Заказывал пару раз автобусы для детских перевозок по городу. Все автобусы были чистыми, по документам 2009г. Компания Атис тур всегда предоставляла полный пакет документов для ГАИ, всегда проходили проверку и не было ни каких проблем.
По роду своей деятельности часто приходится заказывать транспорт для экскурсий. С компанией Атис тур работаю уже 2 года и не понимаю откуда столько отрицательных отзывов. Встает вопрос или я везучая, или то что тут написано неправда?. Компания добросовестно исполняет свои обязательства. Ценообразование полностью устраивает, цены всегда постоянны. Работать просто и надежно. Я советую их для долгосрочного партнерства.
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!!!
Опаздание автобуса на 50 минут!! постоянные замены, автобус якобы сломался(звонила водителю за 20 минут до подачи, все было хорошо, через 10 минут автобус сломался!! никто, естественно об этом не предупредил.
Итог - хамство, потерянные деньги, нервы, наглость менеджеров, не возврат средств.
отвратительное отношение к клиентам!!!
Хочется высказать свое мнение по поводу качества работы данной организации. Мы - достаточно большой и известный в городе детский лагерь, заказывали автобусы чтобы отвезти детей в лагерь и привезти обратно со смены. У нас летом были проблемы с автобусами на каждой смене и поэтому мы попросили чтобы все было максимально качественно - нам обещали новые автобусы и точное время. На заезд автобусы приехали почти вовремя, один опоздал на 10 минут, но эти автобусы внушали благоговейный ужас и страх - огромные трещины на все лобовое стекло, сами автобусы времен второй мировой, не позже. Родители очень забеспокоились, и, успокаивая их, мы сами не верили, что эти автобусы доедут.
Ситуация с отъездом из лагеря это вообще цирк. Один из автобусов сломался, нам вызвали замену - автобус уже опоздал на час. Предупредил нас об этом сам водитель, почему-то Атис Тур не сочли нужным это сделать. Приехала жалкая колымага 1812 года выпуска, с грязнющим багажником. Приехавший на час позже водитель принялся отмывать багажник прямо при детях...
А дальше у этого автобуса, итак опоздавшего, кончилось топливо прямо на развороте, за 10 минут до пункта назначения!!! Ждали еще 40 минут пока ему привезут топливо. Сам водитель при этом гнал на нашу вожатую, что она не сказала ему, куда конкретно подъезжать (может, вам подыскать диспетчеров?!)
Родители детей, итак после лета не доверяющие нам в плане транспортировки детей, были взбешены. Вот такая медвежья услуга от АтисТур.
Уважаемые будущие клиенты! Настоятельно рекомендуем Вам искать более надежную компанию!
Уважаемая администрация! То, что вы сделали с нами на осенних каникулах невозможно возместить. Дело не в конкретном случае, а в потерянных клиентах. Просто ужасно!
очень очень и очень не довольны этой компанией!не заказывайте т.к. сбережете нервы! наша свадебная прогулка превратился в одинк комок негатива, мы с женихом сидели и ждали когда все же мы доедем до ресторана и выдохнем! приехал автобус СОВЕРШЕННО не тот что мы заказывали!и водитель тоже изменился!ну ладно мы люди не принципиальные, но то что он остановился за 2 квартала от загса и потом в трубку нам водителись на ломанном русском говорил что там узко и он заехать не может мы потеряли 40 минут времени!!!!при этом на территорию загса спокойно легко мог заехать даже водитель перводневка на большом автобусе!!! после того как он все же доехал(пришлось друзьям жениха дойти до него), он спросил куда едем?.муж ответил на что борзым тоном ему бы сказано" ДОРОГУ ПЭДСКАЖЭЩ!" за что мы платили деньги?за то чтобы еще и дорогу указывать!!!??? после чего мы долго,не пойми какими путями ехали до места , учитывая что от загса до места ехать 15 минут , мы ехали 40!!!по пути водитель кому то звонил узнавал путь....на просьбу включить музыку на нас ТАК посмотрели как будто мы попросили станцевать стриптиз водителя!!!!из-за вот таких недоразумений вместо 4 мест по прогулки мы доехали только до 2х!!!
п.с. про новый автобус я вообще молчу, ну и про чистоту тоже, средненько, даже ниже среднего!
это наверно ед. минус всей свадьбы был...так что уважаемые невесты, подумайте еще раз заказывать ли вам там автобус!!!!нервы сберегите!
уже после свадьбы смотрю форумы и отзывы, и такие как мы не довольных уйма!!! почему мы не прочитали отзывы заранее...очень очень жаль
С таджиками за рулём, которые даже по русски говорить не умеют. И автобусы, как оказалось при осмотре ГИБДД, 15 лет, а 5, как нам обещали при разговоре с менеджерами компании.
Здравствуйте! От имени моей семьи и всех наших друзей выражаю благодарность фирме АтисТур за те возможности, которые вы нам предоставляете. У нас достаточно большая компания – мы любим выезжать на природу по праздникам и не только, и давно уже перешли с поездок на личных машинах на арендованные автобусы: так намного спокойнее и удобнее получается. Поэтому можете смело зачислять нас в список своих постоянных клиентов! Спасибо вам за обслуживание, пунктуальность, качество работы и приемлемые цены!
Добрый день!
Заказывали автобус на 26 июля на корпоративный праздник в Зубровник!
В кратчайшие сроки и очень профессионально помог менеджер Атис Тура Ольга Агеева, за 3 дня до мероприятия подобрала автобус и все во время высылала( договор,счет и т.д.) И на этом позитивное и хорошее впечатление от фирмы закончилось..
Хотим Вас предупредить- никогда, ни при каких условиях,как бы Вам не приперло заказывать автобус- никогда не связываться с водителем Kia Granbird Дмитрием - ТАКОГО ХАМА И ГРУБИЯНА нам не доводилось встречать в своей жизни.
Было оговорено, что едем в Зубровник, т.е загород (где логично предположить, что есть деревья, кусты), НО нас высадили у указателя на Зубровник на Токсовском шоссе- типа мол идите сами до питомника, иначе деревья поцарапают автобус ( годов 90х)и там не будет места для разворота (фуры с сеном для живонтых там разворачиваются, а автобус не найдет места по мнению водителя). а у нас корпоратив на 45 человек- естественно с едой, шашлыками и т.д. На наш вопрос- как нам донести всю провизию- нам был дан ответ- Ваши проблемы, несите сами!!! Уговаривали и просили доехать по хорошей,широкой дороге до нашего места прибытия всем автобусом, все тщетно,водитель с непробиваемым лицом стоял на своем и не двигался с места.
Когда наш коллега дошел до питомника и позвонил водителю с подробным отчетом сколько ехать,как растут ветки деревьев, сколько метров для разворота и что на праковке перед зубровником уже стояли аналогичные автобусы , но конечно с более Храбрыми и ответственными водителями, Дмитрий доехал до входа в питомник, но просьба проехать чуть вперед на 150метров, для того чтобы нам удобнее было сгрузить продовольствие, он ответил отказом и сказал- не устраивает я разворачиваюсь и уезжаю. Конечно все закончилось тем что мы на руках все коробки перетаскивали из автобуса и шли пешком.
По окончанию праздника перед автобусом был устроен face-контроль, нас досматривал водитель и кто по его мнению не проходил по количеству промилле в автобус не был посажен. Звонили операторам- но ответ один- разбирайтесь сами с водителем.
В итоге, 3 человека остались у Зубровника ждать такси.
Дмитрий грубил всем направо и налево, грозился высадить и выкинуть всех из автобуса, подобного поведения не позволяют даже гости нашего города, водители маршруток!! Это просто кошмарно!!! Все впечатление и от самой компании испорчено. И кто же знал, что нужно устраивать кастинг водителей на адекватность и воспитание.
Атис Тур не компания, а простое кидалово!
Уважаемые люди! Не гонитесь за дешевизной!! Компания Атис Тур обещала комфортабельные автобусы, а приехали помойки! Я повелась на более дешёвую стоимость, чем в других компаниях, а получила старый вонючий автобус с таджиком за рулём. Свадьба испорчена, так как водитель не знал ни дороги и к тому же опоздал на 40 минут. Второй автобус вообще не приехал!!!!
Я тоже хочу написать свое мнение по поводу этой компании.
Подозрения в качестве предоставляемых услуг появились сразу же когда мы прибыли в офис компании в СПб на Гродненском пер. Нас не очень-то вежливо встретили и девушка, принимающая заказ, разговаривала с нами хамовато, как будто ей было все равно закажем мы автобус или нет. Но это ладно, не страшно, с женой подумали может просто день у нее не задался.
В день свадьбы водитель автобус приехал вовремя, это порадовало, но вот отношение у него к нам и гостям было ровно такое же как в их офисе - хамоватое и безразличное. Не стали портить себе настроение в такой день и пропустили этот момент.
Автобус был арендован на 3 часа. Гости сели в него в 14:00 и мы все поехали к Исакиевскому. Погуляли, вернулись, поехали к Летнему саду. Мы на лимузине там вышли и стали ждать гостей у входа. Гостей все нет и нет, время уже 15:45, а в 17:00 аренда автобуса заканчивается. Начинаю нервничать, звоню водителю автобуса, спрашиваю в чем дело. Оказывается он припарковался неподалеку от лимузина и стал пересаживать гостей в другой автобус, под предлогом что сломался. О боги, он даже гостям это не сообщил! Гости мне тоже звонят в шоке и не понимают что происходит. Ладно, гостей пересадили, звоню снова, спрашиваю где вы все есть и как скоро будете. Мне один из гостей говорит что они стоят почти на том же месте припаркованные и никуда не двигаются уже 20 минут! Пытаюсь дозвониться до водила - ответа нет. В автобусе паника. Времени уже 16:15. Я понимаю что гости в Летнем саду уже погулять и пофоткаться не успеют, начинаю злиться. Водитель звонит мне и спрашивает адрес ресторана, т.к. не хочет высаживать гостей нигде, боясь что будет превышено время аренды (а ехать 10 минут оттуда).
Настроение на свадьбе было испорчено на целый час, но деваться некуда, повезли гостей в ресторан. Привезли их к 16:30 туда и автобус уехал.
Заключение - вместо 3х часов аренды компания предоставила услуги автобуса только на 2 часа. И никто даже не извинился, всем просто наср***!
Настоятельно рекомендую не связываться с этой компанией, если не хотите испортить себе праздник.
