Не знаю, как у других, а нам все сделали в срок. Само окно ждали 10 дней, как и в договоре прописано. В пятницу отзвонились, сказали что привезут в понедельник. В понедельник и привезли, правда с опозданием на 3 часа:) В понедельник же поставили. Во вторник - откосы мастер сделал. Никаких претензий по качеству пока нет. Но если что, то все бумажки и чеки сохранила.
эта фирма в данный момент меняет название ООО Фрейм на КРОНАСТРОЙСЕРВИС будте ОСТОРОЖНЫ. окна изготавливаются с грубейшими нарушениями технологии производства,при низкой температуре на производстве 0 , +5 С. в данный момент 28,02,2011
ЭТО НЕ ФИРМА А ДУРДОМ!ОПЕРАТОРЫ НАЗЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ ИСТЕРИЧКАМИ И ПРИДУРКАМИ ПРИ ДРУГИХ КЛИЕНТАХ...ЧТО ТУТ ЕЩЁ СКАЗАТЬ!МНЕ ТОЖЕ ПРИВЕЗЛИ НЕ ТО ЧТО ЗАКАЗЫВАЛОСЬ,ПРИЧЁМ ЕЩЁ И ОБМАНУЛИ С РАСЧЁТОМ.ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ИХ СКИДКИ,В ЭТОМ И КРОЕТСЯ ВСЯ ИХ Лажа!!!
Обещали выполнить заказ за 2-3 недели,прошло уже 1.5 месяца, и все еще ничего, отзваниваться не считают нужным.Взяли 100% предоплату.Жалеем, что связались, если еще протянут, потребуем деньги обратно.=((
ПИШИТЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР, БУДЕТЕ 3, Я И ЕЩЁ ОДИН МУЖЧИНА УЖЕ НАПИСАЛИ, ОНИ РЕАГИРУЮТ В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ. МЫ ЖДАЛИ 1,5 МЕСЯЦА, САМИ ЗВОНИЛИ ИМ, НО Я УПРЯМАЯ И СВОЕГО ДОБИЛАСЬ, ДОШЛА УЖЕ ДО КОЛЛЕГИИ АДВОКАТОВ!!! ТАК ЧТО ПИШИТЕ ВО ВСЕ СЛУЖБЫ ЖАЛОБЫ В ИНЕТЕ!!! ПРОВЕРЕНО, ПОМОГЛО=) УДАЧИ!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!!! УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ КАК МЫ ОПЛАТИЛИ ОКНА. И ДО СИХ ПОР НИ ОКОН НИ МОНТАЖНИКОВ НЕТ, ПРИ ВСЁМ ПРИ ЭТОМ ОНИ НЕ СЧИТАЮТ НУЖНЫМ ОТЗВАНИВАТЬСЯ И ПРЕДУПРЕЖДАТЬ О ЧЁМ ЛИБО!!! ПОСТОЯННО ОБЕЩАЮТ И НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ОБЕЩАНИЯ О ДОСТАВКЕ И УСТАНОВКЕ!!! ОКНА ДОЛЖНЫ БЫЛИ СТОЯТЬ У НАС ДО 10.11.10(ЭТО ПО ДОГОВОРУ)! СЕГОДНЯ УЖЕ 13.11.10 И ОНИ НАМ ГОВОРЯТ, ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ИХ ТОЛЬКО 15.11.10 НАМ ДОСТАВЯТ, А КОГДА УСТАНОВЯТ ВООБЩЕ НЕ ИЗВЕСТНО! МЕНЕДЖЕРЫ НИЧЕГО НИКОГДА НЕ ЗНАЮТ! ОБЩАЮТСЯ ПО ХАМСКИ! ТЕЛЕФОН ДИРЕКТОРА ИЛИ ХОТЯ БЫ НАЧАЛЬСТВА, ВООБЩЕ СЕКРЕТ!!! ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ОБРАТНО! В ИТОГЕ ПОДПОРЧЕННЫЕ НЕРВЫ, НИ ДЕНЕГ, НИ ОКОН!!!
АНАЛОГИЧНАЯ СИТУАЦИЯ, ТОЛЬКО ОБЩАЮТСЯ ВЕЖЛИВО (ПУШКИНСКИЙ ФИЛИАЛ). НА ДВОРЕ УЖЕ МОРОЗЫ, А ЧЕМ ЗАКОНЧИТСЯ МОЯ СИТУАЦИЯ- ДО СИХ ПОР НЕ ЯСНО. ДОГОВОР БЫЛ ПОДПИСАН И ОПЛАТА ВНЕСЕНА ЕЩЕ 06.10.10. ПОЙДЕМТЕ НА ОКОНКА.РУ НАПИШЕМ ОТЗЫВ, ТАМ ОБЩЕСТВЕННОСТИ МНОГО..)
ВЫПОЛНИЛИ ЗАКАЗ НЕ С ТЕМ СТЕКЛОПАКЕТОМ, КОТОРЫЙ УКАЗЫВАЛСЯ В ДОГОВОРЕ. ТЯНУТ С РЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМЫ УЖЕ БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ. ЖАЛЕЮ, ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ(
МНЕ(Я ВЫШЕ ПИСАЛА) ПРАВИЛЬНЫЙ СТЕКЛОПАКЕТ ПРИВЕЗЛИ-ТАКИ НА ДНЯХ...) ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ШТАПИКИ НЕ ПОДХОДЯТ... И ИЗГОТАВЛИВАЮТ ИХ УЖЕ ДОЛЬШЕ, ЧЕМ ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ ОКНО... ТЯГОМОТИНА И НЕРГАНИЗОВАННОСТЬ. ДОГОВОР БЫЛ ПОДПИСАН АЖ 06. 10. 10..