Приезжали устанавливать кондиционер монтажники из «Империала». Очень хорошие работники, все сделали качественно, аккуратно и быстро. Не оставили после себя кучи мусора, и вели себя исключительно культурно.
Еще хотелось бы сказать спасибо менеджерам, которые проконсультировали, ответили на все вопросы, подсказали лучшие варианты и убедили в том, что в нашей стране может быть качественное обслуживание!
Советую теперь компанию «Империал» всем знакомым. У вас адекватные цены и хорошее качество, а в сочетании с хорошими работниками – это ваша формула успеха! Развивайтесь и процветайте!
«Империал» - серьезная фирма. Здесь есть из чего выбрать, вся продукция качественная, нет всякой дешевой одноразовой ерунды. Купил уже два кондиционера в этой компании. Оба раза был доволен и самим товаром, и установкой, и качеством работы кондиционера в дальнейшем. Компания производит профилактику и быстро откликается на вызовы.
Приятно порадовал персонал – культурные и квалифицированные специалисты, которые знают, что сказать, и знают, о чем говорят. Я бы посоветовал обращаться в эту фирму, даже если вы еще толком не знаете, какой кондиционер хотите – вам все расскажут, покажут и подскажут.
) смешно читать положительные комментарии самих работников Империала, написанные почти одним текстом))) негативных отзывов больше, чтоб замазать эту брешь и не потерять клиентов, сидят здесь и сами себя нахваливают)))) (а проверить всё элементарно просто.....)
Московский «Империал» - команда профессионалов, приятных в общении и квалифицированных в работе. По телефону проконсультировали меня насчет преимуществ и недостатков выбранных мною моделей, помогли определиться. Когда приезжали устанавливать, это заняло немного больше времени, чем я думал, но зато монтажники мне подробно описали и рассказали все детали, объяснили, как пользоваться и следить за кондиционером. Перед уходом вручили гарантию и пульт с инструкцией. Когда монтажники уехали, остались хорошие впечатления. Ребята старались работать как можно чище, забрали мусор и коробку, так что не пришлось потом сильно стараться, убирая. А кондиционер дует, холодит и радует жену. А что еще надо?
Хочу поблагодарить работников компании за отзывчивость и внимание! Я очень долго искала кондиционер, подходящий мне по финансовым возможностям, по функциональности, по процессу установки и дальнейшему гарантийному обслуживанию (как оказалось, оно есть не у всех фирм). Я просматривала много сайтов, звонила по многим номерам, но почему-то подходящего варианта не находилось. Когда я наткнулась на сайт фирмы «Империал», найдя там много полезной информации, решила позвонить. Уже по телефону я получила квалифицированные и обстоятельные ответы на все интересующие меня вопросы и получила совет насчет того, какой кондиционер удовлетворит все мои требования и оформила заказ.
В указанное время прибыли монтажники, доставили и установили кондиционер. Им тоже огромное спасибо. Свою работу они выполнили на совесть.
Рекомендую всем, кто еще думает, в какую фирму обратиться, выбирать «Империал».
Спасибо работникам из компании «Империал»!
Когда договорилась об установке, выбрала кондиционер, приехали монтажники устанавливать, культурные приветливые и приятные люди (что в этой сфере редко встречается).
Я показала им, где ставить кондиционер, и оставила их работать. Через некоторое время выяснилось, что у меня какая-то необычная стена, очень широкая и из крепкого материала, и у них нет с собой подходящего инструмента. Времени тогда было около 3-х часов дня, и я понимала, что сегодня установить уже ничего не получится – Москва большая, пока доедут, уже будет поздно.
Но ребята пообещали приехать завтра и все доделать. Я уже начала думать, что меня или обмануть пытаются, или что-то в этом роде. Да и вообще эта ситуация меня не вполне радовала, и я думала, что придется еще оплачивать повторный приезд.
Но приятным сюрпризом было то, что на следующий день работники вернулись, уже со всеми нужными инструментами, все сделали очень хорошо и качественно, и даже сделали небольшую скидку на следующую покупку или вызов, в качестве компенсации.
В начале лета я установил кондиционер, заказав его у другой московской компании. Фирму посоветовали знакомые, однако я был полностью разочарован. Работники матерились, наследили, кондиционер установили неаккуратно и после себя не убрали. Через несколько месяцев кондиционер практически перестал работать. Созвонившись,
еле добился того, чтобы они приехали посмотреть, что не так. Когда приехали, сказали, что мы сами виноваты и ушли, ничего не исправив.
После этого я стал искать в Москве другую фирму, занимающуюся продажей и ремонтом кондиционеров. Остановил выбор на компании «Империал».
Когда приехали монтажники, я уже подсознательно был готов к хамству и претензиям, наученный горьким опытом. Но ремонтники оказались нормальными людьми, культурно объяснившими, в чем проблема, качественно выполнили свою работу и дали на неё гарантию.
В ближайшие недели буду заказывать еще один кондиционер, на этот раз в фирме «Империал». Рекомендую.
Когда мы с подругой только приехали в Москву, сняли квартиру, мы еще не знали, что такое московское лето. Но уже очень скоро поняли, что без кондиционера нам не обойтись. Как люди в городе новые, еще ничего не знающие, мы не знали, куда обратиться и где заказать хороший кондиционер с нормальной установкой, гарантией – все, как полагается.
После активных поисков в объявлениях и интернете мы позвонили в несколько фирм, и остановили выбор на компании «Империал», потому что там были самые адекватные люди из всех, с которыми мы в тот день общались. Приветливый менеджер разъяснил нам все, что мы не понимали, и посоветовал, как нам лучше оформить заказ, какой кондиционер нам подойдет и по финансам, и по качеству.
Когда приехали монтажники, они нам все качественно установили, объяснили, как пользоваться кондиционером. Очень приятные люди.
Решили с мужем установить кондиционер. Долго думали, к какой фирме лучше обратиться, потому что все друзья советовали разные компании, и у каждого было свое мнение на этот счет – тем не так установили, там не так сделали, третьим это дорого обошлось, ну и так далее.
В итоге, остановили свой выбор на «Империале». И не пожалели об этом!
Ребята там хорошие, помогли выбрать, все установили, рассказали, как правильно начинать пользоваться, что можно, а что нельзя делать с кондиционером. Дали гарантию. Но вот уже почти два года прошло с момента установки, и ничего – все работает так же, как в первый день!
Всем доброго времени суток!
Ни в коем случае не связывайтесь с этой "компанией" и тем более ни в коем случае не платите им сразу.
Я имел неосторожность подписать документы о проведении монтажа, т.к. мне пообещали приехать доделать работы на следующий день ( монтажники приехали в 19-00 начинать монтаж, вместо оговоренного работы офиса - до 17-00, следовательно заканчивали ближе к 22-00 ). С тех пор прошло более 6 месяцев, судиться бесполезно - документы подписаны, ни работы не выполнены полностью, ни деньги за невыполненные работы не возвращены. Монтаж производил Ковалёв Александр 8(926) 599-81-88, будьте осторожны, он уговаривает заплатить "мимо кассы", потом регулярно кормит "завтраками", и в результате не доделывает работу и перестает брать трубки.
С уважением, Алексей.
