Много лет пользовалась услугами данной компании. Многих водителей уже знаю в лицо и по именам. К сожалению, маловероятно, что продолжу пользоваться услугами компании далее. Понимаю, что в «час пик» машины подают небыстро, понимаю, что растет стоимость услуг, но КАТЕГОРИЧЕСКИ не понимаю откровенного хамства дам-операторов! Все разговоры, проходящие по моему телефону, автоматически записываются. Соответственно, могу подтвердить свою правоту абсолютно. Очень жаль, что руководство компании не берет на себя ответственность за поведение своих же сотрудников! И очень жаль, что понимание репутации компании сотрудниками умножается на ноль.
Очень расточительная поездка! Заказывала машину с мобильного телефона оператора "Мегафон". За 2 минуты заказа списали 88 Руб., поездка-150 руб.Прекрасный водитель, чистая машина, за услугу отличная оценка! Но в следующий раз, видимо, решение приму не в вашу пользу!
Заказывала такси с мобильного телефона оператора Мегафон. Стоимость звонка оказалась 44 рубля за минуту. Сотрудники Мегафона утверждают, что у такси номер у провайдора, который предоставляет услуги именно за такую сумму. К самому такси притенщий нет, но заказывать больше не буду, та как сам заказ такси сравним с поездкой.
Диспетчер службы не представился.
Далее было просто откровенное хамство, диспетчер не просто разговаривала грубым тоном, а откровенно ХАМИЛА.Это категорически недопустимо
Имя диспетчера назвать не могу, так как на просьбу представиться был получен отказ. Отвратительно!!!
Отвратительно! Водитель отказался подъехать в дождь к подъезду из-за якобы ямы, хотя эту яму все водители двора и у нас во дворе два садик и по этой яме проезжает огромное колличество машин. И так водитель отказался подъехать к нам. А у нас маленький ребенок. А на улице дождь. Когда мы сказали что не пойдем. То он нас послал идти пешком. После звонка оператору мы были посланы на Ху+. Прямым текстом. Оператор ни как не попыталась исправить ситуацию и доставить нас домой. Если вам наплевать на ваших клиентов. Зачем вообще заниматься услугами. 063 такси хамов. Ни сами больше ездить не будем , и всем расскажем о ваших сотрудниках!
Мало того,что дорогое такси(дороже в 2 раза,чем остальные), диспетчер это вообще что-то с чем то,позвонила отказаться от заказа,со мной даже разговаривать не стали,ответили"Отлично" и трубку кунула.Не буду больше никогда заказывать.
Сегодня, приехав на питерском поезде в 22:55, пришлось 20 минут на остановке ждать такси, хамства со стороны диспетчеров не было, но это ожидание на холоде и после поезда привело к мысли - больше никогда не пользоваться данным такси.
Вызываю такси не первый раз!ваше такси не из самых дешевых!по этому хочется ехать с комфортом!а не выслушивать хамство ваших диспетчеров!как и пишут люди ,на самом деле диспетчеры очень грубые,хамское общение,кидают трубки и повышают голос!это не нормально тк у них работа-общение с людьми,и должны быть какое то соблюдение манеры общения!примите меры!
