде кефир или йогурт. я так удивилась:при одной открытой кассе он стоит около закрытой, напротив меня. в общем мужчину полностью пробили.,который передо мной стоял. и пришла очередь моей покупке. в этот момент этот иностранец кидает передо мной свои продукты. ему начинают пробивать. я с начало очень растерялась но когда пришла в себя начала возмущаться, в ответ мне этот иностранец отвечает "ну и чё", в этот момент кассир мне говорит, не надо на него ругаться он зам.директора. на что я ещё больше начала возмущаться. я отвечаю , что я покупатель. а клиент всегда прав. и почему этот зам директора такой не воспитанный.да и никакой он вовсе не зам директора,только с гор спустился. в общем извинений не поступало в мой адрес. а только оскорбления.
Магазин Семья ,что перерос из магазина репка на Комендантском пр.34 литера А .,это же временное строение в котором продают тухлое мясо ,испорченное молоко,в котором проживают мигранты.Стыдно за свой город ,погано видеть за прилавками мигрантов разговаривающем на своем языке ( А вообще очень странный магазин.)
Единственный плюс от мигрантов они стараются женщин не бить.А вот если в конфликте молодой человек ,в вечерние время суток этого покупателя выводят из магазина и .........Сам не раз видел обычно 3-4 на одного.
