Пишу по результату полного цикла работы с фирмой Виктори. Договор №1461 . Поначиталась всего в инете и начала сначала с одного окна (для пробы). Теперь и остальные буду ставить у них.
Все теоретическое общение вела с менеджером Анной. Получила все подробнейшие рекомендации и коммерческое предложение-спецификацию на руки. Согласовали со мной удобную для меня дату установки и отделки. Для памяти мне сразу на телефон выслали номер обращения и дату и время прихода замерщика.
Домой приехал замерщик — Владимир. Все тщательно вымерил (с просверливанием для измерения толщины), сфотографировал старое окно изнутри и снаружи. У меня их офис недалеко, в тот же день я оплатила заказ и сказали ждать изготовления 8 дней. На руки выдали фирменную папочку с договором и чтобы хранить все последующие акты пиемки и гарантийные документы.
Все делала бригада монтажников №5 (Юра и Саша). Я поразилась, но демонтаж старого окна занял не более 10 минут. Сразу вынесли все выломанное на лестничную клетку, а мелкий мусор складывали в пакет. Аккуратно вымели все веником. Работали очень слаженно, прям видно, что отработана схема установки у них до мелочей. Установили фурнитуру на окно. Закрепили новую раму в стены штырями прочными и какими-то длинными саморезами, все запенили. Установили подоконник. Накрыли его специально гофрой, поставили грузы и сказали выдержать сутки, ничего не снимая и не открывая. Пыли — минимум. вся установка заняла примерно час. Объяснили и показали все возможности пользования окном и микро-гебеночкой. Подписала акт приемки, и бригада уехала.
Указала все явки и пароли. Даже все имена. Ни на одном этапе у меня не возникло напряжения в работе с этой фирмой! Теперь буду продолжать. Уверенно могу рекомендовать другим именно фирму Виктори.
Я хорошо знаю, что престиж фирмы и значение того, что она производит, далеко не всегда определяется ее размерами и объемами фондов. Небольшие организации могут хранить великие традиции отечественного производства, и опираясь на них, способствовать развитию отрасли весьма плодотворно, эффективно и целенаправленно. Яркий пример этого - деятельность "Окна Виктори".
Окна Виктори огромное спасибо за то, что замерщик переубедил на Улучшенную комплектацию. Предыдущее окно заказывала жена не у вас, и впринципе претензий к нему нету. 6 марта это года поставили ваши хлопцы окно в спальне. Брали в рассрочку, поэтому и согласились на улучшенную т.к. разница была не намного дороже.
НО!, при пользовании, когда в разных комнатах стоят разные окна - разница действительно огромная. Спасибо!
