Компания очень не надежная. Жалею, что до того как оформить там заказ, не посмотрела отзывы. Слишком много письменных шаблонных ответов, переносили доставку, в итоге через неделю после оформления заказа - молча НЕ доставили. После этого пришло письмо с благодарностью о сотрудничестве и просьбой оставить отзыв о работе компании с текстом "ваш отзыв нужен нам как воздух". Не адекватно ситуации!!! Заказала в другой компании, привезли на следующий день. Люди, не тратьте время на Викимарт!
В жизни не воспользуюсь услугами данного и-магазина! не кому не посоветую, и всех буду только отговаривать пользоваться услугами данного сайта (магазина) Суеты, спама, звонков - много, толку мало! Подтвердили наличие товара! приняли оплату! через 2 недели позвонил уточнить в каком статусе груз, сказали что сбой у транспортной компании и его не отправили, но завтра точно уйдет! через пару дней позвонили и сказали груза нет, вернем вам деньги! в общем довели до слез девушку на 9 месяце беременности, 3 недели "промурыжили", отказались соединять с кем-то их начальства,тем кто может принимать решения, а не говорить заученные фразы, за свой косяки и накладки не предложили компенсировать аналогичным товаром, пусть и даже чуть дороже за свой счет, а просто отменили заказ и возвращают деньги. Т.е. им поборабану на вас как клиента, им главное поток, не вы так другие будут покупать! не приятно, делайте выводы! в любой момент вашими пусть и "копейками" могут попользоваться в течении 3 недель и отшить - что является неправомерным по Российскому законодательству, т.к. наличие товара было подтверждено изначально и деньги приняты! "слоган компании - подтвердим наличие в течении 4 часов - ерунда, т.к. через три недели мы скажем что уже его нет ( почему нельзя было это сообщить через день, два, три, пять!!!)
21 января оплатил заказ, а 22 января сообщили, что мой заказ снят по причине отсутсвия товара на складе. Деньги возвращать не хотят под формальными предлогами, оплату производил через банк. В настоящее время готовлю исковое заявление в суд. Кому необходим образец иска к ВИКИМАРТ обращайтесь на почту: stribul@bk.ru
В переписке мне откровенно хамили желая хорошего дня после того как отказали в возврате денежных средств. Выводы делайте сами, если бы раньше почитал отзывы в нете сто раз подумал. Советую всем магазинам, которые сотрудничают с данным юр лицом думать о своей репутации.
Никому и никогда не советую заказывать что либо у этого жулья.
Заказала 8 октября надувной бассейн с шариками с доставкой на 10 октября, которая стоит 290 рублей. В комментариях специально написала, что смогу принять заказ с 11 до 17. Время 17-30, позвонила в интернет-магазин, там ответили, что доставят минут через 30-40, что меня не устраивало. На 11 (пт) они доставлять отказались. Сказали, что смогут только в сб. В сб мне уже нужно было дарить бассейн. Так что пришлось отказаться от услуг этого интернет-магазина.
Просто обидно, что продержали несколько дней и я вынуждена в срочном порядке искать другой подарок.
Обращаться в этот интернет-магазин не советую.
