Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Wikimart, интернет-магазин - Москва и Московская область

    -56
    15
    3
    Контактная информация
    Адрес: Москва, Ленинградский проспект, 15 ст28 - 5, 6 этаж
    Телефоны: +7(495) 641-58-85, +7(495) 663-22-93
    Северный административный округ, Беговой район
    Ближ ст. метро: Динамо, Белорусская, Белорусская
    Идентификатор компании: 1925066
    Количество просмотров: 11470
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Актуальные объявления компании Магазины бытовой техники Wikimart, интернет-магазин

    Вакансии работодателя: Wikimart, интернет-магазин

    Отзывы об организации Wikimart, интернет-магазин (Москва и Московская область)
    Сапфир Гость Клиент
    22.01.2015 02:13
    -5
    Люди, не повторяйте моих ошибок, никогда ничего НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине.
    Заказала поворотный министеппер. Везли это чудо мне 1,5 месяца. В Астрахань! Пешком шли, наверное. Привезли. Не работает. Педали залипли в нижнем положении. Особенно умилил штрих-код на коробке с названием "Проблемный склад ООО "Викимарт". Позвонила в сервисный центр Евроспорта. По описанию сказали заводской брак. Оказывается, Викимарт у них закупает много и процент брака стабильный. СТАБИЛЬНЫЙ! Значит они металлолом вместо тренажеров присылают не только мне, это их стабильная практика.
    Стала оформлять отказ - требуют заключение эксперта сертифицированного центра. На возмущение, что он в Москва, а я в Астрахани, клятвенно заверили, что и у нас он тоже есть.
    Снова в Евроспорт. Там удивились. У них единственный сервисный центр в Москве, в других городах нет, и никогда не было. Викимарт нагло врал.
    Снова звоню им. Ничем не могут помочь, без экспертизы возврат не примут. Хотя это требование незаконно. Экспертиза - право продавца, а не обязанность покупателя.
    Предлагают мне самостоятельно отправить почтой тренажер в сервисный центр, получить заключение, а потом уже им.
    Туда, время экспертизы, пересылка обратно. А на возврат всего 14 дней. И больше ничем помочь не могут.
    Сдается мне, что эту железяку им москвичи уже возвращали, не зря она на проблемный склад попала. решили отправить ее тому, кто вернуть не сможет.
    А если уже вляпались - обратите внимание, при возврате они требуют вас оплачивать услуги курьерской компании, хотя это должны делать они. Я это знаю. Многие нет. Когда стала возмущаться, что я за пересылку платить не должна и ссылаться на закон, оператор неохотно призналась, что если вложу копию чека (ага, попрошу курьера подождать меня, а сама рвану к ближайшей ксероксной), то мне оплатят расходы. Так что требуйте, чтобы курьер приезжал с копией чека, пересылку в оба вам должны оплатить.
    Обращаюсь в Роспотребнадзор, Контрольную закупку. - пусть разбираются.
    Гость Гость
    29.03.2016 10:32
    0
    Советы тем, у кого возникли проблемы с Wikimart.
    1. Если у вас возникли претензии к купленному товару в Wikimart, то ни в коем случае, не отправляйте претензии к продавцам Wikimart, как они просят им на электронную почту, это уловка. Потому что, вы уже потом не докажете, что предъявляли претензии к продавцу в течение 2 недель, со дня покупки товара. Претензия к товару отдается под роспись продавцу, в самом крайнем случае, отправляется продавцу по почте с описью о вручении.
    2. Если Wikimart под любыми предлогами не раскрывает юридический и фактический адрес продавца, у которого вы купили товар, то немедленно обращайтесь в роспотребнадзор и правоохранительные органы, потому что вы стали жертвой мошенничества. Если Wikimart назвал какой-то адрес продавца, то проверьте, убедитесь, что это не обман. Заодно там отдадите претензию продавцу под роспись.
    3. И самое важное, в заявлении в правоохранительные органы, укажите, что просите возбудить уголовное дело и привлечь к уголовной ответственности, лиц, которые совершили в отношении вас мошеннические действия. И просите в дежурной части МВД РФ, за ваше сообщение о преступлении талон-уведомление, так положено по закону. Если ваше обращение зарегистрируют как жалобу, письмо и т.д., есть вероятность того, что ваше обращение никто рассматривать не будет, создадут имитацию.
    В общем, проследите, чтобы ваше обращение зарегистрировали именно как сообщение о преступлении, это важно. По результату рассмотрения вашего сообщения о преступлении, должно быть вынесено постановление о возбуждении уголовного дела, либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
    Запомните не пытайтесь своими силами сними решить проблему это бесполезно. При первом же подозрение, что вас обманывают, тут же обращайтесь с жалобой в роспотребнадзор, и правоохранительные органы. К примеру, с одним текстом жалобы можно обратится как в МВД, так и в налоговую, таможню.
    Дмитрий Гость Клиент
    12.01.2015 20:33
    -5
    ЗАКАЗ №1 заказал в подарок детское кресло BRUNO LB526 (BRUNO (LB526)-PLUM) (заказ №2527082), отзвонились сказали кресло есть в наличии, привезем через неделю, подумал долго, но делать нечего... как раз в день рождения привезут. В назначенный день мне звонят и говорят, что данного кресла нет в наличии, на мой вопрос "а почему вы только через сейчас это узнали?" они ответили, что оно было, но закончилось. Оставили ребенка без подарка, а он очень хотел это кресло... Если вы все таки решили здесь, что-нибудь купить ОБЯЗАТЕЛЬНО предусмотрите запасной вариант.
    ПРОДОЛЖЕНИЕ. ЗАКАЗ №2
    Со мной связался сотрудник претензионного отдела, извинился, рассказал как такое вышло, что магазин впредь будет стараться не допускать такого и чтобы "замять" дело предложили купон на 1000 руб. Честно говоря не хотел его использовать, но чувство алчности и спортивный интерес взяли верх. Заказал одеяло и полотенце (заказ № 2584056), жду... через 4 дня приходит смс, извините то сегодня товар не приедет, с вами свяжется специалист в ближайшее время... уже прошли сутки, но никто так и не позвонил. В личном кабинете в строке выполнение указано "заказ принят" и ВСЕ!!! Задал вопрос на сайте, никто не отвечает. В первом отзыве я предупреждал, что на всякий случай имейте запасной вариант, но теперь я убежден, что ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!! ПРОВЕРЕНО ДВАЖДЫ!!
    Екатерина Гость Клиент
    28.12.2014 16:18
    -1
    Добрый день! Никогда не заказывайте товары в этом интернет магазине!
    Мы заказали коляску для двойни №заказа 242 99 23 доставили нам ее 21.10.14. Когда доставляли, на улице было холодно и шел дождь. Водитель достал коробку с коляской из машины, мой муж захотел ее проверить прямо на месте, на что услышал от водителя : Вот вы ее сейчас вскроете, мы ее потом так не упакуем, да и смысл вам проверять, все там в порядке, а если вдруг что то не в порядке вы можете в Легкую вернуть товар. С возвратами у нас проблем не возникает. Так как мы люди доверчивые, проверять не стали. Когда же принесли ее домой, открыв коробку поняли, что коляска не доукомплектована люльками!!! Тут же набрали водителю, спросили не осталось ли у него еще одной коробки, в которой возможно лежат люльки? Водитель сказал что мы были последние и у него ни чего больше в машине нет.
    Я начала звонить менеджерам в ВИКИМАРТ, на что я услышала, ну недокомплект везите на пункт возврата. Я просила несколько раз, просто тупо взять и довезти мне люльки. На что слышала: Везите и сдавайте обратно!
    Нормально так...
    Привезли, сдаем.Заявка на возврат №0000-010771 от 22.10.14 Коляска вся в пакетах, в пленках, ну сразу видно что ей не пользовались, так как и невозможно было ей пользоваться, потому что нет ЛЮЛЕК!!!!
    В товарной накладной черным по белому написано что, при возврате в течении суток, возврат денежных средств на карту в течении 5 дней!
    В итоге после того как мы сдали товар, прошла неделя. Я звоню в ВИКИМАРТ и мне говорят, что товар отправлен на экспертизу. На какую экспертизу?? Коляской не пользовались!!!! Она недокомплект!!! - пыталась возразить я, но увы.
    У менеджеров просто на просто, заученные фразы с извинениями, которые мне вообще не уперлись!
    Прошло более 60 дней, а денег так и нет!
    Терпение иссякло, подаю в суд! И иду по правам потребителей!
    БОЛЬШЕ НИ КОГДА В ЭТОЙ УЖАСНЕЙШЕЙ КОМПАНИИ НИ ЧЕГО НЕ КУПЛЮ!!! И ни кому не советую!!!!
    Александр Гость Клиент
    25.12.2014 15:50
    -5
    вчера получил товар в транспортной компании.пришло три катушки для спиннинга, спиннингов в посылке не оказалось. отправил заявку на сайт компании по не до поставке, в ответ тишина. сплошной наглый обман со стороны компании. буду обращаться в правоохранительные органы.
    Олеся Гость Клиент
    18.12.2014 13:45
    -5
    В день доставки привезли совершенно другой товар, со стороны менеджера был предложен только один вариант решения проблемы, пере заказать этот же товар стоимостью на 2000 руб. выше и ожидать его еще 3 дня (со дня первоначального заказа до прибытия прошло уже 5 дней). Со своей стороны просила предложить другие варианты решения проблемы, т.к. товар, который был мной заказан на вечер, очень ждал ребенок сутра на день рождение! Кроме извините предложить ничего не смогли! В следствие чего мне пришлось в ночи ехать искать подарок по магазинам, чтобы не огорчать ребенка из-за "халатной" работы сотрудников! Резюмируя вышесказанное, компания совершенно не ориентирована на клиентов, так называемые менеджеры и специалисты по работе с клиентами совершенно не заинтересованы в своей работе, кроме того на мою просьбу соединить меня с руководителем - отказали!
    Лариса Гость Клиент
    12.11.2014 19:57
    0
    Я не давала согласия на присылку мне рекламы. Сама отписалась,но все равно реклама шла.Два раза звонила и мне обещали отписать. Реклама идет все равно. Что делать?. Мой почтовый адрес 9169395599@mail.ru
    Юля Гость
    21.10.2014 13:51
    -1
    Заказ №1528852. Покупала год назад Apple iPhone 4S 64gb Black за 17100, через этот сайт, в магазине «Мабиламаркет», Телефон левак полный, мало того, что через пару недель увидели на экране пятна, и полоску, которую сразу не заметили, отработал год, решила купить себе новую марку, а этот отдать сыну, как только сменили симку, он перестал работать, не воспринимает теперь ни одного оператора, заблокирован под SoftBank JP, стал кирпич одним словом, искать сервис, кто его разблочит, нет даже желания, да и денег это стоит прилично и то не факт, что разблокируют, 64гб на многих сайтах не могут разблокировать, просто нет слов, обман полнейший!!! Теперь ребенок остался без телефона. Получается надо покупать теперь новый тел и себе, и сыну. Просто нет слов! Никогда больше не буду пользоваться ни сайтом, ни тем более, что то тут покупать! Лучше переплатите в нормальном магазине, а не ведитесь на цену чуть дешевле, в итоге потеряете больше! Берегите свои деньги и нервы!
    P.S. вот отчет по IMEI
    Country Purchased: Japan
    Carrier: SoftBank JP
    SIM Lock: Locked
    Тамара Гость
    22.09.2014 21:44
    -5
    Я.хочу предостеречь всех кто-либо хочет что -либо купить у этой компании !!! Это нечестные!!! ОБМАНЫВАЮТ ВСЕХ !!! Курьер привозит бракованный товар , вы отдаете деньги , но потом компания ваши притензии не принимает . Я заказала велотренажер . 20 сентября курьер привез домой запечатанную коробку ( тренажер был в разобранном виде .по мелким деталям ) Мой муж отдал деньги 5180рублей . Когда мы решили собрать этот тренажер , то оказалось ,что основания на что он крепится нет Стали звонить нас начали заверять , что поищут на складе ,но ни какого склада у них нет ! Это - СПЕКУЛЯНТЫ -ПЕРЕКУПЩИКИ !!!Товар свой забирать отказываются ,менять на другой тоже отказываются , возвращать деньги отказываются ! Объясняют , что мы виноваты сами , плохо проверили товар этих, так сказать "честных" работников !!! Денег наличных на возврат у них нет ( ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ) Остапы Бендеры отдыхают !!! Я 24 сентября встречаюсь с юристами из союза защиты прав потребителей , которые сказали ,что помогут по закону разобраться . Потребую с них возмещения материального и морального ущерба !!!
    королёва лидия Гость
    20.08.2014 19:41
    -1
    очень плохо работает доставка заказала смеситель ёлочку
    Владимир Гость
    11.08.2014 11:25
    -5
    О том как Викимарт ворует деньги! Заказ 2192719 от 04.06.2014. Приобрели кондиционер. На следующий день выяснилось что он бракованный. Не смотря на закон, Викимарт отказался менять товар, а также отказался и возвращать деньги! Предложили везти в ремонт. После месяца ремонта, завод-производитель выдал акт о том что товар ремонту не подлежит. 10 июля вернули кондиционер обратно. С тех пор на все многочисленные звонки о том, где же наши деньги, отвечают идет проверка кондиционера( это при том, что завод выдал акт о неремонтопригодности)!!! Спустя 30 дней, установленных законом на возврат денег, Викимарт по прежнему отказывается что-либо возвращать. При этом менеджеры (в последний раз это был Макаров Алексей) даже отказываются связать нас со своим начальством, по причине того что телефон начальства не известен! Фактически нарушив все статьи Закона о Защите Прав Потребителей, Викимарт в итоге просто украл деньги!!!!
    Смотреть остальные отзывы (15) ...

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - Wikimart, интернет-магазин: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Магазины бытовой техники

    За период с 01.08.2019 по 25.08.2019 страница компании Wikimart, интернет-магазин была просмотрена 685.
    Категории компании
    • детские товары
    • бытовая техника
    • зоотовары
    • спортивная обувь
    • магазины бытовой техники
    • автозапчасти для иномарок
    • товары для новорожденных
    • спортивная одежда / обувь
    Другие организации этого региона
    1
    0
    Москва, Новослободская ул., д. 3, стр. 3,
    -46
    0
    Москва, ул.Тверская, д.9, стр.4
    0
    0
    Москва, Новоясеневский просп., д. 25