Все время сдавала анализы в Хеликсе, так как они много где расположены и территориально до них добираться очень удобно, даже есть карта постоянного клиента. Периодически проскакивала информация от знакомых, что там реактивы простроченные используют, но я надеялась, что это меня минует. Сдала вначале беременности анализ на ХГЧ - был отрицательный, хотя беременность уже была и показать должно было, ну ладно это я им простила. Потом через некоторе время пришла сдавать гормон Т4. При получении анализов оказалось, что они мне сделали не тот анализ, т.е. есть 2 анализа Т4: Т4общий и Т4 свободный, я когда пришла в клинику, то просто сказала, что Т4, они мне и выбили тот анализ, который видимо захотели. Когда я написала жалобу в службу Хеликса и пожаловалась именно на то, что меня НЕ спросили какой анализ мне именно нужно, если бы меня спросили, я бы уточнила у врача по телефону и сдала бы тот который нужно и все были бы довольны. Т.е. это самовольное решение их сотрудника и его некомпетентность, я же не знаю сколько видов анализов существует! Я попросил всего навсего взять у меня анализ бесплатно, так как считаю, что это полностью вина сотрудника, принимавшего от меня данные, они меня мягко послали и сказали, что я сама во всем виновата, я им еще раз написала и спросила, что отдают ли они себе отчет в том, что по вине их сотрудника я больше к ним НИКОГДА не прийду, так как это уже дело принципа и еще всем расскажу, что они такие жлобы, на это письмо я ответа не получила. Т.е. я прощала им разные сплетни про реактивы, про то, что они мне ХГЧ может быть некорректно сделали и они такого лояльного клиента взяли и послали. Молодцы! Таким поведением у них скоро лояльных клиентов не останется. А я теперь хожу в ИНВИТРО и довольна, пусть они расположены не так удобно, но я знаю, что тут меня по крайне мере не обманывают.
