Договор заключили 21.12.2012г., срок по договору 23.02.2013г. + 14раб. дней. 26 февраля в 23час. 30 мин. нам привезли кухню, без столешницы, без стола и плинтусов, в стеклянных фасадах не было отверстий для крепления ручек. Стала в ночи звонить своему менеджеру где столешница Сплошные нервы(((((((( 27.02. пришли сборщики стали собирать, собрали, повесили полки и поставили столы (вся мебель приходит в сборе).
Плиты нет, мойки нет, столешницы нет во общем пользуйтесь((((((((((( Сегодня уже 15.03.2013г. мы по сей день без столешницы без мойки и плиты, я думаю это не маловажная деталь в кухни. Неустойку, которая прописана в договоре, платить не собираются, говорят кухню установили. Технику тоже покупали полностью в студии Кухня "Мария" всё в коробках .... пользуйтесь. Моем посуду в ванной, а не в мойке и не в посудомойке. Зато предложили в начале фотосессию кухни (лайками сказали, обеспечим), а сегодня скидку на покупку следующей кухни у них. Нормально, да! Кухня просто в радость, уже не знаем, что с этой радостью делать. Нервы испорчены напрочь, просто Россия!!!! Как в сериале кто помнит "Просто Мария", сколько серий было....... Когда заключительная даже не знаем.
P.S.
После многократных звонков приехали за фасадами стеклянными, их вначале установили, 13.02.2013г. сняли, обещали привезти в субботу. Установка примерно 20000 руб. Ждём
26.01.13 вечером зашли в салон мебели Мария на Щелковском шоссе хотели выбрать кухню. Там были две сотрудницы,которые даже не замечали нас,на вопросы отвечали не хотя ужасное отношение к клиентом. Потом мы поехали в стильные кухни были удивлены. Как нас там приветливо встретили. Можно сравнить
Отличное качество кухонь "Мария", разнообразный выбор, замер и грамотный дизайнер, который уделил максимум времени и выполнил все наши пожелание. Немного омрачила отсрочка по доставки кухни на 2 недели, о которой никто не предупредил. Установщики сделали все на высшем уровне - все аккуратно быстро и без проблем! Спасибо, будем советовать знакомым!
Очень довольны грамотной,доходчивой и профессиональной работой менеджера Климовой Е.В,благодаря ее консультации нам захотелось иметь кухню только этой фабрики,а никакой другой и кухней довольны очень.и И пришли к ней во 2й раз и заказали кухню своим детям.Спасибо.
Ключевая фраза договора - фирма Мария не продает Вам ни товар, ни услугу. Спрашивается за что вы платите деньги. Согласно с предыдущими отзывами Хамство и непрофессионализм менеджеров, плохой для клиента договор-по договору клиент должен, а фирма Мария не должна. Главный недостаток это плотное примыкание к стене, трубам идти негде, все приходится выпиливать, а у них за каждый запил доп.деньги и не малые. А самое интересное это: Привезли 3 куска столешницы разного цвета. И тут началось я ДОЛЖНА сделать то-то и то-то, от фирма извинений не ждите. Вы только ей должны. уже три дня и никто не звонит что делать будем дальше, кухню не собрать до конца. Сборщик у нас свой, так он говорит что это кухни не на заказ, а готовые шаблоны, петли у меня вырезаны со всех сторон - это просто штамповка.
Добрый день, и.о.!
Мы постараемся разрешить сложившуюся ситуацию.
Не могли бы вы уточнить номер договора.
Вы можете оставить свои комментарии здесь или прислать на наш эл. адрес info@marya.ru
С уважением служба поддержки клиентов Мебельной Фабрики «Мария»!
Согласна на все 100 % с отзывом! По договору КС Мария ни за ЧТО не несет ответственности!!! ДОГОВОР СОСТЕВЛЕН Т.О. ЧТО ОН ПОЛНОСТЬЮ ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!! Я СЧИТАЮ, ЧТО ДАННОЙ ФАБРИКОЙ И ДИЛЕРАМИ ( ЧАСТНОСТИ В ГОРОДЕ САНКТ-ПЕРЕТБУРГ УЖЕ ДАВНО ДОЛЖНА ЗАИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ПРОКУРАТУРА!!!Потенциальные покупатели - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ САЛОНЫ КС МАРИЯ!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК!!! Арина Миллер
Мне очень понравилось отношение к клиентам в салоне кухни Мария в тц Таурус. Спасибо дизайнеру Ирине и отдельное спасибо сборщикам мебели. Все четко, аккуратно и ровно собрано и подключено. Побольше Вам клиентов!
Хочу выразить слова благодарности прежде всего дизайнеру Волковой Татьяне (магазин г. Иркутск, ул. Октябрьской революции 12в) за профессионализм, знание ассортимента и комплетующих. Благодаря ей мы остановили свой выбор имено на кухне вашей фабрики. Особые слова благодарности, Доррофееву Владимиру Афанасьевичу, сборка мебели была проведена на высочайшем уровне.Кадры решают многое, а профессиональные кадры, все! Работа всего коллектива фирмы \"Мария\" достойна уважения. Спасибо!
Я доволен работой специалистов кухонной студии: грамотный замер, эффективный менеджер, удобная доставка и самое главное - сборка. Хочу выразить благодарность всем этим сотрудникам, и особенно специалистам по сборке мебели - Михаилу и Максиму. Теперь новая кухня будет радовать нас каждый день!
заказали кухню в Родниках Подольск,привезли,стали собирать сборщики,в итоге нет столешницы и угловой сушки.в салоне говорят что сушки такой нет вообще,в итоге поставят рейлинги,как конпенсацию,а столешницу привезут через неделю.вот кайф то мыть посуду в ванной
и у них текучка кадров большая
Добрый день!
Как официальный представитель фабрики, прошу уточнить номер договора, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации как можно скорее.
Можете прислать на наш эл.адрес info@marya.ru
Заранее спасибо!