Платишь деньги за прием - получаешь сервис бесплатной поликлиники. "Глядя на мир, нельзя не удивляться" - казалось бы, идешь к платному врачу-офтальмологу на консультацию и ожидаешь внимательного отношения и всех необходимых исследований. Но нет, в Люксоптике у врача другая логика, отношение к пришедшему - как в плохой бесплатной поликлинике, пациент пришел отвлекать врача от более важных дел. Чтобы за деньги переписать назначения предыдущего врача, не надо себя утруждать. И это - врач "высшей" категории... Да, этот врач принимает на Ленина, 98, Трясцина Ирина Борисовна. Раньше принимала другая врач, отличная и внимательная девушка, очень жаль, что она там больше не работает. Сходив к этому врачу, впустую потратила деньги и время, больше в Люксоптику обращаться не буду.
ОСТОРОЖНО ЛЮКСОПТИКА! 01.06.2013 купила солцезащитные очки с гарантией 1 месяц по цене 990 рублей. Когда закончилась гарантия, т.е.02.07.2013 - оправа сломалась. Пришлось идти на Ленина, 30, поскольку претензии у этой фирмы принимает лишь заведующая сетью. Несмотря на то, что культурный персонал Люксоптики доложил обо мне заведующей, она не торопилась с выходом, пришлось ждать минут 20. Затем заведующая учинила допрос, начала делать выводы, что я их роняла, ломал, а теперь принесла , чтобы поиметь деньги. Тут же были обнаружены царапины и другие деффекты, которые, очевидно, были сделаны мной. Я предложила сделать экспертизу- последовал ответ от заведующей, что экспертизу они не делают. Предложили написать заявление, но тут же добавили, что ответ будет не в мою пользу. Были нарушены все мои права!!! Связываться не стала. Очки носила аккуратно, скроее всего пластмасса, из которой сделаны очки низкого качества. Думаю и в Люксоптике это знали, но цена на такие очки не 990 рублей, а рублей 150-200. Так что очки, купленные на китайском рынке по 150 рублей три года назад, оказались гораздо качественнее, чем дорогие очки в Люксоптике. Люди! Не покупайте солнцезащитные очки в Люксоптике - выбросите деньги на ветер, да еще и получите массу неприятных моментов.
Ужас. На протяжении нескольких лет приобретала контактные линзы при этом мне периодически проверяли зрение. Были не большие проблемки обращалась к врачам данной компании мне назначали капли и спокойно продавали контактные линзы. Выписали рецепт на новые очки,проверив перед этим зрение. В этом году заболел глаз. Я как всегда пошла в ЛЮКСОПТИКУ (по одному и тому же адресу: Ленина,98) и только после третьего посещения я выяснила что два предыдущих раза меня осматривала медсестра.
После этого обратилась в другую оптикку, там врачцу понадобилось 5 минут чтобы определить что у меня астигматизм. А в ЛЮКСПТИКЕ мне выписали рецепт на очки без всяких ссылок на это заболевание. А это значит что мне нужны специальные контактные линзы и специальные очки. Больше ни когда не пойду в данную компанию. А лучше всего если вы к ним привыкли сходите и проверьте состояние ваших глаз в другую компанию и сравните.
Если тратишь те же самые деньги в ОптикАптеке, купишь очки на много лучше.
Если купишь те же самые очки в ОптикАптеке, тратишь 4 раза меньше. И всё таки, САМОЕ ГЛАВНОЕ, качество линз лучше чем в люксоптике.
Сервис отвратительный. Заказал очки - мне их изготовили за 20 000 рублей. Этих очков хватило на две недели. По гарантии ни ремонтировать, не менять, не принимать возвратом не хотят, - несут всякую чушь, которая сводится к тому, что я сам во всем виноват.
Не советую обращаться в данную контору
Согласна полностью с теми кто возмущен работой люксоптикой!Я заказала очки,но мне поставили некачественную оправу,шатается дужка.Обращалась к ним неоднократноони говорят что поменяли оправу.но фактически трижды выдают те-же очки с той-же неисправностью-это на мира,64.
У меня абсолютно положительное мнение о Люксоптике осталось после посещения магазина на улице Б.Гагарина. И врач видно, что опытный - все рассказала о моих проблемах. Через полгода снова пригласила на проверку. И причем что меня поразило - это бесплатно. потом долго выбирали мы оправы. и консультант девушка терпеливо ко мне отнеслась. мне кажется я перемерила 50 разных оправ. выбрали такую что безупречно на мне сидит. Я очками довольна. Все похвалили на работе. Буду всегда ездить только в этот магазин.
В мой день рождения я получила в подарок сертификат на сумму 2000 рублей в салон компании ЛЮКСОПТИКА. Отправилась в хорошем настроении в салон. Очень милая девушка-врач обследовала мои глаза, выписала рецепт. Всё было сделано профессионально и доброжелательно. Затем долго ждали, когда освободится менеджер, чтобы подобрать оправу (возможно, воскресный день, поэтому пришлось ждать?). Наконец-то до меня изволили снизойти, предложили оправу, не спросив, какой суммой я располагаю, предложили сразу оправы с ценами от 3000 до 5000 рублей. Когда же я сказала, что мой сертификат на 2000 рублей, лицо женщины-менеджера приняло кислое презрительное выражение, как будто она проглотила ядовитое насекомое. Столько снобизма бывает только у очень недалёких людей, обслуживание превратилось в унизительную процедуру и настроение было испорчено. Страшно, когда так унижают людей и дико. Грош цена вашей хвалёной компании. Даже в Италии, которая славится своими опрами так не обслуживают. Низкий вам поклон за снобизм и презрение к людям с не слишком толстым кошельком, за испорченно настроениеd
Не представляются, бросают трубку. Узнать об изготовлении заказа стало возможным только у 4-го оператора. Создаётся впечатление, деньги заплатил - жди бесконечно, уже месяц не готовы очки!!! Раньше люксоптика была другой, заказ сделала четвёртый и ПОСЛЕДНИЙ раз. Дождаться бы очков!!!!
Ужасное обслуживание. На протяжении 5 лет проверяли зрение, продавали линзы. В феврале заболел глаз обратилась в люксоптику и не один раз а два. На третий раз выяснилось что предыдущие два раза меня осматривала медсестра. Это пол беды. В мае обратилась в другую оптику и там врачам понадобилось всего 5 минут для того чтобы выяснить что у меня астигматизм. В ЛЮКСОПТИКЕ на протяжении 5 лет обслуживания у них мне ни разу про это ни чего не сказали. И спокойно выписали рецепт на очки с простыми линзами и дальше спокойно продавали контактные линзы. Ни когда больше не обращусь к ним.
