Здравствуйте! я являюсь постоянным покупателем мороженого "ледяной дом" в киоске на ул. Циолковского. Мое любимое мороженое - "настоящий пломбир" в вафельном стаканчике. Когда я попробовала его в первый раз, я в него просто влюбилась. Вкус детства, очень нежное, сливочное. НО, последнее время я разочаровалась в нем. Чувствуется добавление воды, вообще не тот вкус, что был раньше. Это мороженое не достойно звание "НАСТОЯЩЕГО ПЛОМБИРА". Верните вкусное мороженое!!!!!
Уважаемая Юлия! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Рецепт мороженого "Настоящий пломбир" в вафельном стаканчике остается неизменным на протяжении всего срока выпуска. Лаборатория предприятия отслеживает качество продукции по физико-химическим, микробиологическим и органолептическим показателям. В качестве компенсации можем предложить Вам посетить наше предприятие и ознакомиться с культурой производства и продегустировать всю линейку продукции. По номеру тел.(8412)52-04-08 Вы можете оставить свои координаты и сообщить секретарю компании об удобном для Вас времени посещения предприятия.
Мне и моим друзьям очень нравится ваша продукция.Мы живем на в городе Пенза на ул.Ленина. Нам приходится ходить за молоком и мороженым в киоск на ул.Циолковского. Большая к вам просьба рассмотрите возможность установки киоска на ул.Ленина. Будем вам очень признательны.
Уважаемая Наталья Юрьевна! Спасибо за отзыв! К сожалению возможность установки павильона зависит от желания городской администрации. Мы со своей стороны работаем в этом направлении.
Уважаемая Елена!Качество продукции остается неизменным с начала производства. По поводу ряженки от 05.03, в связи с малым количеством белка в молоке она получилась жидкая , при этом не потеряв своих полезных свойств. С натуральными молочными продуктами так происходит иногда.
В качестве компенсации можем предложить Вам посетить наше предприятие и ознакомиться с культурой производства и продегустировать всю линейку продукции. Если Вам не понравилась ряженка - это отнюдь не означает, что вся продукция"отвратительная". Для связи можете указать на нашем сайте свои координаты. Наш сайт:icyhome.ru
В любом случае спасибо за отзыв.
Здравствуйте.Я являюсь постоянным покупателем вашей продукции в киоске"ледяной дом "находящийся на ул.Ставского,рядом с магазином" Магнит".Хочу сказать большое спасибо компании за всегда свежую продукцию и большой ассортимент.А еще хочу отметить работу продавца Картушиной Наталии,ну очень нравится делать у нее покупки.На лице всегда улыбка,обязательно поздоровается,подскажет,что взять,расскажет про новинки,скидки,всегда есть сдача.Прошу администрацию как-то отметить её работу,поощрить если это возможно.Побольше Вам таких продавцов.Процветания вашей компании.
Добрый день! У меня претензия не к товару, а к вашему продавцу на остановке "магазин" р-н. первый раз столкнулась с хамством, когда купила кислое молоко(но не вернула тк вечером поленилась идти). На следующий день сообщила продавцу о данном факте с тем умыслом чтоб он сообщил поставщикам и тд. На что получила ответ:"Не врите,у нас всегда молоко свежее". То есть как бы давись ним и ребёнка пичкай, ведь сроки то нормальные. При чем я не пошла ругаться. Моя реплика носила уведомительный характер.
В следующий раз пришла в 10:00, набрала покупку на 160 р. И у неё не нашлось сдачи с 500, можно подумать ей сдавать 498 р. надо было... Я по своей лояльности, не уперлась рогом и не затребовала искать её сдачу по всем близлежащим торг.точкам(хотя могла бы). взяла один продукт из 3 на имеющуюся в кармане мелочь и уже хотела отклоняться, как она мне заявляет, чтоб я творог и сметану убрала на место: с ребёнком, сумкой и двумя пакетами. Я побоялась, что её стошнит от моей безграничной доброты и решила, предоставить ей самой выполнять свою работу.
Сегодня произошёл 3 инцидент. Но он касается и вас, уважаемая администрация, третий день там нет упаковочных пакетов. И сегодня дабы не нести все в руках я приобрела майку за 3 р. между прочим, положила туда 2 пакета молока, яйца(купленные в другом месте) и 500г. творога. На пакете оборвались обе ручки, в замене мне отказала также дама, что ест на завтрак кирпичи. Хотя на пакете стояла маркировка 30 кг, меня терзают сомнения, что 10 яиц, 2 л. молока и 500 г творога вместе весят 30,1 кг.
Решайте проблемы с вашими сотрудниками, ибо если я прихожу за покупками я хочу чтоб меня встречали с нормальным лицом, а не с таким будто я что-то должна. Мне плевать какая у неё зарплата, сколько проблем и т.д. Не умеешь работать с людьми сиди дома.
Здравствуйте!Пытались отправить жалобу по поводу качества продукции на официальный сайт,но по техническим причинам это не удалось,поэтому пишем сюда.
Сегодня купили "БОЛЬШОЙ РОЖОК(клубника) ООО "Ледяной дом" и были очень разочарованы.То,что изображено на упаковке и заявлено в названии не соответствует тому,что содержится в упаковке!Рожок наполнен от силы наполовину( фото прилагаю),а стоит между прочим 30 с лишним рублей!Называть такой продукт "Большим" рожком язык не поворачивается.Прошу обьяснить причины этого безобразия и принять меры.Попробовали вашу продукцию впервые.
Случайно нарвался на эту страницу и не удержался от комментария!
Достойнешая компания,достойнеший собственник,отличный менджмент.Очень порядочные и профессиональные люди.Все написанное ниже (имею ввиду негатив),уверен полнейшая чушь.Имел возможность бывать на этом предприятии,напишу так -МНОГИМ В РФ ДО НИХ ДАЛЕКО!!!Успехов и процветания!!!
Здравствуйте. Давно покупаем вашу продукцию,всегда были довольны. Последние два раза раза,брали молоко 2,5,дата стоит "свежая", а прокисло на второй день. Храним правильно. Молоко берем грудному ребенку. Арбеково "Гранат" . Пожалуйста обратите внимание. Спасибо.
Добрый день, я проживаю на ул.Кл.Цетки у нас тут очень большой район, я постоянно пользуюсь продукцией ЛЕДЯНОЙ ДОМ особенно молоко, кефир так вот ближайший ларек с вашей продукцией находиться на рынке шуист и нам приходиться каждый день проделовать не маленький путь , у меня предложение , на остановке по ул.Кл.Цеткин пустует ларёк вот если можно было бы сделать там продажу вашей продукции я и другие жители нашего района были бы благодарны , наш район растраиваеться и я предпологаю что спрос на этой остановки вашей продукции будет не меньше чем на рынке шуист
Как вы хорошо знакомы с трудовым договором и административными наказаниями, просто удивительно и мысли так грамотно изложены, только почему-то эти законы однобокие и в сторону рабочего человека не действуют.Прежде чем человек к вам попадет в организацию, нужно честно рассказывать о творившемся там беспорядке и самодурстве .Без повода люди бы не возмущались.
