Помойная компания, пока деньги у тебя (бегают суетятся), как только заплатил все забудь. поставил окна (имел глупость купить у них) и пришла небольшая зима минус 12-15 и окно начало охлаждать квартиру. звоню говорю приезжайте и устраните недоделки, ну мы мастеру по сервису заявочку передали ждите. Ждал почти сутки, звонит типа над проверить действительно так (наверное у меня глюк что из окна дует). Я пытаюсь объяснить что время почти Новый Год, начальство не горит особым желанием видеть мое отсутствие на работе, могу появиться домой после 18-00 и в субботу. Белый человек говорит мне что он в это время не работает, пытаюсь до него донести мысль, что косяк компании и надо бы им подумать как его устранить, Напоминаю о правах своих как потребителя, у того теряется желание общаться и бросает трубку (надеется что буду ему перезванивать). Звоню снова в офис, там снова волшебная песня давайте вас запишем мастер позвонит, придет и решит все вопросы. НАРОД НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ., ХУЖЕ РАБОТЫ ПО УСТАНОВКЕ ОКОН И ОТНОШЕНИЮ К ПРЕТЕНЗИЯМ ПО ИХ ПРОДУКЦИИ НЕ ВСТРЕЧАЛ. Это не антиреклама, мне уже просто надоело с некомпетентными сотрудниками общаться. надеюсь на то что вопрос урегулируют и мне не придется тратиться на экспертизу и на юриста и на суд. ВСЕМ КТО БУДЕТ В ДОСТУПЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ И НЕКОМПЕТЕНТНОЙ КОНТОРОЙ.
У всех есть рабочий день. Вам же не отказали приехать в рабочее время. А если кому то удобно в 2 часа ночи дома быть? Я думаю Вам стоило бы подумать и отпроситься с работы на час, тем более что Андрей (сервисник, он вроде бы у них один), приезжает после звонка в течении часа. Это нормально что у всех есть рабочий день, у вас тоже наверное. Я по окнам не обращалась к сервису, но вот на примере Интернета. У них поломка произошла, я обратилась, мне сказали что приедут днем. Пришлось ждать, ведь это мне нужно в первую очередь. А подстроить под себя весь мир тяжело будет. Желаю удачи в решении вопроса. Компания хорошая, с ними можно договориться. Не перегибайте палку
Очень понравилась работа компании. Весь процесс по заказу и устоновке пластиковых окон прошел именно так, я его себе и представляла, после первого заказа скидку обещали, если у них еще заказывать буду. Мария, ул Волгина
ну что я могу сказать о фирме "Мой Дом"- только харошее Нареканий у меня нет, квартиру мне остеклили, если вдруг кому-то из моего окружения понадобятся окна- буду их рекомендовать!
Отзыв о компании «Мой дом» ,неоднозначен. Монтажники, которые установили окна на балкон, допустили нарушения. Козырёк поставили на одном уровне с отливом и при первом дожде этот брак обнаружился в виде брызг, с внешней стороны окна , широкой полосой см20, что и приводит к неопрятности окон ( с козырька вода ударяясь по отливу ,отскакивает по окнам) Мои обращения проигнорировали ,объяснив это умными словами, технологией монтажа. Бригада по внутренней отделке - Кузьмин Евгений и Довгалев Дмитрий порадовали своим отношением к работе. Грамотно отвечали на все мои вопросы, учли все мои пожелания. Профессионализм , трудолюбие, Евгения и Дмитрия невозможно не отметить. Татьяна. ул.Белорусская дом 92. 16.12.13г.
Нам тоже советовали рехау но денег нам не хватило и мы выбрали окно производства KBE выбрали для ремонта в квартире свекрови. Нужно было менять старые деревянные рамы и остеклить балкон. Мы выбрали КБЕ. Сами участвовали в процессе дистанционно, контролируя, чтобы все ремонтные работы принесли свекрови минимум беспокойства. Нам повезло, и могу от чистого сердца сказать фирме «Спасибо!» за идеальное соотношение цена-качество! Антонова-Овсеенко д.3 Михаил.
Большое спасибо этой компании, что смогли осуществить мою мечту по остеклению и утеплению моей лоджии.
Сделано было всё быстро, аккуратно и красиво, сейчас хожу по ней, пью кофе и радуюсь.
Ещё раз огромное спасибо всем работникам компании, Олег. ул.Чернореченская.
Три недели назад ставили тут окна и делали балкон. В кухню и комнату. Сделано все нормально. То, что хочу отметить - это консультацию. Меня отговорили от идеи остекления балкона раздвижным алюминием. И объяснили и показали почему! Я хотел теплый балкон, а алюминий не такой теплый как о нем мне рассказывали в других компаниях. Другие фирмы мне ни одна не сказала что алюминий будет холодным и будут последствия - намораживание, протекания и прочее. Им лишь бы продать! А у меня ребенок. Мне теплый балкон нужен был. Спасибо что остановили! Мне все привезли и поставили хорошо! ОДНО НО! Когда была доставка, мне не довезли какие то элементы окна и из за этого монтаж переносился 2 раза! Поэтому 4 ставлю, а не 5. А так - молодцы! Спасибо
Заказ делала в строящийся дом, пока только на 1 этаж. Задача была купить окна по разумной цене, недорого, но и не ширпотреб. Обратилась в пару тройку крупных компаний с именем для расчета. По цене и консультации больше понравились Окна Мой Дом. Было несколько окон с большими размерами, которые я хотела сделать цельными, но то, что они могли провиснуть и из них будет дуть я как-то не задумывалась. От всей души благодарность консультантам, подсказавшим разделить окно на 2 части. В остальных компаниях просто считали по размерам. Вроде казалось бы мелочь, а проблемы могла поиметь немаленькие.
Добрый день Господа из Моего Дома!!! Хочу Вам выразить огромную неблагодарность за непоставленное окно на мою лоджию.Посмотрев великолепную передачу по телевизору о Вашей зпамечательной компании решил сразу же заказать только у вас отвергнув те честные компании города Самары которые к сожалению не пускают деньги своих клиентов на рекламные ролики.Особенно хочу сказать спасибо Вашему заместителю руководителя .который персонально приехал ко мне на ул Шверника 15 и в течении 30минут рассказывал о сказочно красивых окнах котрые под его личным контролем будут установлены в течении ближайших 2х недель.( к сож у меня еще не был установлен санузел.. и простите я не смог вам оказать услуги по удовлетворению естественных надобностей. !! 12 октября приехал Ваш представитель .. подписал договор в котором было указано что все будет в порядке и 25 го 10 2013 окна у меня будут блестеть на солнце и я могу спокойно начинать ремонт котрый будет делать наша самарская фирма.. Наступил 26 звонок от компании и долгожданное окно прибыло с газелью.. но случился маленький казус.. одно окно оказалось с царапиной.. и мне пришлось отказаться от его приемки.. Уважаемая компания в течении дня привезла следующее окно.. но ..снова окно было забраковано .. мною царапина оказалась внутри сткекла.. Компания заверила что в течении недели все будет ок.. иии снова те же грабли.. привозят а там ужас ..какой то клей засох снутри и никак нет возможности устранить этот маленький брачок.. на резонный вопрос что же делает входной контроль качества в этой компании.. можно посмеяться.. кладовщик(он же грузчик..он же контролер качесва) гсказал мне дословно.. ч то в цеху темино.. и ему не было видно этого брака.. После нескольких попыток добиться желаемого т.е нормального качества.. я отказался от отношений с этой КОМПАШКОЙ и расторг в одоностороннем порядке договор.Уважаемые клитенты Моего Дома.. Прежде чем заключить договр поинтересуйтесь отзывами.. что к сож я проигнорировал в самом начале.. Уважаемые Господа из Фирмы Новый Дом Огромное Вам НЕСПАСИБО .
А мне понравилось как сделали балкон, не знаю что тут пишут про отсутствие рассрочки от фирмы. Я пришла в офис, как раз по поводу этой рассрочки, мне сказали что в данный момент ее нету, т.к. ОЧЕНЬ МНОГО ДОЛЖНИКОВ, и что я могу подождать, как только они соберут долги - возобновят пользование. А пока можно воспользоваться, такой же беспроцентной рассрочкой от банка. В чем разница? Да ни в чем, какая разница от кого рассрочка, если ни там ни там не переплачиваешь. Я не знаю чего вы тут пишите, явно наверное конкуренты. Мне балкон поставили хорошо. Еще и подарок сделали. Семья рада! Спасибо большое!
