СВЕТ ГРУППА КОМПАНИЙ: отзывы об организации (Самара и Самарская область)

Окна ставили 7 лет назад. Также в это же время устанавливали и наши знакомые. Мы окнами ОЧЕНЬ довольны. Сейчас планируем делать балкон, но прочитав отзывы, даже незнаю теперь, заказыватьв СВЕТе или в какой другой компании.

Здравствуйте! Меня зовут Ольга. Заказали окно в компании"Свет".Большое спасибо всем сотрудникам. Сработали на всех этапах на отлично.И менеджер( Ирина Александровна), и доставка(точно в назначенный день и час), и монтажники( установили окно на день раньше , чем планировалось, перед этим позвонили и уточнили, будет ли мне удобно, убрали за собой весь мусор в мешки и вынесли на площадку в подъезд), и специалисту по откосам( пришел в назначенный день и час). Я не поверила выше написанным отзывам и заказала окно, и ничуть об этом не пожалела. Профессиональная компания!!!!

После прочитанных отзывов стало страшно!...Есть вопросы к компании. 1) Существуют ли льготы при повторном заказе для ваших клиентов ( скидки)? 2) Верно, что апрельская акция - это фикция,что вместо рекламируемых жалюзей в подарок , при заказе окна, ваша фирма предлогает только - 1метр (заплатку)? Даже на створку не хватает предлогают доплатить 500 рублей! ???Если верно, то таким образом, вы вводите в заблуждение заказчиков. Завлекаете рекламой, преследуя двойную выгоду - попутную реализацию дешевых,не пользующихся спросом жалюзей!? 3) Компания требует вносить окончательную плату до доставки заказа клиенту. Это настораживает! Значит компания не уверена в качестенном выполнении заказа? Хочется честных отношений, ясности. Ответьте.... Ваши клиенты.

Хотел заказать жалюзи на окна в этой компании.Прочитал отзывы и желание обращаться к ним пропало!Буду искать более солидную организацию.

откосы отстой,мужик который их делал сказал что ему заплатили 500 руб и что ему по... он свою работу сделал

Я тоже жертва фирмы "Свет". Ставила 2 окна в одной комнате в 2006 году. Потом год отходила от содеянного фирмой. Окна были разного размера (дом-сталинка) и монтажники умудрились поменять окна местами и как-то вставить в проемы, которые явно не подхолили по размеру (работали горе-мастера 10 часов). После установки все и началось: уговоры, грубость, уверения, что все будет хорошо от специалистов "Свет". Хорошо не было и нет. Окна промерзают при температуре -10 градусов на 1/4 от подоконника, начиная с ноября от них дует так, что колышется штора. Москитную сетку на 2-е окно, как компенсацию за их "косяк" переделывали 2(!) раза! До сегодняшнего дня никак не решусь заменить оставшиеся окна. И это при высочайшей цене на окна.

Первое окно ставили 3 года назад, окно декор под "золотой дуб", первые холода дали о себе знать. Отрегулировали, но наверное мне не послужило это уроком. Заказали 2-ое окно и вот на протяжении 3-х лет я периодически вызываю мастера для регулировки. На первом окне уже не регулируется створка, нужно спиливать железку, за которую фиксируется ручка. Мастера и регулировщики все вежливые, но.... Ужас!!! Люди не заказывайте там окна!!! Дорого!!! А качество ОТСТОЙ! Хочу проконсультироваться с юристом и подать в суд, так как гарантия на окно есть. Подскажите может у кого есть опыт.

УЖАСССС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прекратите выгораживать себя, что плохие отзывы - это клевета конкурентов.
Всё это фарс!!! А вот то, что тут пишут люди, это есть действительность, столкнулся и убедился.
Не буду голословным, поэтому прокомментирую своё мнение. Заказал окно в фирме "СВЕТ":

1) Сроки!!! Такое чувство что установка и деньги компании вообще не нужны (на время заказа пришлось стать специалистом call-центра, постоянно вызванивать сотрудников, как буд-то вы им вообще не нужны, сами понимаете, что из этого выливается, такое отношение само по себе пугает и отталкивает);

2) Качество установки!!! Окно установлено не по уровню, испытания зимой не выдержали, продувает, не решился заказывать там же, в комнату заказывал у другой фирмы, те ребята вообще не поверили, что это окно трезвые люди ставили, справедливости ради установщики со "СВЕТА" были как стёклышко, хотя иной раз думаю, что лучше бы они пьяные приехали, тогда хотя бы их можно было бы за это понять и простить, но....);

3) Исправление допущенных ошибок!!! Вызвали мастера (повторятся, что это было достигнуто уймой звонков, долгими ожиданиями и нарушениями всех планов, больше не буду). Приехал! Отлично! Вопрос-ответ, причина выяснена, что-то там подкручено, проблема решена, до свидания, спасибо! Окно стало закрываться с прикладыванием удвоенной силы, не беда, лишь бы не дуло. Но... Опять но. Осталась одна маленькая проблема, окно всё также продувало, как и до прихода мастера!!! А на вопрос мастеру - "Что нам делать, ребята, возможно не со зла, но окно боком поставили?" Ответил, а чё я вам тут гаечным ключом сделаю.

4) Общее впечатление!!! При работе с такими людьми иногда задаёшь себе вопрос, как дальше быть, смириться с тем, что получилось и сохранить время, нервы и скорее всего деньги или идти до конца, война так война, суды и т.д.!!!

P.S.: при сегодняшней насыщенности рынка, разного рода фирмами, нам очень тяжело бывает сделать правильный выбор, добавьте к этому специфику нашей "Российской" системы, которая порождает отсутствие ответственности и обладает необычайной сложностью отстоять по закону свои права. Все готовы только рубить бабло, а что с вами потом будет многим наплевать. Поэтому - совет: прежде чем обращаться в ту или иную компанию, внимательно почитайте отзывы, посмотрите форумы, кто-что пишет, причём не на одном сайте, не ленитесь "гуглить". Потраченное время на поиски - компенсируется вам сэкономленным временем и самое главное нервами!!!

я поставила окно 4 года назад и все это время с ним одни проблемы: промерзает, продувает, покрывается плесенью. специалистов вызываешь, а они приходят весной или не приходят совсем. классная компания