Изолюкс, ОАО, торговая компания - Москва и Московская область

Отвратительная компания - сбор и доставка заказа 9 дней. Доставили в 19 ч. без предварительного звонка, когда на работе меня не было, вошел в положение экспедитора и коробку с заказом приняла охрана, на утро открыл коробку двух позиций на 201 руб.нет, они конечно копеечные, но мне "дорога ложка к обеду".
.Менеджер Сабанов Максим признал недовоз, а потом отказался - "заказ приняли, расписались, притензии не принимаются", тоже самое сказала некая Надежда из притензионного отдела и предложила оплатить недостающее вторично. РЕПУТАЦИЯ ДАННОЙ "компании" - 201 РУБ.

Сделали заказ в этом интернет -магазине " Изолюкс" на бетоноконтакт 5л WEBER. Я помогаю сыну с ремонтом, закупаю что могу. Поехала аж в Одинцово на склад этого горе - магазина, забрала заказ. Вечером сын приехал с работы и обнаружил что бетоноконакт просрочен аж на целый год! Выпустили эту банку в августе 2016 и срок годности - год! Сейчас уже сентябрь 2018. Мы написали в фирму - как же так? Почему продаете такую просрочку? Ведь те, кто выдавал на складе знали что товар старый... И что нам ответили? - Сами виноваты! Нужно проверять. Другими словами они признались что смошенничали, а я, слепая тетка, забрала и не проверила. Вот я и виновата, а фирма " Изолюкс" - молодец! Ловко втюхала брак. Только это поведение не солидной фирмы, а дешевки. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ПОКУПАТЬ В ИЗОЛЮКСЕ. МОГУТ ОБМАНУТЬ

Очень высокие цены за доставку, разгрузку и подъём товара. Вы можете купить ламинат за 10 тысяч,а ещё 5 отдать на вот эти прилегающие затраты. Когда посчитали, во сколько обойдётся это удовольствие, мы отказались от покупки в "Изолюксе". В большинстве других магазинов на доставку+подъём уходит около 2к, разница ощутимая.

Я думал, что у меня у одного возникли проблемы с доставкой в этом чёртовом Изолюксе. Оказалось, что нас таких очень много. Тоже целую неделю ждал, пока груз не привезут, я такого сервиса нигде не видел. В этом магазине всем заправляют лживые и безответственные люди. Не верите мне? Пролистайте отзывы пониже. Как они штампуют сами о себе положительные отзывы, причём администрация сайта их на этом спалила и вынесла предупреждение. Клоуны, вот это опозорились!

Сервис не на высоте, даже можно сказать - ниже плинтуса, еще и по ценам обманывают, ябольше точно в эту компанию не обращусь

11.06.2017 года заказали реечный потолок с доставкой на 14.06.2017 счет № CB00093608. Никто не позвонил. После звонка в день доставки менеджерам записали доставку на 15.04.2017. Никто не позвонил. После двух звонков менеджеру Ванюкову Евгению в 12:52 15.06.2017 - он обещал уточнить у диспетчеров, и перезвонить - никто не позвонил. Звонили в отдел доставки в течение часа - заняты все линии. Звонили руководителям - заняты все линии. Узнать о судьбе заказа невозможно. Сроки доставки сорваны. Не советую пользоваться услугами компании Изолюкс.

Такое ощущение, что сотрудников набирали возле метро. Не компетентные - совсем.Отдел логистики не может внятно сказать, когда привезут заказ. Говорят- ближе к вечеру, а водитель звонит в 7.30 утра-через час буду. Счета оплачены, менеджеры не соизволят ответить,когда будет отгрузка.Хамят постоянно, как будто я у них денег прошу. Документы передают в руки-говорят-не было никаких документов.Делал заказ два раза,думаю, это был последний раз работы с этой компанией.

04 апреля оплатила счет за стройматериалы на 37400 через свой банк. Уже после оплаты менеджер сообщил, что чтобы получить материалы завтра как я планировала, надо было оплатить через их сайт. Я оплатила этот же счет снова теперь уже через сайт и отправила менеджеру заявление на возврат переплаты. 05 апреля менеджер мне отписался что деньги отправят через 3-4 дня. Прошла неделя: после моего звонка с просьбой проверить был ли возврат, мне так никто и не ответил в тот день. На следующий день мне сказали что ждут отгрузочные документы!!! То есть эта тупая компания не знает что именно и на какую сумму отгрузила мне неделю назад, на какую сумму счет, и к тому же не видит что этот счет оплачен дважды??? Они видите ли ждут отгрузочные документы. При чем тут отгрузка позвольте спросить. Верните мне деньги. Оставила претензию на их сайте: отзвонились трое сотрудников и все заверили что деньги отправлены в тот же день. Прошло 2 дня. Никаких признаков жизни. Сегодня позвонила, попросила сбросить мне платежку по которой они якобы вернули мне деньги два дня назад - опять тишина. Отвратительная непорядочная компания!!!

просто обманывают покупатетей!!! заказ сделан на 11500 плюс оплачена доставка 1700 и подъем и разгрузка 2000, по-моему они себя дорого ценят,однако за то, что гипсокартом и профили не вошли в грузовой лифт с меня взяли еще 2000 чтоб поднять негобарит на этаж вручную. Итого 5700 рублей за доставку, разгрузку и подъем товара, купленного на 11500. О дополнительных затратах на подъем негабарита не сообщают при заказе, грузчики объявляют об этом по факкту. Первый и последний раз делаю заказ в этом магазине. И никому не посоветую, сотрудники просто водят за нос, говоря по телефону. Ужасный магазин.