19.12.2014 заказала стенку,звонила на прошлой недели сказали привезут на этой недели,позвонила сегодня сказали ждите на следущей недели ,почитала отзывы и подумала что деньги ушли в некуда
Оплатили месяц назад свою мебель, получить до сих пор не можем!!! Почитала отзывы по доставке, так еще самое интересное впереди! еще неизвестно как соберут. Менеджеры на вопросы по тел. врут и несут полную околесицу....кошмар...Не подумали почитать отзывы об этой фирме. Находятся они в МегаМебели, не раз там покупали мебель, но у других производителей, не думали что так можно "попасть". Если вы все же окажетесь умнее- не подходите близко к этой фирме, нервов и времени сбережете не мало-поверьте!
Отвратительный сервис!!!!!!!!!!! по мимо просрочки доставки, они её еще собрать не могут, похерили гдето мешок с фурнитурой и сломана задняя стенка одного из шкафов!! Ежедневно им названиваю и единственное что мы выясняем в разговоре, это где я купил мебель, номер договора и адрес. Затем следуют извинения и обещания перезвонить и все уладить!! и так изо дня в день...Хер дождетесь ответной реакции...Забудьте про заказы из этой конторы...лишняя головная боль
тоже испытала на себе задержку доставки,но я так понимаю во многих мебельных салонах так,заказывала стол кухонный в др фирме,также задержали,телефоны не брали,но в итоге то все на месте! я всем довольна)))) цена качества,меня очень все устраивает.странно что столько негатива)
сначала забыли про мой заказ, потом задержали доставку на 5 дней. Диспетчер все время говорил, что все машины заняты до поздней ночи и грузчики тоже. Привезли правда все, но когда стали собирать, оказалось, что полки для антресолей не те. Еще 5 дней ждала, пока заменят. Не заказывайте у них ничего и никогда!!!!
Купили дочке в детскую угловой шкаф, цена невысокая, сразу оплатили 100%. Привезли в срок, заранее позвонили и уточнили время, когда подъедут. Все детали шкафа на месте, слава богу, ситуаций с нехваткой полочек или дверей не возникло. Сборку пообещали на следующий день в 14.00. Вот тут началось самое интересное. Я уже с утра подготовила детскую к приходу сборщика, убрала все игрушки, чтоб ему ничего не помешало сделать свою работу. Сижу жду:14.00, 14.30....15.00 тишина. В 16.00 звонок мужу от сборщика, что сейчас будет. Через некоторое время приходит, прошмыгнул в детскую. Так получилось, что в подъезде муж поднимался следом за ним и почуял запах алкоголя. Так и есть: сборщик поднимался по лестнице и пил джин! Оказалось, что накануне он прилично погулял и сейчас решил опохмелиться. Муж выгнал его из нашей квартиры, не подпустив к сборке мебели. Я позвонила в организацию и пожаловалась на чудесный сервис, попросила поменять сборщика. Но в этот же день муж сам собрал шкаф. Получилось очень здорово, еще раз повторюсь, что за небольшие деньги мы получили неплохой предмет интерьера. К сожалению, сервис испортил все приятное впечатление от покупки.
Я призываю вас всех не покупать у них мебель. Ужасное обслуживание. Вовремя не привезут. Диспетчер хамит. Привезли шкаф от стенки бракованный. Не смогли собрать. Теперь нужно ждать 48дней, пока поменяют этот шкаф. Сборщик мебели не профессионально собирает мебель. Тяп- ляп собрал половину мебели и молча ушел, объяснив у него еще один вызов. Шкаф навесной шатается, дверцы не совпадают. А на полки велел ничего не ставить, а то упадет. А зеркало просто не повесил. Когда попросила закончить работу на совесть, то начал кидать все подряд, чуть не разбил это зеркало. У него дрель слабая,а префиратор им не выдают, так объяснил на свою работу. Теперь я уже боюсь, не упадет и не раз валится моя стенка. Подумайте, не заказывай те у них мебель!!!!!!!! Ни в коем случае!!!!!!!! Вы тоже столкнетесь с таким обслуживанием!!!!!!!!!
Заказали мебель 3 месяца назад.Ее привезли и вроде все хорошо,но оказалась в конце сборки,что одна дверь деформирована.ждем ее уже 3 месяца!!но здесь есть еще один веселый момент))привезли месяц назад дверь на замену ,вскрыли ,а там дверь от другого гарнитура))было забавно смотреть на лицо сборщика)))мы еще друзьям посоветовали ,им вообще пришла половина мебели.не советую связывать с этой организацией,наживете проблем и вернуть на сможешь, теряешь 10% от стоимости.Я в гневе!!!
Ужас ,сразу отказалась как только сказали что надо деньги заплатить когда по звонят и скажут что стенку привезли им на склад и ра списаться надо за получение а количество мест в договоре не пописанное люди не покупайтесь на эту уловку как я не дождетесь своего заказа уже три месяца прошло ,суд на их стороне потому что поставила подпись что приняла 21 место а на самом деле должно быть 25 ,теперь судимся с ними но видимо закон на их стороне потому что надо было оплачивать после сборки
