Народ кто может помочь,рассказать мне свою проблемы об этой компании напишите в аську 2397106,я просто уволился,мне ни фига не заплатили,собираюсь в суд подавать,и любая помощь поможет,хочу узнать что нибудь незаконное чтобы возместить компенсацию,заранее спасибо,в долгу не останусь
Компания в своей деятельности нарушает как трудовой, так и налоговый кодексы. Торговля не сертифицированными сотовыми телефонами, отсутствие регистрации у кассовых аппаратов. Вполне хватает оснований если не для закрытия, то для РЕАЛьных штрафов... Но видимо, там где надо, они проплатили. Ведь денег то на сотрудниках и китайских аксах они экономят огромное количество
ужасная компания!!!сама работала в этой компании,мало того что зп не отдали за 2 месяца ,так еще и декретные не выплачивают,все телефоны или ворованные или китайские.которые на след. день просто не включаются
какие то вы все странные...если вы выбираете бу телефон вы сами должны его досконально изучить ещё перед покупкой (как работает микрофон\утопленник или нет) и если телефон не прошёл рос тест он явно китайского производства, а это значит что вы его покупаете на свой страх и риск, ТЕЛЕФОН ВЕДЬ ДЛЯ СЕБЯ ВЫБИРАЕТЕ))))
Да! Я тоже в шоке от отношения и качества товара.
Купила телефон, оказался неисправен микрофон, меня ни кто не слышит.
Не прошло и суток, как я попыталась поменять телефон, на ту же модель, только новый просила. Мне отказали. Я потребовала возврата денег, т.к. отремонтированный телефон мне без надобности. На что последовало заявление, что я его сама сломала. Телефон отправили на проверку качества. Через 23 дня оказалось, что дефект, после переустановки программы не подтвердился. Все бы ничего, но гарантия всего три месяца, а он пролежал у них уже 23 дня и гарантию, почему то не продлевают.
Плюс при выдаче мне его, оказалась сломана антенна. Телефон остался в салоне еще на три дня, якобы для решения данной проблемы.
Далее вместо решения проблемы последовало предложение написать вторую претензию и телефон остался в салоне еще на 10 дней.
В итоге, через 36 дней ни чего так и не решилось, после моего откровенного возмущения мне таки согласились выдать новый телефон, с новой гарантией на три месяца, спасибо той девочке, что оказалась в тот день в смене. Единственный адекватный человек из всех с кем мне пришлось общаться.
Т.к. деньги мне вернуть отказывались, я согласилась на замену телефона.
В итоге, сейчас приходится кричать в трубку, что бы меня услышали на другом "конце провода". По всей видимости у данной модели очень слабенький микрофон. Меня этот факт конечно сильно не устраивает, но идти опять в салон и клянчить там возврата своих денег за некачественный товар не вижу смысла, зная, что там просто опять заберут телефон на месяц, а потом скажут, что все отлично работает.
Теперь вот думаю все таки обратиться в Отдел по защите прав потребителей, может там помогут и пресекут этот беспредел в конце-концов.
покупала у них телефон, во-первых телефон полностью нерусифицирован, заряд держиться пол дня, телефон не прошол ростест. пришла с претензиями и не одну не удовлетворили. пришлось подовать в суд. разве уважающая себя компания стала бы размениваться, тем более телефон стоит всего 3500. народ лучшее место для покупки телефона :салон сотовой связи мегафон, а не эта забегаловка.
Недобросовестная компания, которая частенько не соблюдает закон о защите прав потребителей. Некомпетентная консультация продавцов, как следствие, купленный товар не устраивает покупателя по ряду позиций, на СЛЕДУЮЩИЙ день отношение к ТОМУ же покупателю, как к надоедливой мухе. Ни возврат денег, ни обмен на желаемый товар НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! Серые, часто некачественные телефоны, с "чужими" коробками, что говорит о возможности покупка и вовсе краденого телефона.
Полностью согласна со всеми коментариями!!!!!!!! Меня так вообще развели... Продали мне телефон сломаный, отправили в сервесный центр, а там заявили, что я его еще и водой залила, хотя со дня покупки прошло менее суток!!!! И как мне теперь быть не представляю!!!! Ни денег, ни телефона!!!!! Пойду подавать в суд!!!!
Что за бред вы несете!!! на всех коробках совпадают imei с телефонами! И причем здесь продавцы вы приходите в салон значит вы сами делаете свой выбор никто вас не заставляет и не отнимает деньги!!!!
Продавцы здесь при том, что больший процент покупателей с ними советуется при выборе определенного товара, и они не скупятся на рекомендации типа: Вот это лучше. А на деле оказывается, что это совсем не лучшего качества товар. А потом на претензии мямлят и не могут дать ни какого конкретного ответа. Некомпетентны в общем. Но, если уж эти продавцы работают в такой организации и им приходится впаривать покупателям некачественный товар, так они должны быть готовы к претензиям в их адрес, это вполне естественно и предсказуемо. И не надо возмущаться!!! А выбор свой мы делаем с помощью продавцов-КОНСУЛЬТАНТОВ именно для этого они и есть в магазине.
Не надо возмущаться!!! Если Вы работаете в такой компании, где приходится впаривать покупателям некачественный товар, надо быть готовым к претензиям в свой адрес. Покупатели ведь консультируются с Вами, но о минусах Вы умалчиваете.
Вот-вот, Сплошное хамство и некомпитентность! Никогда не читали закона о правах потребителя! Продают сплошной "слив"! Моя большая ошибка, что связалась с этой "Связью"!
отличная компания, и телефоны хорошие, покупала 2 телефона у них еще не один не сломался, прошло уже 1,5 года...продавцы вежливые и все доступно объясняют, зато в евросети тел сломался через неделю, ладно хоть деньгт вернули после 2 месяцев ожидания. вот туда я точно больше не пойду.
"Реал Связь" отличная компания. Да, ошибки были, но они сейчас очень сильно исправляются. Ассортимент не хуже чем в Евросети или Связном а цены на ПОРЯДОК НИЖЕ