Фирма работает просто ужасно! Заказали кухню! Мало того что на 3 месяца просрочили срок доставки, так еще и превизли всю обшарпанюю и без упаковки! Вызвали обратно чтобы забрали и переделали! Переделывали 2 недели и привезли в упаковке, но когда вскрыли стало понятно что только замазали сколы! Сегодня пришли два установщика толи с бодуна, толи уже пьяные! Я сам столяр и могу собрать, но пойду на принцип! Пока не соберут денег не получат!
К великому сожелению отзывы об этой компании я прочитал после того как заказал кухонный гарнитур.После заказа в магазине на Тамбасова32 к нам прислали замерщицу Юлю которая оказалась слишком самоуверенная сказав, что она работает в этой сфере уже более пяти лет и знает что мы хотим.На самом деле что мы хотим мы не знали и сами т.к. в ни в магазине ни у замерщицы не было фотографий с готовыми образцами кухонь.Кое как подобрали цвета и заказали.С небольшим опозданием сроков (обещали 30 дней привезли через 34) после нескольких наших звонков на производство(туда отправляют заказы) нам привезли кухню в виде отдельных тумбочек , фасадов и фурнитуры .При отгрузке водитель не предоставил ни каких накладных(просто принес кучу тумбочек , пачечек и т.д.)и сказал что он наверняка еще приедет т.к. 80% случаев что-то приходится переделывать или довозить , после чего выяснилось отсутствие мойки и вытяжки!!! На следющий день пришли сборщики.Ни у сборщиков ни внутри мебели не было чертежа готового изделия (хорошо что по моей просьбе в магазине мне распечатали эскиз с размерами ).Видимо обычно сборщики собирают , исходя из своей фантазии.Потом сборщик обнаружил несовпадение размера угловой-проходной тумбочки 800мм вместо1000(т.к. был выходной день на производсво я дозвонился в понедельник и выяснил , что это сделано для прокладки труб),далее сборщик не правильно воспринял цвет фасадов(вместо белых они были голубыми ,и как выяснилось позже это была транспортировочная плёнка)и сказал :надо менять тумбу и фасады после чего удалился.Когда сборщики ушли , я решил перепроверить размерность и налчие всех частей мебели .После осмотра я пршел к неутешительному выводу - кромки распила ДСП имеют множество сколов, собрано криво , местами отпилено криво, мебельные винты затянуты так сильно что продавливают ДСП внутрь на 4мм, а у одной тумбы стенка разбухла от влаги ещё до сборки .
P.S. Кухню пока не собрали , что будет дальше посмотрим .Фирмой ЕТА-ДОРС абсолютно не доволен!!!
Фирма работает просто ужасно! Александр, кормит завтраками, на телефон не отвечает, (но с другого номера берёт трубку). Привезли мебель не упакованную, собранную уже, со сколами обшарпанную какую-то, кромка по краям отходит. Вид просто печальный!
Сделал заказ на Маршала Жукова на 6 межкомнатных дверей, привезли не в обещанный срок, а позже, и то после моих постоянных звонков. 2 двери из шести отправил обратно - брак. Комплектующих не хватило. Сейчас жду оставшиеся двери, пока ничего не обещают. Советую не обращаться в данную компанию : там безответственность, неорганизованность и хамское отношение !
Пару лет назад заказывали в этой фирме 2 двери,со сроками поставки неделю сидели дома,одно вранье,потом двери оказались бракованными,одна дверь дала трещину,вторая пошла белесыми разводами,одну со скандалом поменяли,ездила к ним на пр.Космонавтов,Игорь там все время прячется как подлый грязный трус, нервы нам вымотал этот Игорь(царство ему небесное),потом дверь которую поменяли уже раз опять дала трещину,там все бракованное,деньги ушли сумасшедшие,нервы все измотанные,настроение поршивое,успокаивает только то,что я им пожелал все мои деньги на похороны,гроб и поминки,за все их гадости,подлости,таким людям деньги впрок не пойдут.Дьявол тоже все видит Игорь, от него не скрыться. Говорят монтажники от них бегут и симки все время меняют,чтобы их не нашли,про руководство говорили только гадости.Люди не заказывайте там ничего.
Всем добрый вечер. СОгласна со всеми негативными увы отзывами. Качество дверей таково, что пришлось вернуть все 5 межкомнатных дверей обратно. Денег видимо вообще можем не получить. Жаль нельзя фото приложить, я бы это обязательно сделала. Такое надо видеть. и еще мне говорили, что качество нормальное. А теперь, видимо как ув всех, попобую вернуть денег. И боюсь даже думать об установке принятой мной железной двери.
Люди какой бред вы пишете, не устаю удивляться. Насмотрелись телевизора с "умными" передачами. Просто поклонники НТВ. Да может где то у ребят есть недочеты, но в основном я доволен работой этой фирмы, я заказывал двери и потолки. Неужели на вашей работе не возникают трудности???? Да мне задержали на 1 день доставку, но все таки отличное качество установки, что самое главное русские мастера и хорошая цена (поверьте я сравнивал). И впредь буду обращаться в эту фирму, мне и скидку делают как постоянному клиенту. Вы пишите только отрицательные отзывы, а положительные никто не пишет.
Согласна с мнением большинства, более отвратительного сервиса не видела, мало того что ничего вовремя не сделали,, так еще и хамят . До руководства фирмы не дозвониться, претензии высказать некому. Похоже придется подавать иск в суд. Требовалась срочная замена двери, жду уже 5 суток
В первые столкнулись с такой безответственностью, связавшись с компанией" "ЕТА-ДОРС". На первом этапе при оформлении договора рассказывают такие сказки, и так убедительно. В итоге при изготовлении просрочили со сроками, привезли не в той комплектации. Забрали на замену, снова надо ждать. Наконец все довезли, сказали на следующий день будут устанавливать. Мы думали мучения закончились-НЕТ. Пришел установщик, все измерил и сказал что размеры конструкции не соответствуют размерам балкона и устанавливать он не будет. Снова звоним Александру, до которого просто не дозвониться, он или скидывает или не берет трубку. В итоге дозвонились, рассказали ситуацию, как оказалось нам привезли не те эркеры, как сказал Александр (в чем я очень сомневаюсь, думаю что просто начали подгонять размеры). Снова пришлось ждать. Наконец установили, по установке тоже надо будет еще разбираться И как поведет себя этот балкон при эксплуатации не понятно. Впечатление такое что наши мучения еще не закончились. Со дня заключения договора и до дня установки прошло почти 2 месяца, а обещают сделать все за 10 дней. Уважаемые дамы и господа пожалейте свои нервы и свой кошелек, Не обращайтесь в компанию "ЕТА-ДОРС". А кто "вляпался" как мы, советую решать проблемы только через суд.
Полностью согласна с вами! У нас та же история: заказывали 2 двери и арку. двери с горем пополам установили, арка оказалась не по размеру, отправили на переделку, ждали 10 дней еще. В результате она снова не подходит, установщик начал ее "приляпывать", т.к. ему надо было закрыть адрес чтобы получить зарплату, в результате отпилил половину декоративного элемента. Снова последовал перезаказ детали и обещание все установить в ближайшую неделю. В результате оказалось что забыли заказать еще деталь. Заказ делали 21,07,2012 и до сих пор арка не установлена. Написала заявление на возврат денег, от них ни слуху ни духу. Наверное придется подавать в суд. Люди берегите свои нервы и деньги. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ!!!
04 июля 2012 года заказал окно на Тамбасова 32 в компании ETA-DOORs. По истечению 10 рабочих дней позвонил по указанному телефону в договоре,сказали ждите 19 июля Вам позвонят,а 20 июля привезут окно. Сегодня 20 июля, а никто так до сих пор и не позвонил. Неговоря уже о том , что когда заказывал окно никто не предупредил, что замерщику нужно заплатить 300 рублей, сдачи у замерщика не было взял 400 рублей,сказал ,что сам лично будет устанавливать,тогда и вернет. Короче фирма за свои слова не отвечает.
