Отвратительное дурилово Ваша компания!! Отняли у меня три часа времени, кормя обещаниями подать машину три раза за одно обращение. Пообещали, что машина будет на месте через 45 мин, т.е. в 20.30ч. , машины нет. Далее машину задержали, приедет на место в 21.30ч., ждем, машины нет. В 22.00 звоним, уточняем, опять машину задерживают, обещают подать в 22.40ч. В итоге, потраченное время с 19.45ч. до 22.00ч., испорченный вечер и не перевезенный груз. Никому не рекомендую данную компанию, дешево, не значит, что быстрая подача машины. А мы отказались от их услуг, хотелось уже спать. На другой день пришлось искать нового перевозчика, а купленный груз остался стоять на старом месте.
Выбирайте другую транспортную компанию!!!
Цены в компании "Газелькин" радуют, но это пожалуй все что может радовать в сотрудничестве с этой конторой. 16 июля 2016 года заказали газель с водителем -грузчиком на 17 июля на 14.00. В итоге дабы сэкономить время к назначеннму часу вынесли мебель и мешки к подъезду...ждем...газели нет, никто не звонит...звоним сами...и милый женский голос нам сообщает что время предоставления газели нам в одностороннем порядке перенесли на 19,00...сказать что мы в шоке - не сказать ничего...поскольку вещи под открытым небом и начинает накрапывать дождик...
А дальше как в анекдоте...на мой возмущенный вопрос как они могут нам помочь и требования таки предоставить газель - оператор Елена и Светлана просто бросают трубки! Минут через 25 нам наконец то соизволила перезвонить женщина из отдела качества...и на "правильном" русском (с использованием лексики не свойственной деловому обороту) начала объяснять:
сначала она сказала что транспортная компания отказалась предоставить автомобили - на мой вопрос а почему не сообщили нам - она вдруг изменила причину...оказывается это мы им перезвонили с утра и перенесли время...словом ...запуталась девушка в версиях...
Итог это переезда следующий...помощи ,равно как и правды в компании Газелькин мы так не нашли...уровень хамства равно как и безответственности (ведь можно было позвонить клиенту когда стало известно об отказе транспортной компании предоставить авто) превышает все мыслимые пределы...потому мы обратились в другую контору (благо на рынке их достаточно) и в течении 30 минут нам подали Газель с водителем-грузчиком и мы благополучно переехали.
Больше не за что на свете не обращусь в компанию Газелькин, и все кто ценит свое время и нервы не советую начинать с ними взаимодействие!
Пользовалась услугами компании при переезде офиса. Привлекла приемлемая цена и возможность быстрого вызова автомобиля. Переехали на следующий же день без нареканий, машина приехала вовремя, водитель постоянно на связи, поэтому проблем с ориентированием по адресу не возникло. Автомобиль чистый, водитель хорошо ориентируется по городу, знает маршруты объезда. Переехали быстро и без нервов.
Сестра переезжала и дело это накладное, кто знает. Решили мы перевезти ее вещи на другую квартиру в конец города. Самое выгодное предложение было от компании "Газелькин". Быстро и удобно, что не мало важно. Машина чуть припоздала, на минут 20. Но по нашим-то дорогам не удивительно! Пробки были. Результатом довольна вся семья, мебель в целости и сохранности. Будем снова обращаться, спасибо!
Переезжали с мужем на новую квартиру, вещей собралось не мало. Заказали машину и грузчиков в Газелькино. Приехали вовремя, в назначенное время, я ещё удивилась, что грузчики, какие-то щуплые, думала, как они с этажа мебель будут тягать. Да погрузили за полчаса всё, притом аккуратно, ничего не побили, не зацепили.Всем остались довольны, ребята молодцы, оперативно работают.
Переезжали на новую квартиру, нужно было перевезти вещи. Заказали газель и грузчиков, договорились на восемь вечера. Я видела в интернете негативные отзывы и страшновато было, вдруг и со мной что-нибудь такое произойдет, но все обошлось. Машина приехала вовремя, очень порадовало, что грузчики адекватные,не пьяные и не хамили. Грузились около часа, примерно столько же на дорогу ушло и потом разгружались и затаскивали вещи в квартиру. Ничего плохого о работе ребят сказать не могу, у нас все прошло как надо.
Перевозили новую бытовую технику. Доставка с магазина выходила заоблачная и не в день покупки, поэтому обратились в "Газелькин". Машину ждали около получаса, но водитель извинился за опоздание. Машина чистая, перевезли все аккуратно, без происшествий, грузчики аккуратно подняли технику на этаж. Работники, конечно, выглядят замученными, но работу выполняют хорошо))
Откуда столько негативных отзывов? Я не знаю как у вас, но у меня перевозка прошла идеально. Заказал к 12 часам, приехал в 12:10, опоздание в 10 минут я считаю нормальным. Вышли ребята с машины, спросил что и откуда грузить, я все показал и пошел заниматься своими делами. Они быстренько погрузили и все и поехали. Водитель ехал адекватно, не тянул время, как это бывает в некоторых фирмах. По приезду быстро все разгрузили. Никто ничего не сломал и не уронил, кроме меня, у меня руки не с того места.
Переезжали с ними неделю назад, нужно было погрузить холодильную витрину, насчитали четверых грузчиков, в итоге приехало двое, витрину уронили, разбили стекла и отказываются возмещать ущерб. Отдел 'качества" компании говорит претензию не можем рассматривать так как у вас документов о перевозке нет, а мы их после перевозки не даём, надо было заранее просить! Сервис ужасный, на жалобы не реагируют, приходится обращаться в роспотребнадзор и налоговую, иначе вообще не хотят разговаривать!
