МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА СТД - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Хотелось бы оставить отзыв, по сети салонов, представляющих мебельную фабрику СТД. Я первый раз в жизни, встречаю халатное отношение к покупателям со стороны менеджеров, до заключения договора на покупку товара. Сейчас роспишу по времени и нюансам, чтобы никто не подумал, что это пишут конкуренты.Я надеюсь, что руководители разбирутся и примут меры.16.03.23г. в ТЦ Богатырь по адресу Богатырский проспект, подобрал понравившийся диван модель "Бустер NEW", но пришлось уехать, чтобы перемерить место, где должен встать диван. 17.03.23 около 15часов, Я посетил салон представляющий мебельную фабрику СТД в ТЦ "Сити-2" по адресу улица Контемировская, так как он находился ближе территориально, чем ТЦ"Богатырь".При посещении данного салона, менеджеру по имени Алла, было безразлично, что ждёт покупатель.Разгаваривая по телефону, как потом выяснилось, был очень важный разговор с Москвой. Менеджеру Алле я объяснил, какой мне нужен диван. Но в ответ я услышал, что менеджер Алла новый сотрудник и ей неудобно и не культурно забирать заказ от менеджера ТЦ Богатырь. Посоветовала осуществить заказ через интерне, но лучше съездить обратно ТЦ Богатырь. Я вернулся в ТЦ Богатырь около19-00ч. Менеджер , сообщила мне, что нет возможности оформить заказ, так как не дозвонится по наличию и доставке материала, посоветовала зайти после 11-00ч. 18.03.23г. Я,Я,Я,Я, предложил менеджеру оставить свой номер телефона, чтобы сообщили судьбу дивана, стоимостью 72т.р., при 100% оплате. Делайте выводы покупатели и обязательно читайте отзывы.

Диван дива а-3. Лето 2017. Всё устраивает. Пружинный блок простой и надёжный. Ничего не пахнет - ткань хорошую заказала. Спальное место огромное. Вмеру жёсткий, но скорее ещё наматрасник силиконовый куплю. Нн скрипит, дерево внутри аккуратно обработано - занозу не поставишь. Тяжёлый! Я одна так просто не сдвину. А собрать/разобрать - да.
Срок доставки - чуть затянули. Пара дней. От этого сейчас никто не застрахован.
Брали по наводке друзей- у них такой же.

откладывали доставку три раза, изготовление просрочили на неделю, одна деталь с дефектом ,при сборке поцарапали паркет, диван со специфическим запахом, не рекомендую.

в сентябре 2016 купил dekor, очень нравится, жаль с довеском оказался в виде клопов . на избавление потратил больше стоимости диванчика .спасибо фабрике или доставщикам. вам желаю тех же развлечений.

Предистория. В январе 2010 года приобрели (под заказ) набор "Милан-3" - 2 дивана, шириной 140 и 80 см соответственно. Всё устраивало, но к сожалению в меньшем диване со временем "не выдержал" пружинный блок, с вытекающими отсюда последствиями (перекос, повреждение тканевой оббивки и т.д.)Т.к. всё остальное было исправно и функционально, то возник вопрос ремонта пружинного блока и мы решили обратиться на фабрику за помощью. К счастью, на нашу проблему проблему откликнулась диспетчер фабрики Наталья Рогаткина. Опуская все детали перехожу к сути. Диван (сиденье с пружинным блоком) снова как новое. И что важно, на мой взгляд, всё сделано профессионально, в условиям призводства, где изначально и была изготовлена наша мебель. И не менее важно, что к нашей просьбе отнеслись с пониманием, работа была выполнена качественно, по доступной цене, и уверен, к взаимному удовлетворению сторон. Со стороны заказчика, т.е. нас - однозначно. Ещё раз выражаю сердечную признательность Наталье Рогаткиной, а в ёё лице и всему коллективу производства. А также прошу руководство фабрики по достоинству отметить (желательно материально) работу Натальи, т.к. уверен, что наш случай не единичный в её трудовой практике. С уважением.

Мне кажется, вы изначально были плохо настроены. Я сначала себе домой диван заказывала - все просто супер, точно в срок, качество отличное. В этот год родителям два дивана заказывали. Все прошло идеально. Даже не верится в то, что вы пишите.

Купила диван Балт.декор. Доставка своевременная. Но что не устраивает в качестве дивана, так это складки ткани на спальном месте и причем сразу же как только доставили диван, все время хочется разогнать складки но на выставочных образцах такого нет.И почему нет петли для выкатывания дивана. легче ведь это производить с петлей. Я понимаю что цена дивана вашей фирмы не заоблачная, но спальное место в диванах с хорошей тканью должно смотреться красиво и что бы не было желания руками разгладить ткань № МК 192/14 от 19 декабря 2014г

Заказал стол со стульями. Оплатил 100%.
1) Ждать пришлось обещанных тридцать дней, НО!!! дней рабочих, в итоге по факту полтора месяца, о чем меня не уведомили. Честно говоря думал сроки обозначают для проформы, ничего подобного, строго как написано. Хотя другая компания мне кухню по индивидуальному проекту сделала за три недели с установкой.
2) Когда привезли товар, стоило провести пальцем по кромке стола, как шпон просто отслоился и осыпался!
3) Отказался от мебели, деньги должны были вернуть через две недели по безналу. Их вернули, НО!!! пришлось ехать за ними самому, с учетом того что я нахожусь в Питере, а стол заказывал в Сиверском, это так на минуточку 80 км.
В общем жаль потраченного времени. Да и подобное отношение к клиенту, который полностью оплачивает товар заранее, просто неприемлемо.Не советую!

Ужасное качество обслуживания, доставку дивана откладывали 3 раза, отзваниваясь при этом в день доставки! Подушки к дивану не привезли до сих пор, с момента доставки дивана прошел уже месяц!!!

Если любите экстрим и долгое общение то обязательно заказывайте СТД - МЕБЕЛЬ. Продавая по реальным ценам качество желает лучшего. Не играйте в русскую рулетку. Покупайте в других местах.