Добрый день, уважаемый Алексей!
Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа для прояснения ситуации с вашим заказом и поиска решения сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!
Сделал заказ на два зимних костюма Alaskan,себе и сыну. Не так часто получается выбраться вместе на отдых. Собирались в спешке т.к у меня появилось несколько не запланированных выходных. На сайте компании написано о что посылка от 3 до 14 дней,что не устраивало в данной ситуации,но мне один знакомый говорил что у этого магазина гибкие сроки,что ж я позвонил и поговорил с менеджером,сначала не хотели брать заказ потому что были не уверены в выполнение в сроки,молодой человек сказал что в течение часа свяжется и скажет что можно сделать. В итоге менеджер извинился минут через 20 и сказал что курьер вечером приведёт заказ. Спасибо что не опаздали,да и цена у данного магазина больно привлекательна.
Заказала сапоги зимние,после формления заказа через 10 минут мне перезвонил менеджер,подтвердили размер и время доставки, к моему удивлению менеджер сказал ждать в этот же день курьера, привезли товар вечером. Размер идеально подошол. Очень рада что воспользовалась услугами данного магазина.
Заказ №6695 был сделан мною 9 сентября,5 штук Usami Daiba 70S 703,оплатил я его,и доставку почтой,И ВСЕ ПОСЛЕ ЭТОГО ВСЕ МЕНЕДЖЕРЫ ПРОПАЛИ,ТЕЛЕФОН НЕ БЕРУТ.На сегодняшний день ни денег 2700руб не ответа не балансиров.Похоже тех кто живет в регионах всех кидают!!!!!!
15.10.16 (суббота) сделала заказ - ящик алюминиевый 2-х секционный Стэк на сайте. В понедельник 17.10 часов в 11 утра мне позвонили, и попросили подтвердить заказ, конечно я подтвердила, сказали что товар будет получен ко вторнику. Уже на следующий день,в понедельник мне привезли товар по указанному адресу. При этом я очень удивилась, ведь говорили про вторник.
Сразу проверила ящик на наличие повреждений или брака , ящичек очень понравился. Только после досконального осмотра я произвела оплату.
Вообщем ставлю твердую 5-ку. (Вот ведь, просто когда делала заказ, читала отзывы, были сомнения -переживала).
Работает магаз ладно. По крайней мере говорю за свой заказ,в итге получилось все отлично.
Оперативно связываются для уточнения всех нюансов заказа. Позвонили в день оформления заказа на сайте ,решили кое какую проблему(возникшую по моей инициативе).Своевременное информирование о судьбе заказа способствовало хорошему впечатлению о магазине.
Оплатил заказ 21.10.2016. С тех пор или тишина, или изредка на почту приходят обещания "отправим сегодня, трек сообщим, никаких проблем с отправкой"... Чат магазина молчит, телефоны молчат... Жду хоть какого ответа- тишина на. Статус заказа- по-прежнему оплачен, в обработке...
Свмое время ездить с детьми на горки,заказала ватрушку. Муж приехал сам забрать покупку,оплатили на месте,плюс сразу же проверили. Спасибо за хорошее начало осени-зимы,дети довольны и я тоже.
Заказ 6654. Делала заказ неделю назад. Очень понравилось что мальчики менеджеры помогли выбрать для отца достаточно продвинутый спиннинг с оснащёнкой, мне понравилась приемлемая цена и то что пришло в итоге. Оплачивала наличкой по факту доставки. Ставлю пять за проделанную работу.
