ЛЮКСОПТИКА - Пермь и Пермский край

нет слов...Очки почти не носила,но на стеклах образовались затертости и скол,исправлять отказались ссылаясь на мою вину.Срок гарантии не истек.Советую,не обращайтесь к ним за очками,вторые очки с браком.

Заказала первые свои очки на Пермь Ленина 30 - офисный вариант низ +1 с разницей 0,75, сказали ждать месяц, была в ужасе, т.к. нужны были очень, в процессе заказа не предупредили, что нужно привыкать (если бы знала и брать бы не стала). Очки приобретала впервые, опыта не было. Дождалась, но радости в жизни не прибавилось, одеваю, как будто все плывет, мелкие буквы и цифры двоятся. Со слезами на глазах до звонилоаь в службу помощи, успокоили, сказали - приезжайте решим Вашу проблему. Приехала, врач померял зрение, покрутила очки заведующая, нужно привыкать - итоговый результат моего обращения, за чем я тратила время и деньги на проезд из области в Пермь. Никто мою проблему так и не решил, да и ни кому особо этого не надо кроме меня. Стала на работе одевать,привыкнуть не могу,от того,что плывет в них все, начинает голова кружиться, снимаю,боюсь ошибиться т.к. работа связана с деньгами, документами и с клиентами.Отдала такие деньги за что? Скоро два месяца как они появились, так я и не пользуюсь ими,финансовой возможности бросить эти очки и купить новые, нет.Задаюсь вопросом - такая солидная организация и ради разницы в стоимости линзы не предупреждает клиента о том, что нужно привыкать. Сама больше не хочу обращаться к ним, и ни кому не посоветую. Отвратительно.

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам, да и к клиентам тоже!!! была на ул.Мира 64 в Люксоптике, там скотское отношение к клиентам, пришла проверить зрение, была готова заплатить любую сумму денег, но чтобы мне выдали рецепт. поставили в очередь, сказали что следующая я, но потом пришла девушка и ее пропустили вперед меня, так как я не брала у них очки (хотя могла, после проверки зрения), а она будет брать линзы и ее пропустили передо мной. ей как будто важнее! я развернулась и ушла. не компетентные сотрудники! отвратительное отношение к клиентам, которые могут стать потенциальными клиентами или просто приходящим людям. объясняют не на доступном языке, послушала как девушку консультировали, поняла, что слишком пафосная женщина, пытается что-то навязать, не может правильно и на простом языке объяснить девушке какие ей нужны линзы. УЖАСНО! ОТВРАТИТЕЛЬНО! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЛЮКСОПТИКЕ!!!!

Такое чувство,что Точка зрения и люксоптика это одно и то же.Те же самые продавцы работают и там,и там.чудеса.На обслуживании меня в лучшую пользу это не отразилось,к сожелению.Развод на деньги.Линзы после установки нужно тщательно проверять, там не те линзы,которые,якобы они устанавливают.

Отвратительные консультанты,совсем не разговорчивы, предлагают самое дорогое.Минут сама по себе ходила, позвала девушку, она с неохотой подошла, и отвечает коротко и ясно , да. нет и не более ....Очень не приятно.Больше туда не пойду !!!

Да,был в декабре в Столице,Люксоптика.Сервис отвратительный,продавец Анна Федоровцова,предлагает только самое дорогое,лишь бы продать,после приема денег обо мне просто забыли.Больше к вам не обращусь и другим не посоветую.

Хочу поблагодарить сотрудников Люксоптики в отделе ТЦ Столица. Проконсультировали меня грамотно и профессионально. Я так стеснялась носить очки, казалось мне ничего не подойдет, но оказалось это не так. Настолько интересные оправы и такой шикарный выбор. Цены очень приемлемые. Мне подобрали очень классные варианты. Сейчас у меня двое очков. Но я подумываю еще об одних. Умело подобранные очки - это здорово! Каждый день комплименты получаю. Люксоптика рулит!

при подборе очков завышаются диоптрии в рецепте, что приводит к ухудшению зрения клиента. для чего это делается, можно только догадываться

Отвратительно! Глубокое разочарование! Сломались очки, большой "плюс" без очков не могу читать и безопасно передвигаться.Врач на приеме отработала очень хорошо, культурно, проверила, выписала рецепт и передала меня в руки девушки для оформления заказа. Я выбрала оправу оплатила заказ и ушла не очень довольная тем , что надо ждать 10 дней. По истечении 10 дней выяснилось, что заказ оформлен не верно и ждать надо не 10 дней а 14, и это при полной потере трудоспособности из-за отсутствия очков. Придя через 14 дней я выяснила, что линзы даже не приехали в Пермь. Пообещали через 3 дня. Пришла! Очки не готовы-"не хотите ли их забрать на другом конце города"? Я не захотела, завтра пойду снова! Знаете "дорогая ЛЮКСОПТИКА" я сама всю жизнь работаю в сфере обслуживания и в продажах, ВЫ-продажа, не компетентная, не квалифицированная и не уважающая своих клиентов!Мы к Вам за помощью! А Вы ОТВРАТИТЕЛЬНО! И еще, когда Ваша девушка мне сказала - "что же Вы не в мою смену пришли , Вы же мои клиенты" (при этом вышла первый день из отпуска). А мне всего лишь нужны очки, быстро, качественно и за мои деньги!