Меня направили от страховой "Цюрих" (02.13г). Мне ремонтировали задний бампер. Сделали всё очень хорошо и довольно быстро. Машину вернули в чистом виде. Предполагаю, что общение с клиентами - это поправимо, а вот мастерство у салона конечно есть, это я сужу по своему ремонту.
Серов Сергей
По удаленке 3 раза обращалась.Компания с халатным отношением ко всему, начиная от приемки автомобиля, заканчивая качеством ремонта.
1)Заказали запчасти не на ту сторону авто, при этом забирали машину на дефектовку на целый день. Забрали в бокс, машина простояла сутки, пока не позвонила, ни кто не сказал, что косяк с запчастями.Ждала еще пару недель.Отдали все криво, через месяц уже не работал лифт, который поднимает омыватель фар.По гарантии отказали делать, сказали, что лью плохую незамерзайку.
2) покрасили крыло, на арке скол через пол года.
3)Сейчас мне влетел в зад мужик, крыло в гармошку, диск был погнут шина разорвана.Пока ждала ремонта занималась текущим ремонтом авто, пыталась выставить развал, оказалось погнут кулак, развал не сделать.Поинтересовалась, чем занимались целый день на дефектовке, в итоге услышала ответ "Нет причин диагностировать развал", на мои возражения неужели колесо "восьмеркой" и разорванная шина+заднее крыло гармошкой не показатель для диагностики развала, услышала кучу хамства. Пришлось самой делать диагностику, и тыкать носом.В итоге делают до сих пор, уже 18 дней.Замена заднего крыла, покраска, замена фонаря, замена кулака,каждый раз переносят сроки.
Подвожу итог, компания просто отвратительная, там работают халатные хамы.Еще берут денег за мойку кузова, перед ремонтом, отдают все пороги в глине, как и были, стекло в разводах.Хуже технологической, берут 300 р.Платить отказалась, с мотивацией "Если хотите денег за услугу, я в таком виде Вашу услугу не принимаю езжайте перемывайте.Это единственная компания, в которой мне хочется скандалить, хотя я спокойный человек.
Крайне небрежно работают с пластиковыми деталями кузова. Приехал по направлению страховой поменять противотуманки, а уехал с оторваным бампером... типа так и было. Меня ещё и крайнем сделали. Дело не в деньгах на новый бампер а в отношении к клиентам. Крайне не советую!!!
Почитала отзывы, стало страшновато, так как мне предстоит в эту компанию отдавать свою машину (ремонт по ОСАГО). Где можно найти действительно ХОРОШИЙ сервис за разумные деньги? Или реальную информацию о качестве работы фирмы?
Восстанавливали автомобиль по каско. Положительных моментов так и не вспомнил, тк претензии были не только к малярам, слесарям, но и к сервису. После ремонта автомобиль несколько раз возращался на доработку:
- перекрашивали несколько элементов, тк был непрокрас.
- современные европейские технологии так и не помогли подобрать краску в цвет кузова, виден разноцвет
- забыли закрепить бачок ГУРа, который оказался в горизонтальном положении и в итоге часть жидкости вытекла и испачкала подкапотное пространство, бачок закрепили, НО жидкость не долили и под капотом не помыли
- удар был в колесо и я был уверен, что развал-схождение у автомобиля проверят, с удивлением обнаружил, что развал никто не делал. Резина испорчена, настроение тоже.
Слишком много косяков у компании для одного обращения. Кто ценит свои нервы и силы - обходите стороной.
Был направлен на ремонт СК "Гута". Цену согласовывали 2,5 месяца.Только с 7-й моей попытки нашлось мое дело и ответ из СК.На звонки отвечают крайне неохотно и постоянно "забывают".Короче- динамо.
Но самое главное-украли из бардачка видеорегистратор Каркам,нож универсальный с инструментами,сняли со стекла присоску и питание.На мое обращение послали.Судя по резкости ответа и отсутствию замешательства и наводящих вопросов (марка,объем,комплектность пропажи и т.д.), делаю вывод о неоднократных случаях воровства, так что я такой не первый.Заяву на имя начальства написал, обещали перезвонить-как же,до сих пор жду и "надеюсь".Так что вынимайте навигаторы,прячьте преобразователи и инструмент, поскольку ваши доказательства (фото, следы от присосок, посадочные места) НИКОГО там не заинтересуют- клиент быдло,оботрется и так.Одно слово-"Современные европейские технологии". Мерзко!Качество ремонта-наверно неплохое, дальше видно будет, но они не одни такие. Так что выбирайте, что дороже-достоинство и нормальное отношение или выпрямленно-запаянная железка с плевком на теменчко!
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЕ РЕБЯТА . ЗАПЧАСТИ ЖДУ УЖЕ 3 МЕСЯЦА , А ОНИ ЕЩЕ НЕ ПРИШЛИ . ВОТ КАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТНОШЕНИЕ К ЭТОЙ КОНТОРЕ ? СОВЕТ ОДИН ЧУТЬ- ЧУТЬ ДОПЛАТИТЕ НО СТРАХОВКУ ДЕЛАЙТЕ В ДРУГОМ МЕСТЕ
Друзья обходите этот сервис стороной.
Даже за наличный расчет у них "Динамо" ,я уж не говорю о страховом случае.
Не рекомендую!!!!!!!!!!!!! Ищите другие сервисы .
В сентябре 2011 года ремонтировал свой Renault Megane. Окраска задней левой двери и ремонт с окраской заднего крыла. Качеством ремонта я остался очень доволен. Краска была подобрана точно в цвет, сделали полировку. По срокам все было сделано вовремя. Все сделано качественно и в срок.
Хочу сказать большое спасибо за работу этой компании.. По направлению страховой компании "Ингосстрах" ,на кузовной ремонт и окраску,я была направлена в ООО "СЕТАВТО". Согласование со страховой компанией заняло мало времени.Машину поставила в субботу утром.а уже утром в четверг ее получила.Покрасили и отремонтировали кузов хорошо,в цвет попали,нет отличия.Очень много прочитала негатива про компанию ,переживала за машину,а оказалось зря.Желаю и в дальнейшем хорошей работы и успехов вашей компании.Спасибо.
