28 июня 2013г., я участвовала в акции ФХ «ночь охоты на фитнес». В клубе на пр. Комендантском со мной произошел несчастный случай. Я врезалась в прозрачную стеклянную перегородку в бассейне клуба, которая выглядела как проход, никаким образом не была обозначена, и к тому же оказалась абсолютно не безопасной, тем более для такого рода помещения. Кстати, не только я хотела туда пройти, но я оказалась самой «везучей». Стекло разбилось на множество осколков, которые осыпались на меня, нанося при этом множественные раны, к счастью в основном на руках и ногах, а так же я потеряла очень много крови. Потом меня отвезли в больницу, где врач очень долго и кропотливо зашивал мне все раны, предварительно вытаскивая из них осколки! Через неделю, у меня началось осложнение в виде воспалившейся гематомы, и меня вновь отправили в больницу, где под общим наркозом провели операцию по вскрытию этой гематомы. Сначала ходить не могла, потом кое-как на костылях. В августе выяснилось, что от удара у меня образовался артроз коленных суставов. В результате я провела три незабываемых месяца (летних!) на больничной койке. До сих пор не могу нормально ходить, шрамы еще болят, и ужасно выглядят, до сих пор не прошло онемение на одной ноге (врачи сказали, что и не пройдет), а так же чувствуются остатки стекол под кожей. В администрации ФХ сначала сказали, что очень переживают за меня, и хотят мне все компенсировать, в досудебном порядке, по мирному. Но, как оказалось, врали! Сказали, что нужно написать претензию, которую они отправят в свою страховую, которая в свою очередь компенсирует им часть затрат, связанных с компенсационными выплатами. Я написала. Выставила им счет на компенсацию, между прочим по мировым меркам копеечный. Вскоре мне пришел отказ на компенсацию. В отказе было написано, что «ВИНА КЛУБА НЕ ДОКАЗАНА! Произошедший инцидент не был рассмотрен судом, обстоятельствам дела не была дана надлежащая оценка с точки зрения действующего законодательства.» Это немыслимо!!! Называется решить все в досудебном порядке??? Я явно чего-то не понимаю…
А сначала были такие милые, любезные!!! А сейчас уже намекают на то, что я сама виновата!
Сейчас собираюсь обращаться в суд. Собираю всю необходимую информацию.
Кстати, если кто-то видел это происшествие, или может даже снял на фото-видео, напишите, пожалуйста, мне http://vk.com/lovelilu ; aleksandrova81@bk.ru. Можно по тел.: 8-905-284-21-76. Несколько свидетельств уже имеется, но, чем больше, тем лучше!!!
Подавайте на них в суд по новой. С грамотным адвокатом вы их сделаете-совсем уже охренели....был бы нормальный клуб -все бы компенсировали как того требовала ситуация.
Купил два абонемента, себе и супруге, и получил год разочарования помноженный на два, с неожиданным финалом. Прихожу в хаос 24.09.13. Меня не пропускают якобы срок договора истек. Ну, не очень-то и хотелось. Возвращаюсь домой и, о чудо, нахожу сам договорчик где прописаны даты: с 2012-10-10 по 2013-10-09 Т.е. зажилили пол месяца. Как бы и фиг то с ним, но была острая необходимость поплавать т.к. повредил спинку, подняв на даче неподъёмную хераку Далее: возвращаюсь через день, на рецепшене тыкаю пальчиком в бумажку и всё, вроде конфликт улажен. Можно поплескаться в емкости с грязной жижей именуемой у них "бассейн" Плещусь раз, плещусь два, дело пошло на поправку, плещусь три. И на четвертый опять двадцать пять не хотим вас пускать - так ведь срок договора не вышел - а нам пофиг. Нет так нет. Абонемент со свободным посещением в настоящий бассейн всё равно уже куплен - значит мне туда дорога. Так что резюме: все универсальное всегда ущербно. Мне нужна была ёга и бассейн. Не получил ни того не другого. На групповых занятиях у стоящих инструкторов не протолкнуться. "Бассейн" грязный, мелкий и опять-же забит битком. А нужна качалка - так есть и получьше, дешевле. Отношение к клиентам видно на моем примере: хамство и вымогательство. Что получили: если ещё обдумывал дать им денег - теперь однозначно нет. А это я и супруга. Мало того - нахамили - получили отрицательную карму в виде моего отзыва :) Уверен что хвалебные отзывы пишут сами сотрудники хаоса. Я вполне реальный бывший клиент Егоров Илья Фёдорович, договор 24/12090605 от 2012.10.10.
Добрый день! Хочу предупредить тех, кто хочет купить абонемент на Мебельной. Вы с порога столкнетесь с невнимательностью и хамством персонала. В первый день не нашлось человека, который бы элементарно ознакомил с залом. Все очень заняты.Клуб хоть и после ремонта, поражает нищенский вид дверей в туалетах, раздевалках. судя по всему ремонт делался избирательно, и низкоквалифицированным персоналом. СПА зона "впечатляет". Она общая для мужчин и женщин. Во всех парилках бань расстояние от пола и до двери приблизительно 25-30 см Сидишь в парилке и ощущаешь холод внизу! Похоже за счет парилок решается вопрос отопления СПА зоны.И это лето, а что зимой будет? В турецкой очень тесно( на 2-3 чел сидя), смыть, извините, чей-то пот нечем, крана внутри нет нигде.Полотенца дают только маленькие, большие-за доп. плату. На все замечания менеджер отдела продаж ответила, что люди ходят сюда заниматься, на все это внимания никто не обращает! Нужно не в баню ходить , а на занятия! Русский человек очень терпелив и ко всему привыкает. Но только к хамству не хочется привыкать. Если Вы идете в Клуб отдыхать, то это явно не сюда!
Кардиотренажеры старые,дорожки гремят и скрипят на весь зал,степперы,вело - позавчерашний день - неудобные,многие в нерабочем состоянии. Ремонт сделан для привлечения внешним видом,а начинка ,как в спортивном подвале.
Я приобрела абонемент по интернету с 1 сентября в клуб на Робеспьера! З сентября пришла около 12.00 первый раз! Для оформления нужен был менеджер, которого не оказалось на месте! Мне предложили подождать, в течении часа от будет! Но и через час его не было! Мне предложили подождать еще час! Ушла, так прошел мой первый день в Фитнес Хаусе! Оформиться так и не удалось! Классный сервис!
Фитнес Хаус на Комендантском-просто УЖАС!! Просто сбежала оттуда!
Т.к в моем клубе на Мебельной (бывшая Планета Фитнес) ремонт на месяц, нам предложили посещать любой клуб Фитнес Хаус. Ближайший, к сожалению, оказался на Комендантском! Помимо того, что перед въездом на стоянку просто громадная яма, которую не объехать! Тренажерный зал маленький, тренажеров много, только не понятно зачем! Например, скамья для пресса одна, на которую я ждала очередь, чтобы сделать один подход, стойка для штанги одна, очереди так и не дождалась, чтобы поприседать! Малюсенькая стойка с гантельками не всех весов (8кг, например одна), когда я к ней подошла, тренер, проводившая персональную тренировку рядом, скорчила такую рожу (по другому и не скажешь)... В общем я решила, что больше туда ни ногой!
А Вам Гость все никак не уняться... пишете абсолютную чушь, несоответствующую действительности.. Просто надо не в одном углу жаться со своими комплексами, а пройтись по всему залу (далеко не маленькому)и обратить внимание на весь гантельный ряд и все тренажеры.. А если это не в состояние сделать, и адекватно оценить увиденное - для этого надо было подойти к дежурному тренеру.. Но видимо для Вас это совсем сложное задание))) В клубе занимаюсь более года... постоянно появляются новые тренажеры, расширяется гантельный ряд... все исправное, приветливые инструкторы. Лучший клуб в сети!! Очень им довольна!!! А Вам Гость, удачно вернуться на свою мебельную, и не надо больше посещать более крупные клубы, во избежание моральных травм Вашей хрупкой психики!!!
Дежурный тренер обычно стоит где-то с литсом- "Дай мне денег!-Запишись на индивидуальные занятия! Или не подходи ко мне, лузер!)))))" Но ,впрочем, это я про Балканскую....)))) Так жалко тренеров,кстати, становится....Но почему -то $ оставлять в Фитнесс-хаус больше нет желания - некачественный сервис, увы.
Все хорошо!85 проценто(по всей видимости) написано конкурентами,остальное просто вечно не удовлетворенными людьми.Хожу 4 года,по мультикарте,бываю в разных клубах-и ни чего такого не выявлено!нуу кроме очереди на рецепции..но и это не смертельно.
Дохаживаю в Купчино - больше туда не пойду, так как нет бассейна, находятся на 4 этаже, и лифт там не планируется. Еще у них ПОСТОЯННО воняют какой-то затхлостью и плесенью полотенца. Душ в сауне ремонтировали полгода - был заклеен скотчем. Тренеры, судя по их работе - ленивые трепачи, особенно некий Влад и Павел - развлекают жиреющих дам предклимактерического возраста, рассказывают анекдоты, улыбаются, в общем как ведут себя как альфонсы, стремящиеся угодить. При этом нет даже элементарного контроля правильности выполнения упражнений.
Не спролста они сейчас продают безлимитный абонемент за 14 000 на ДВА года - никому он нафиг не нужен с таким срачем, бардаком и без бассейна.
О том, что в этом клубе нет бассейна Вы узнали после покупки абонемента?Хм...) А на 4ый этаж они переехали сразу после покупки Вами абонемента??? нужно было сходить, посмотреть, я знаю, что это возможно. Непонятно Ваше возмущение так же и про тренера..: его работа, что бы после тренировки дамы предклиматического возраста, как Вы выразились, остались довольны. Таким, как Вы, я смотрю не угодишь: молчит-плохо! Улыбчивый,жизнерадостный и обходительный-ужас, как плохо! Вы просто, впредь, приходя в клуб, занимайтесь собой, по своей программе, учитывая всю правильность, а не следите, кто и сколько, а главное: КОМУ рассказал анекдот и т.д!!!!! Я к Фитнес Хаусу никакого отношения не имею, как вы могли подумать, но комментарии такого рода просто ВЫБЕШИВАЮТ! По факту притензии выражайте:не работает душ, воняет (где, кстати?)-это комментарий! все остальное хрень каккая то! и про плесень-не поверю НИ ЗА ЧТО!!!!!!
В Купчино больше не пойду. В принципе бюджетненько ( но мне бесплатно достался абонемент)... без бассейна и правда нехорошо, спа- зона скудненькая, сидишь-отдыхаешь мимо ходят какие-то узбеки (или кого они там наняли по дешевке в обслуживающий персонал). В душевой как-то раз воняло реальным сортиром. Есть пара хороших тренеров,которые нормально ведут групповые занятия (это радует) ничего не навязывают...Хорошие))) Это я еще по вечерам туда не хожу-берегу свою хрупкую психику. Уйду в Спорт -лайф ,наверное,.хотя в каждой избушке свои погремушки.)
Хожу сейчас на Балканскую, раньше - на Пулковском, Крестовском. Крестовский - лучше всех. Но Балканская не так уж и плоха. Понравилось вводное занятие, Оксана очень грамотно все рассказала и показала. Тренажеры новее, чем на Пулковском. Там если что сломается, месяцами не чинят. На Балканской почти всегда пустые сауна и турецкая. На Пулковской все забито пенсионерами, которых тренажерный зал вообще не интересует.
Ну сегодня последняя капля моего терпения была исчерпана и родилось вот это... практически крик души, а именно отзыв о самом мерзотном в нашем городе фитнесс клубе, а точнее сети, ибо может и опрометчиво, но я распространяю мнение о сервисе на все их заведения
Fitness house на площади Фаберже, Ладожская
Придя сегодня в клуб, я обнаружила очередь на вход, которая растянулась на 2 этажа!!! , что надеюсь дает представление о количестве моих соратников по несчастью, вынужденных
дохаживать свой абонемент.
Итак начнем...
1. Расписание меняется как угодно и об изменениях нигде не сообщается! В частности сегодня обнаружила, что половина занятий в выходные отменено, о чем на сайте ни слова, то есть если я не была на неделе в клубе, то придя в субботу крупно обломалась бы, что было уже не раз.
Например летом предлагали заниматься на улице вместо занятия в зале (О_О)
2. Уже месяц не работаю смесители в душевой, льет либо кипяток, либо ледяная вода. Мои просьбы исправить это были проигнорированы, жалобную книгу не предоставили.
3. Самые интересные и развернутые занятия предлагают за доп.плату. Во время основного урока дается самый минимум, за дополнительными разьяснениями предлагают обратиться после оплаты в кассу энной суммы
4. Большая часть инструкторов групповых программ - абсолютные непрофессионалы, такое ощущение, что только что выпустились из фитнесс колледжа.
5. Большие полотенца так же предоставляются за доп. плату
6. Бассейн недоступен для купания, то есть забит людьми до отказа. Бассейн с вибромассажем постоянно занят занятиями по аквааэробике, чтоб попасть на которые надо приходить за полчаса как минимум, чтоб успеть схватить оборудование.
7. Контингент - много бабуль, мамаш с детьми, посещающими детские секции. В душевой зрелище еще то, если вы меня понимаете ))))))))) Занавесок как водится нет, а дверь в общую зону спа открывает весь цветник на всеобщее обозрение. Оч мило.
8. В выходные дни все занятия утром, последнее в 3 часа дня и привет...
9. В бассейн надо пройти по длиннющей лестнице, на которой и сейчас не жарко, страшно подумать, что будет зимой.
В общем таких возмущенных как я полно... А ответ один, что вы хотели за эти деньги.
Клуб на Ладожской. Все более или менее сносно. ОДНАКО! 19 июля из шкафчика в раздевалке у меня были украдены дорогие часы. Со стороны администрации - полное бездействие. 2 моих заявления в клуб были оставлены администратором без внимания и ответа. О компенсациях я уже и не говорю.
Странная политика клуба: никто и ни за что, находящееся на территории клуба, из администрации не отвечает!!! А воровство процветает!
А когда Вы приходите в театр, из карманов вынимаете деньги, телефон и т.д.... о таких вещах предупреждают-никто, кроме Вас не несет ответственности за Ваши вещи! Сдавайте ценные в сейф-за платно, тоже, интересные такие..
Я приобрела абонемент в клуб на Пискаревском. в марте. Информация об открытии клуба была апрель-май.О чем должны были предварительно сообщить за 2 недели. О том,что клуб открывается 27 июня!я узнала случайно 25 июня.И что бассейн будет работать только в августе-сентябре 2010 года мне дали информацию тоже только 25 июня. В связи с тем, что абонемент я приобретала только из-за бассейна.А период ожидания с марта по сентябрь слишком большой я хотела вернуть свои деньги.Но на этом этапе я столкнулась с огромными препятствиями.И огромным хамством со стороны персонала клубу на Пискаревском (менеджеры и главный менеджер), а также со стороны администрации в лице Зуевой Марины (которая призвана решать конфликтные вопросы)Так же я письменно обращалась к директору по развитию Яковлевой Виктории и директору по продажам Григорьеву С.А.(которые проигнорировали мое обращение).Результат такой,что деньги вернуть можно или с потерей 25% от оплаченной суммы за неоказанные услуги и приченение морального ущерба. Или обращаться в суд.
Так что всем очень рекомендую очень подумать перед тем как иметь дело с Фитнес Хаусом.Галина
Наконец открылся Фитнесс Хаус на Ладожской. Абонемент покупала из-за обещанного бассейна, который откроется, как оказалось, не раньше января. Единственная честность администрации - это то, что карта начнет действовать с момента запуска бассейна, а ноябрь и декабрь являются бонусными месяцами.\
Об открытии клуба узнала позвонив сама (проезжая мимо увидела светящиеся окна) - основная масса посетителей была уведомлена спустя несколько дней после открытия клуба.
Каждый день по многу раз слышу о необходимости приобретения индивидуальных тренировок, посещении платных секций и пр. При том, что стоимость абонемента не самая высокая по городу считаю, что так откровенно навязывать платные услуги не стоит.
Удивила тренер Ксения, которая проводила тренировку (степ 2) не обращая внимания на то, что 90% ее группы не понимают движений и ничего не выполняют. Причем на других направлениях на ее занятиях была такая же ситуация. Клуб же только что открыт! Надо понимать, что не все хорошо подготовлены и танцевать сама с собою она может дома.
Ожидаю прилива 6000 посетителей, когда начнется коллапс.
Тренажёрный зал маленький.Плохой воздухообмен,душно.
Нехватает тренажёров:стойка для приседание со штангой - одна.
Грифоф - от силы четыре ,скамеек - две.Нет дублирующих тренажёров,Нет места для разминки.Нет места куда положить полотенце что бы не перепутать,так как они все одинаковые.
Всег две скамьи для пресса и одна для гиперэкстензии.
Степ-2 подразумевает, что на него идут как раз уже подготовленные люди, так что если кто-то "не подготовлен" надо идти на степ-1 и изучать базовые шаги! Если в расписании заявлен степ-2, это и должен быть степ-2!
