ПЕТЕРБУРГГАЗ, управление # 8 - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Отключили нам газ в августе 2017г по причине нарушения герметичности соединений старой доброй газовой трубы, ведущей голубое топливо в нашу квартиру (стало пахнуть газом). Дальше начался фарс - сидим без газа до сих пор, конец сентября.
28.08. первые "специалисты" петербурггаза пришли и отключили нам газ, открутили кусок трубы. Сказали, что надо оставлять заявку монтажной бригаде по телефону. Позвонили при них, вызвали монтажную бригаду.
31.08. пришла монтажная бригада, нечего не сделали, но сказали, что надо вызывать инженеров. Позвонили при них, вызвали инженеров. Ответили, что в течение 5 рабочих дней расскажут когда придёт инженер.
07.09. нам сказали, что инженер придёт 25.09.
25.09. пришёл инженер, взял 500руб и сказал, что надо заявку оставлять на ремонт.
02.10. предстоит теперь звонить в экономический отдел и узнавать стоимость работ.
05.10. в случае, если нас устроит сумма - даём согласие и ждём в течение 3 недель (!) ремонтную бригаду...
Это нормально? Хорошо, что соседи у нас хорошие - есть куда еды приготовить сходить. А если нет - покупать электроплитку и не вешать нос?
Чувствуется абсолютно наплевательское отношение к своим постоянным клиентам. Безнаказанное издевательство от монополиста дел газовых. Ведь это же наш общий газ! А мечты сбываются только у вас...

Тупая контора по вымогательству денег с населения! Придумывает надуманные нарушения!

Во время ежегодной плановой проверки газового оборудования ВДРУГ выяснилось, что стояк "самовольно" срезан и установлен на недопустимой высоте! Впервые за более чем десятилетнее проживание с различными проверками! Сотрудник - откровенный хам, объяснять ничего не стал, вопросы все прервал, выписал уведомление о срочном устранении нарушения. После того, как его никто не стал умолять исправить все тут же за доп плату, стал грубить. За всю долгую многолетнюю историю этой квартиры, газовый стояк, пожалуй, единственное место, которое никто, кроме самих газовиков никогда не трогал!!! Малограмотный персонал, который не может объяснить суть нарушения, и совершенно невоспитанный!

В 2013 установили от ООО ПетербургГаз(т.610-04-04) счётчик на газ *Газовый счетчик Гранд 1.6*.Пару дней назад он перестал отображать цифры.При обращении к ним предлагают только демонтаж за 1300.И говорят не занимаются починкой.Телефон ремонтного участка (712-19-65)данный при установки также отсылает к ним.Ну и как после этого обозвать их?И куда обратиться?Зачем вообще устанавливать счётчики,если не собираешься их чинить(моя проблема может быть в замене батарейки,но это также относится по их словам к ремонту).На мой взгляд с решили заполучить как можно больше денег ни как не отвечая после.

Добрый день!
Из компании Петербурггаз позвонили в дверь, оказалось плановый осмотр квартир. У меня у многих знакомых уже приходили разные компании, проверяли состояние труб-поэтому спокойно впустил.
Вошел мужчина, без формы, показал мельком удостоверение,я даже имя его не запомнил. Прошел на кухню, осмотрел трубы,сказал надо менять. жена тоже была дома, говорит-надо так надо. я говорю-не надо.он настаивал.в итоге поменял какой то крантик за 3500!!! хорошо что дал чек,потому что на следующий день появился запах газа!!!! вот и как такие службы могут работать!!
пытался до них дозвониться-не получилось!! т.к. газ дело опасное(хорошо что я на след.день был выходной!), по 04 не дозвонился, пошел к соседу, он дал номер компании Газтехсеть ( они ставили ему счетчик примерно пол года назад), мужчина приехал в течении часа, в форме,с удостоверернием и какими-то еще документами, прошел на кухню,бегло осмотрел,сказал что причине в этом узле,который мне поменял Петербурггаз, повозился с ним,заменил на другой. Взял с меня около 1000. спасибо компании за оперативность!
а вот по поводу петербурггаза еще не окончена история. пытался дозвониться несколько дней, и по указанному адресу фирмы ездил, он оказывается только юридический! где они находятся фактически-непонятно.
в итоге с горем пополам на пятый день я дозвонился ( точнее жена) ей сказали что т.к. работы уже произвела другая компания-ничем помочь не могут, а то что дозвониться до них было никак, при этом вся квартира после их работы провоняла газом-это как буд то я сочиняю!!! никому не повосетую обращаться в эту фирму,понаберут кого попало потом ищи сыщи

Имела неосторожность впустить в квартиру слесаря ПетербургГаза, пришел ,увидел относительно (лет 10) новую плиту и сходу заявил ,что я самовольно подключилась , да к тому же трубопровод медный и если я в течении месяца не сделаю через них перемонтаж трубопровода, мне отключат газ?! вот так, жила себе в квартире лет 20 спокойно, атеперь меня в нарушители записали.Залезла в интернет, весь день СНиПы изучала, медные трубы разрешены,ни сварки в квартире, ни резьбовых соединений на тубах в квартире-нет, расценок на сайте ПетербургГаза по монтажу действительно нет, можно только догадываться...Это что, теперь новая форма вымогательства с населения????

3 недели прошло с момента когда приходил мастер (который все время торопился и подгонял) 3 недели экономисты не могут подсчитать сумму монтажа труб и смены счетчика. Кого вы в сотрудники набираете? Не организация а черт знает что!!!!

Все операторы работающее на проекте ГРО Петербурггаз сидят в офисе на ул.Менделеевская д.2

Вызвала слесаря неделю назад. Не работает колонка, нет горячей воды. Сказали придет 31 декабря с 10 до 16, а пораньше типа не вариант. Жду, уже 15-00, слесаря нет. Позвонила, попросила уточнить придет ли он вообще, а они там по 610-04-04 ничего не знают, телефонов слесарей у них нет, мастера участка дают только адрес, гарантии не дают, и если не придет, то нужно делать повторную заявку. То есть я неделю сижу без горячей воды и еще две недели посижу, ведь впереди праздники до 9 января. Супер! Безответственная компания!

Абсолютно бестолковые деффачки на согласовании проектов сидят...ну просто ужас...они съемку не могут прочитать!!!!