7 ноября приехал замерщик, по договору должны были привезти шкаф 19 ноября и сделать монтаж 20 ноября. Из-за "проблем на производстве" доставку перенесли на 1 декабря. 1 декабря мебель привезли, на 5 декабря утро назначили сборку. 5 декабря утром никто не появляется, я звоню сборщику, он говорит, что приедет вечером. Вечером тоже никого нет, телефон сборщика недоступен. Звонит поздно вечером сборщик говорит, что приедет 6 декабря. Приезжает сборщик (не очень трезвый) - выясняется, что от шкафа забыли привезти заднюю стенку и полки, не хватает части фурнитуры. Обещают привезти на следующий день. Жду, что будет дальше...
Не связывайтесь больше с этой компанией!!!!
21 сентября 2010 был заключен договор с фирмой ООО "АВ-Стиль" (ген. директор Жемаркина Т.А.) Юр. адрес 127550 Москва, Дмитровское шоссе д 27 корпус 1 оф.2211. Предмет договора проектировка, изготовление, доставка, сборка и установка мебели (шкаф-купе). Оплачен аванс в размере 11 000 руб. Предполагаемая дата сборки 10 октября. По договору исполнитель обязуется поставить мебель не позднее 30 дней с даты заключения договора. Доставки в эти сроки не произошле. По телефону ничего конкретного не сообщали, каждый раз переносили на неделю. 23.10 написано заявление о расторжении договорав связи с невыполнением сроков поставк. Принято менеджером Полевой Г.А., которая усно сообщила, что сломано оборудование и поставка не возможна. На заявление ответа не получено. Через неделю после подачи заявления,в 10 вечера сказали, что привезут шкаф,однако от него мы отказались т.к. написали заявление на расторжение договора и возврат оплаченного аванса. Чесно говоря, после всего не хотелось связываться с этой фирмой. 11.11.2010 была подана претензия - принята менеджером Львовой О.В. Ответа по претензии до сих пор не получено.Аванс не возращен. "Коммерческий директор" Светлана Ни, хочет вычесть из аванса стоимость материалов шакафа, хотя расторжение договора произошло по вине исполнителя. Калькуляцию она явно не торопиться присылать. Поведение сотрудников фирмы является полным беспределом и нарушением прав потребителей.
Собратья по несчастью, написал ли кто-нибудь заявление в суд? или смог получить неустойку? если нет, давайте напишем коллективное заявление в ОБЭП и Роспотребнадзор. Пока есть на кого писать. контакт el. dubrowskaya собачка yandex. ru
Это не компания. Это полнейший бардак. Ждать шкаф месяц. привезли не доукомплектованный. и каждый день в течении месца кормят завтраками. А шкаф между тем "благополучно" стоит не дособранный. про качество распиловки вообще нехочется говорить, такое ощущение что распиливали ручной ножовкой. И что самое итересное даже сами не омнят, когда им перезваниваешь, что шкаф уже давно у клиента, а не находтся гдето на распилвке. Хуже бардака я не видел не в одной фирме.
Связались с этой компанией в сентябре 2010 года. 25 сентября должна была быть доставка, 26 - сборка. Привезли 25-го в 1-м часу ночи неупакованный шкаф, не хватало 1 двери и оргалита для дна ящиков, деньги взяли все, сказали, что завтра все довезут. Сегодня уже 11 ноября. ежедневно звоним в доставку, там нагло врут, что привезут сегодня-завтра-в понедельник, что машина уже выехала и стоит в пробке, потом вдруг говорят, что дверь-то еще не сделана. Все время новые люди, старые, которые тебе что-то обещали, оказываются уволенными. В общем - полтора месяца нервов, а воз и ныне там. Замерщик ощибся при замере и составлении эскиза, сборщики вообще наплевали на эскиз и собирали так, как им захотелось. До руководства невозможно дозвониться, все тебя футболят по телефону, в производственном отделе вообще к телефону не подходят. Шкаф стоит недоделанный, качество деталей "нефонтан". Пожалуйста, не связывайтесь с этой компанией. Если вдруг возникнут проблемы, то видимо, с ними возможно их решить только через суд. Главное, никто из них ничего не боится. Хотите- судитесь, нам - по барабану.
Почти 100 тыс. за шкаф и получить такое г. и нервотрепку.
по шкафу был некомплект. уже меся динамят и говорят, что "вот вот" привезут. что завтра точно и прочее. ничего на самом деле не делается и никто ничего не везет.
Пишу отзыв, чтобы возможные клиенты или желающие устроится на эту "чудо" фирму, знали всю правду о компании ООО АВ Стиль!
Начну с того, что в рекламах на сайтах АВ Стиль не их изделия, а картинки из журналов,такую мебель они делать не умеют и не хотят! И даже если в павилоне шкаф покажется неплохим и дешовым,не обманываетесь вам сделают с другим качеством!
Качество материала из которого делаются шкафы вызывает чувство стыда, даже если попадётся профессиональный монтажник.После установки шкаф вызывает ощущение, что он БУ. На адрес дсп привозят не упакованное соответственно царапаное,всё грязное в стружках после станка,кромка на дсп плохо приклеенная и с плохо подрезанными краями,что приводит к отламыванию кромки,станки плохо регулируют и вдоль кромки клей и сколы и даже когда вынуждены переделать по желанию клиента то мало что меняется,такое же плохое качество.
Монтажники на постоянном потоке,не сколько по тому,что им приходится за свои деньги покупать часть фарнитуры, которую им не оплачивают на фирме,и не из-за того что денег мало платят, а из за того, что обманывают в наглую. Из-за постоянного потока и условий, работают не лучшие монтажники ,в большинстве нелегалы,по этому как могут так и делают,со словами-"как платят так и делаем"
Обман монтажников состоит в том,что дают нальные заказы, т.е те заказы с которых монтажник в конце работы получает остаток денег(свою зарплату),только если монтажник будет делать безнальные заказы,говоря,что бери три нальных и один безнальный,и мы мол безнал потом оплатим.ЧУШЬ Ни кто оплачивать не будет. В начале 2010 года ушло восемь бригад которым надоел этот беспредел, и пришли новые наивные монтажники вынужденные в том числе и из-за кризиса идти на малооплачиваемые фирмы,лишь бы заказы были.
Отношение хамское и с монтажниками, и после оплаты с клиентами,и наивно полагать, что что-то изменится. Ни качество ни отношение к людям, менять ни кто не собирается,т.к натура у начальства гниловатая.
PS.. Обходите стороной эту фирму и не пожалеете!
Хуже компании не встречали. Такая же история и у нас. Тоже 2 шкафа заказали в 2010 году, доставили на 2 недели позже, заказ приехал частично, сборщик не явился. Столько нервов и денег впустую потратили. Ужасная компания. Никому не рекоммендуем обращаться. Идем в суд.
Заказали два шкафа-купе (в спальню и в коридор). По договору доставить должны были 4 сентября (с 10 до 23), установить 5 сентября.
4 сентября доставка не состоялась, т.к. позвонили только в 22:30 (ждали мы их с 10 утра до 10 вечера), предложив привезти с 23 до 24. У нас все осложняется еще тем, что в той квартире мы не живем, а добираться нам до нее 3 часа общественным транспортом в одну сторону.
Перезвонили в 12 ночи, попросив на след.день приехать в 8 утра в воскресенье. Они приехали только в 10:30.
Сборщик 5 сентября тоже не явился, менеджер фирмы сама до него дозвониться так и не смогла. Объявился он 7 сент., в понедельник. Сборку назначили на субботу 11 сент.9:00. Слава богу, 11-го он доехал, пусть и в 10ч.
Собирал все быстро и четко (здесь претензий нет).
Но..Здесь началось самое интересное.
Для шкафа в коридоре не оказалось втулок для штанг (поэтому шкаф пока без штанг), профиля для полок (поэтому угловые внешние полки у нас с "красивыми" необработанными "опилочными" краями).
А шкаф в спальне вообще без дверей, т.к. нижняя направляющая оказалась короче на 7 см.
Сборщик написал рекламацию, сразу позвонили в офис.
И на этом все встало.
Сколько раз мы туда звонили, сколько они одно и то же записывали и обещали "передать информацию" сначала в производственый отдел, потом в доставку, я умолчу.
Сколько раз нам уже обещали это все привезти....
Последняя капля была в пятницу, когда: "Все, мы уже грузимся, в 5 выезжаем, у вас будем ну максимум с 7 до 8 вечера". И все. Просто пропали. Телефон все время отключается.
В офисе ответ один: "Сейчас перезвоним, узнаем о состоянии дела"...И сплошное динамо. Сил уже нет.
Сегодня написала претензию. Отправляла по факсу 3 раза - факс не проходит. ;). Отправила по эл.почте с уведомлением - тишина. На днях повезу в офис. Потом, видимо, иск в суд.
Елена. sega1979 собака bk.ru
Такая же история и у нас. Тоже 2 шкафа заказали, доставли на 2 недели позже, заказ приехал частично, сборщик не явился. Столько нервов и денег впустую потратили. Ужасная компания. Никому не рекоммендуем обращаться. Идем в суд.
:-( АВ стиль - жулики и вруны! Доставка везет шкаф уже неделю, постоянное вранье, что машина в пробке, что нет деталей. Звоню в эту контору по 20 раз в день, но результат тот же. Не отдавайте им вторую часть предоплаты пока не соберут шкаф! А лучше пройдите мимо этой конторы. Компании настолько наплевательски относящейся к своим клиентам как АВ Стиль просто нет!...
