АВТОР+ (Автор плюс) - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Красили бампер две недели, пришлось приезжать лишний раз, т.к. сразу не сняли крышки омывателей фар. После установки нового бампера перестала работать штатная камера, заметил сразу, пытались съехать, типа мы ничего там не делали, только достали-подключили разъем, настоял, еще за сутки исправили.
Но это все ладно, мелочи. Между бампером и передним крылом появился достаточно большой зазор, если ткнуть туда пальцем - он пропадает, а после движения снова появляется. Заметил это не сразу, а когда приехал и показал, мастер залез под бампер и показал мне на юбке микроскопическую царапину и сказал, что раз повреждения, они исправлять не будут. Юбка естественно не менялась и стоит с момента покупки авто, то есть 6 лет и эта царапка могла быть получена когда угодно.
Я не такой богатый, чтобы тратить время на доказательство своей правоты не клиентоориентированным организациям, просто поехал в другой сервис. Оказалось, что крепление бампера в месте зазора было загнуто в другую сторону, поэтому не защелкивалось. Оно даже не сломалось, его загнули в нужную сторону и теперь бампер стоит как надо. Ну и обратили внимание на колхоз, который скрывался под бампером – трубки омывателя фар не закреплены, болтаются, не хватает кучи креплений, туманки держатся на честном слове.
Подтверждаю большинство отзывов – шараш-монтаж, категорически не рекомендую обращаться. Если страховая не предложит выбора, я в следующий раз лучше за деньги отремонтирую в другом сервисе, чем бесплатно у профанов, не несущих ответственности за свою работу.

Обслуживался неоднократно в СТО Автор +. Первый раз пишу отзыв. Поверьте есть с чем и с кем сравнивать. Цены у них пожалуй самые приемлемые.Ребята мастера профессионалы. Ремонтировался у них и по направлению от страховой компании и на обслуживание по срокам заезжал. Никогда не было негатива. как то с цветом не попали, у меня металлик сложный. На замечание отреагировали адекватно. Переделали все отлично!!! Никаких претензий к ребятам нет, только благодарность за добросовестный труд! Знаю лично нескольких мастеров, которые контролируют процесс, общаются с клиентами. спасибо им за отношение к людям. Всегда объяснят, подскажут.

Приезжал по направлению от страховой в Автор+.
Была запись на конкретное время, но в итоге ждал час своей очереди. В итоге заявленные в страховой сорок минут вылились в 2 часа потраченного времени. И поставили нормально стоявший задний бампер криво. На замечание менеджер отвечал в следующей последовательности: "это бампер у вас кривой", "мы и не должны ставить ровно", "покатайтесь пока так, все равно менять".
Отвратительный сервис

После ДТП страховая компания виновника, "Энергогарант" дала список автосервисов, выбрал Автор +, т.к. он территориально близко к дому.Ремонту подлежали: замена и покраска переднего и заднего бампера, выравнивание крышки багажника, выравнивание задней панели и по мелочи.
Резюме: разбили передний правый поворотник (на своем экземпляре Акта приема ТС поворотник зачеркнут!!!), между крышкой багажника и кузовом справа щели - мышь пролезет. Багажник закрывается только с усилием.
Смотрите фото... .
Автомобиль ВАЗ 21102.
Мастера, занимавшимся ремонтом зовут Михаил. У меня впечатление, что он мимо проходил и случайно устроился в сервис на работу.

Прикреплены файлы:
IMG_3138.JPG
IMG_3137.JPG
IMG_3113.JPG
IMG_3114.JPG
IMG_3115.JPG
IMG_3119.JPG

В Автор плюсе несколько недель назад чинил коробку передач на своей Шкоде. Огромное спасибо их ребятам за скорость работ и за внимательное и честное отношение к клиенту. Похожую операцию мне в одном гараже делали, разобрав пол авто и самой коробки, почему потом и хорошую такую сумму за ремонт запросили. Выполняя ту же самую операцию в Автор плюсе как-то снаружи подлезли и все поправили, в связи с чем и не было гигантской суммы за ремонт. А я-то раньше думал, что в той, первой ремонтной автомастерской все правильно делают. А оно вон как, можно было обойтись и малой кровью. Спасибо, что сэкономили мои деньги.

Мой друг еще перед зимой сделал на своем Лендровере 2008г. полировку с жидким стеклом. Машина стала как новая. Вернулся блеск. Я полгода с завистью смотрела, как она не пачкается в дождь и сохраняет нарядный вид в любую погоду. Убедившись, и к концу весны его машина все также хороша, я решилась на такую полировку для своей СХ-7 и очень довольна - вся машина блестит. Снова появилось ощущение нового автомобиля, особенно после химчистки салона.

Меняла масла, заодно и фильтры в Автор +. Ответственность и грамотность мастеров сквозит в каждом слове и действии. Очень приятно с такими работать. Спасибо, теперь я ваш клиент ), не меняйтесь. Ваша Леночка на Поло 552.

Фолькваген Пассат 362, Артем
Вроде глупое занятие, писать отзыв, кажется, что их никто не читает, а с другой стороны, может быть, мое мнение кому-то окажется интересным.
Итак, АВТОР+. Месторасположение так себе. И места для парковки мало, и от дороги далеко. Первое впечатление не очень. Но дальше оказывается, что люди живут "окнами во двор". И меня встретил чистый приятный офис, из кафе пахло весьма заманчиво, а сотрудники произвели впечатление специалистов. Когда загнал машину на мойку, увидел просторную современную ремзону, оборудованную по последнему слову техники. Все мои передвижения предупреждали по радиосвязи. Нигде не пришлось ждать, ни осмотра, ни дефектовки. Посмотрели и отпустили ждать согласование из страховой компании и запчасти. Обещали, что на это уйдет около месяца, так и получилось. Через месяц пригласили в ремонт. Машину мою сделали за три дня. И мой, уже поднадоевший жеванный бок снова стал целым. Покрашено аккуратно, собрано хорошо. Я доволен. Ремонт по страховке оказался вполне приемлемым, не смотря на все мои опасения.
Выражаю благодарность коллективу СТО Автор+

машину ремонтируют уже три месЯца, мастера не адекватные , спустя три месяца находят новые проблемы , в общем разводят на деньги , Виолетта менеджер , вначале милая отзывчивая а потом просто игнорирует телефонные звонки и не берет трубку , мастер Михаил вообще ни чего сказать конкретно не может , скриншоты переписки вконтакте , прилагаю , там вроде бы понятно что им абсолютно на все наплевать , могут только людей разводить

Прикреплены файлы:
IMG_1138.PNG
IMG_1139.PNG
IMG_1141.PNG
IMG_1140.PNG
IMG_1143.PNG
IMG_1142.PNG

Сервис хуже некуда! Машина (2011 г. в.) была бита в передок с левой стороны! Меняли крыло, бампер, капот, реш. радиатора, диск передний левый, фары, подвеска с левой стороны и сопутствующие запчасти с левой стороны. Отдал машину в феврале забрал с пятого раза в мае! "Мастер" Михаил безответственный работник. Не верьте на слово по поводу сроков ремонта! Запчасти самые дешевые, а порой и б/у! (Мне поставили б/у бачок омывателя, но может и вовсе не меняли. Мелочь, но факт. Может быть позже ещё что-нибудь всплывёт). Когда ставили колесо сломали болт, как потом оказалось пытались поставить болт неподходящий по резьбе! Отдали с нерабочим ручником, на мои вопрос: "Почему не работает?". Мастер ответил: "Он у вас от старости лопнул!". После ремонта появились новые сколы на кузове! После того, как выехал с СТО, появился гул с левой стороны.