Работал в конторке этой, пару дней. Контингент конечно вялый, студенты чинят ноутбуки - во главе Влад, который завышает цены в разы. Цены берет с потолка, от настроения. Склады в убогом состоянии. Люди неграмотные, из деревень, не знают элементарных способов общения. Врут на каждом шагу. На деле - сломают ваще оборудование, еще и деньги возьмут!
Забрали в ремонт принтер. После диагностики назвали цену 1900 руб. Новый столько же стоит – я отказался. Когда приехал забирать сказали, что уже починили. Классический развод.
Отдала в ремонт ноут Acer. Один и тот же дефект устраняли 3 раза. Плюнула, вызвала мастера по рекламе в почтовом ящике. Приехал парень, все сделал, денег взял в два раза меньше. Уже 3 месяца никаких проблем. Мосгорсервис – это не фирма, это тихий ужас.
Алезар, он же Мосгорсервис.
Разместил свой отзыв от 22.04.2012 на сайте spr.ru Жёлтые страницы. Отзыв урезали вполовину и изменили смысл. Выводы делайте сами.
Написал директору компании претензию на двух страницах – результат нулевой. Поэтому здесь оставлю только резюме.
Компания родом из социализма и работает по принципу "вас много, а я одна"
До того, как сдали технику: дружелюбный сайт, вежливый кол центр, вежливые приемщики.
После того, как сдали технику: хамство, порча техники, фантастические, высосанные из пальца цены.
Особым цинизмом, хамством и лживостью отличается начальник отдела технических решений Алексин Д. П.
Посмотрите отзывы на сайте spr.ru. Положительные отзывы все однотипные, идут один за другим, например 2012-02-28, 2012-03-16. По 8-10!!! отзывов в день, при том, что, как правило, появляется 1! отзыв в неделю. На других сайтах, увидите среднюю оценку в 1-1,2 балла по 5-ти балльной шкале. Туда они со своими положительными отзывами еще не добрались.
Если вам дороги ваши деньги, время и нервы – забудьте об этой компании и никогда не вспоминайте. И не говорите потом, что я вас не предупреждал.
нет проверки при получении отремонтированноо изделия. При проведении гарантийноо ремонта требуют деньги как за не гарантийный. Накручивают цену за счет выдуманных работ.Возврат обещают курьером, а он не приезжает в назначенный день и час. Меняют конфигурацию присдаче изделия.
Меня тоже кинули на бабки. говорили "от 1700 до 3200" за ремонт/замену разъёма питания ноута. Потом звонят, говорят "мы вам всё сделали, давайте 5700" якобы они почистили и что-то там сделали с системой охлаждения. Я поругался, мне предложили 4000, а если поставить всё обратно и как было и забрать - 600 рэ ("за диагностику"). В итоге заплатил им 4000 исключительно потому, что в другом ремонте сказали, что очередь и чинить будут неделю.
В Мосгорсервис по адресу Ленинградский проспект 47 отдал в ремонт ноутбук у которого сломалась петля и крышка не закрывалась. Ноутбук забрал курьер (бесплатная услуга сервисного центра). Стоимость работ 8000 рублей, была объявлена сотрудниками центра по телефону не глядя, срок исполнения работ три рабочих дня. Ремонт занял почти месяц, был выполнен не полностью (не нашли необходимых запчастей). Ноутбук привез курьер за отдельную плату. По квитанции я должен был заплатить за замену петли 5200 р. и 2700 р. за мелкий корпусной ремонт без пояснений, что было сделано на эту сумму, т. е. эти деньги у меня просто украли. После проведенного так называемого ремонта, оказался сломан микрофон. Когда я указал на это, мне в ответ нахамили и предложили отремонтировать микрофон за плату. После длительных переговоров удалось доказать, что микрофон сломали сотрудники мастерской, закрыв крышку не отремонтированного ноутбука, что делать было категорически нельзя. Люди, не связывайтесь с этой "конторой", обманут и испортят вашу технику!
Работал в этой конторе : )))))
Развод редкостный : ))))) По прайсу одно, но разводишь клиента и начинаешь ему устанавливать всякую пургу, типа офиса, антивируса... Из-за этого цена растет ))) Подумайте, господа ) И жестко контролируйте :)
В данном сервисе работают настоящие мошенники. Я обратился с просьбой отремонтировать внешний жесткий диск. У меня сломался USB разъем. Диск приняли на диагностику предварительно озвучив что стоимость по замене разъема составит около 1000р. Новый бокс стоит 750р. Я согласился так как мне нужно было сделать это срочно. После двух дней выяснилось что мой жесткий диск находится в другой мастерской м. Аэропорт. По телефону мне сказали что стоимость востанавления жесткого диска составит 7600р. Я был в шоке. Объясняли что жесткий диск неисправен по причине сломанного разъема.Что произошло замыкание в результате которого вышел из строя какой-то контроллер. я тут понял что меня хотят нагреть и попросил жесткий диск обратно отказавшись от ремонта. Жесткий диск я не включал и сломался разъем у меня чисто случайно на столе. Жесткий диск не был включен и не падал. Когда мне вернули жесткий диск я решил что сам смогу поменять бокс на исправный. В итоге мой жесткий диск просто угробили и я заплатил еще за диагностику 600р. На дальнейшие обращения вернуть мой жесткий диск в исходное состояние меня просто посылали. Работает там некий Алексин Денис как технический руководитель. До которого просто не дозвониться. он все время занят. Жулик первой степени.Он мне такие сказки рассказывал. Когда я спросил как мой диск мог выйти из строя когда я его даже не включал? Он понял что не прав и бросил трубку. Если вы обратитесь в данный сервис центр то ожидайте развода и подмены ваших комлектующих за ваши же деньги. Эту лавочку под названием горесевис давно пора прикрыть.
