BILLA ООО - Москва и Московская область

Уважаемая Администрация супермаркета Билла . Я бывший сотрудник работавший магазина Билла рас-ый на улице Миклухо - маклая 36 а. Хочу довести до вашего сведения,что рег. Директор Галина Александровна ведет себя по хамски мягко сказанно , к сотрудником относиться как к быдлу , не умеет обращаться с людьми , не успев зайти в магазин начинает орать , тем самым отвлекает нас от работы ,портя настроение , лишая нас заработка, при всем при этом отпадает всякое желание работать. Сокращает рабочие часы . До ее появления было все хорошо. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!

Здравствуйте. Мне очень нравится магазин "Билла" на б-ре Измайловский, д.60.10. Более двух лет я посещаю этот магазин. Но сегодня так расстроилась. Выложила с тележки продукты, попросила кассира - новенькая была за кассой- положить сл.масло в маленький пакет. Но она мне приказным тоном сказала, чтобы я отодвинула тележку. Я вначале не поняла, что она от меня хочет. Когда я исполнила ее просьбу, она еще больше приняла воинстующий вид. Я ее тогда спросила: А Вы что, покупателям не доверяете? Можно как-то деликатнее это было сделать... На что она мне сказала: Вам доверишь!.. Мы обязаны всех проверять... Насчет пакета она грубо мне сказала: у нас самообслуживание, сами кладите. В душу как-будто плюнули. Настроение испортилось. Самое интересное, что других покупателей она не заставляла сдвигать тележку. Хотя и по моей видно, не подвигая, что она была пуста...
Пришла домой и расстроилась уже другому: нарезка копченной колбасы "Финский сервелат" была не очищена от кожуры. И приходилось каждый кусочек предварительно чистить. Тоже новенькая была за прилавком.
Можно разобраться с вашими невежами. На чеке пробито: Оператор :011 Дата 15.07.12 С уважением Таня.

добрый день. я живу не далеко от супермаркета Билла по адресу Измайловская площадь дом 8.магазин чистый приятно туда ходить но неадекватный руководящий состав все мои хорошие впечатления попортил,как то раз делав покупку в торговом зале попыталась спросить у управляющей разобраться с ценниками на что был неадекватный истеричный визг в мою сторону,что такое персонала всегда не хватает очереди на кассах постоянно с утра всегда один кассир неужели нельзя решить эту проблему с персоналом, кассиры которые работают всегда выглядят уставшими. как вам не жаль свой персонал ВЕДЬ ЛЮДИ ДЛЯ ВАС ЭТО ГЛАВНОЕ!!!!,нет кондиционера в магазине весь товар портиться,все желание ходить в ваш супермаркет пропадает, сколько покупателей вы теряете???,лучше ходить в Седьмой континент там и свежо и приятно!!!!!
Я надеюсь мои замечания не останутся без внимания!!!!!!!!!Житель Измайлово!!!!!

А я хочу поделиться своими впечатлениями о Блле в ПЕРОВО.Там КРЫСЫ ходят пешком!На мои вопросы администраторы сказали что это не крысы....а мышки(!!!!!!!!!!!!),просто они подросли!Лично я туда большени ногой! Екатерина

В супермаркете Билла по адресу Измайловский бульвар 60/10 происходит обман покупателей с ценами на товары, продающиеся по акциям! 4 июня при покупке товара мною было обнаружено в чеке несоответствие цены, указанной на ценнике(с акцией) с ценой, пробитой в чеке. При попытке выяснить причины такого несоответствия продавщица не захотела объяснить, почему такое происходит. Явно недовольная таким "любопытсвом", продавщица швырнула деньги за этот товар и отобрала у меня то, что не удалось продать дороже. Никаких извинений не последовало.
Люди, будьте бдительны при покупке в Билле! Здесь могут Вас обмануть!

Добрый день!
Очень огорчен ассортиментом товара в м-не BIOP по адресу: Нахимовский пр-т, 30/43.
Я не думаю, что этот товар не входит в ассортимент товара сети Ваших м-нов, как то:
1. Отсутствует ассортимент молока 3,2% жирности, (ДВД, Простоквашино). «Нарваться» на него практически невозможно, если он и есть, то не выставляется на полки, а лежит в заводских упаковках в зале, в незаметном месте.
2. Отсутствует питьевая вода «Шишкин лес» в 5л упаковке
3. Отсутствуют сигареты DUNHILL в красной пачке
4. Отсутствуют носовые платочки ZEWA, а равно и другие, в наличии только CLEVER
5. Периодические перебои с туалетной бумагой ZEWA 3-хслойной. Что касается туалетной бумаги, то качество большинства марок желает оставлять лучшего, т.к. по назначению пользоваться неприятно: я бы назвал бумагу салфетками для вытирания рук после вытирания задницы (извините за подробности).
Пробовал пожаловаться администрации магазина и ничего не получилось, т.к. они работают и перевыполняют план аж на 40%. А по всем вопросам и претензиям нужно обращаться в центр. офис на ул.Прокатная. Маленькая ремарка: работа есть величина физическая, измеряется в Джоулях, применительно к сотрудникам уместно считать в Калориях, а не в результате труда, которого я не вижу. Процент величина относительная… Я помню времена, когда в мясном отделе гастронома продавались деревянные линейки, треугольники и тетрадки…
На Прокатной девушка на ресепшене сказала, что со мной вообще по этому вопросу никто разговаривать не будет…. Попытка соединения с каким-то управляющим, с каким именно, нужно спросить у девушки, потому что попытка соединения успехом не увенчалась, а на дальнейшие звонки она просто не вдаваясь в подробности настойчиво соединяла с абонентом, который занят… и связь обрывается. После 3-4 безуспешных попыток я решил не оставлять этого просто так до получения официальных объяснений.
В поисках контактов выяснил, что у Вас имеется даже отдел экспансии, а вот отдела работы с покупателями (жалобами и пожеланиями) или чего-то подобного к сожалению нет… Ребята, это именно за наш счет Вы и процветаете, нужно иметь обратную связь, и не только посредством электронной почты в никуда: не все слои населения имеют такую возможность, многие о ее существовании и вовсе не подозревают, и кому куда звонить не знают. Хочется думать, что Вы не временщики в данном секторе рынка, который Вы занимаете… Хотя впрочем, у Вас появились в продаже книги и соответствующая реклама в интернете – Вы решили переключиться на полиграфию? Тогда это объясняет положение дел с продовольственными и сопутствующими товарами. Только что-то странно, почему за книгами я иду в книжный магазин, за продуктами в продуктовый, за лекарствами в аптеку, за автомобилем в автомобильный и улететь хочу из аэропорта а не с ж-д вокзала (то ли лыжи не едут, то ли я е….)?
С уважением Игорь.