"Потолок Альянс": отзывы об организации (Москва и Московская область)

Компанию Потолок Альянс отыскали благодаря отзывам тех, кто уже обращался к ним: многие писали и об отличном качестве монтажа, и о том, что расценки в этой фирме достаточно низкие. Решили на пробу зайти на potolok alyanse.ru, поинтересоваться что да как. Сразу понравилось то, что на сайте дана очень полная и подробная информация, мы сами смогли прикинуть примерную стоимость – вполне подъемно получилось. Ну и выбор разных материалов у них очень солидный. Заказали пока потолок в гостиной – сделано замечательно! Теперь на очереди спальня и детская. Будем заказывать только в Потолок Альянс!

Очень понравились в компании Потолок Альянс натяжные потолки. Оказалось у них есть собственное производство, поэтому дается гарантия качества на всю продукцию. На ощупь материал довольно приятный и прочный. Услуги и выезд замерщика уже включены в общую стоимость, что также приятно. Монтаж ребята делают оперативно и качественно.

Здравствуйте,хотела поделиться мнением о Вашей фирме.Потолок сделали быстро и качественно, нареканий на него нет.Но со светом огромная проблема,ощущение,что у монтажников нет никакой квалификации по проведению освещения.Принимая работу я указала монтажникам,что свет мигает,на что мне ответили,что это перенапряжение в доме.Прошло 2 недели и свет начал трещать и мигать как гирлянда.Вызвала с Вашей фирмы работника все это исправить.Ждем целый день,обещали,что он позвонит и пока я его через фирму Вашу не достала он не звонил.Обещал приехать через час. При отсутствии пробок едет с Химок на Б.Матроса Железняка уже 3 час.Хотели у них заказать еще 2 потолка,теперь будем думать,стоит ли это делать...Спасибо.

Целый месяц ждали после замера монтажа! А после 4-ой сорвавшейся их попытки, выяснилось, что план замера был утерян! После повторного замера выставили цену выше на 25%. Говорят, что это наша проблема! Ни кто в этой компании ни за что не отвечает! Сплошной обман!

Огромное спасибо! Замерщик приехал в день звонка (в воскресенье 14.12.14). Замерил, посчитал. Сумма оказалась значительно ниже, чем у остальных фирм. На следующий день пришло SMS с итоговой суммой, которая оказалась ещё ниже, чем озвучили изначально. Т.к. большой объём работы, установку нам назначили только на январь 2015, а нам нужно было до Нового Года. Монтажники пошли на встречу моим просьбам и приехали 28.12.14 (в воскресенье - в свой выходной!)и всё установили за 1 день (в т. ч. 37 светильников, 5 люстр. Работали до 2-х ночи. Огромное спасибо фирме и монтажникам: Сергею, Александру, Михаилу! Позитивные, аккуратные, внимательные, профессионалы! Елена. м. Пражская.

Установщики-молдоване, их так загружают работой, что они нервно суетятся,чтобы скорее уехать от клиента.Неаккуратные, вещи клиента не берегут, мусор за собой не убирают, сдачу не дают и убегают.

Заказала замерщика на сайте "альянс". Позвонили быстро, приехал замерщик на следующий день. Все замерил, посчитал. На следующий день приехали монтажники. Делали очень долго 4,5 часа. Во время работы делали все очень неаккуратно, сверлили без пылесоса, топтались в самой ванной грязными кроссовками. Уронили в новую акриловую ванну инструмент и откололи кусок. После ухода рабочих, помыв полы в ванной я обнаружила что вся моя новая черная глянцевая плитка исцарапана!!!!! Как так можно? И потолок поставили так себе, плинтус отходит местами. Никому не советую эту компанию. Кто теперь возместит мне весь нанесенный рабочими ущерб?

Заказала потолок с 6 лампами. Приехали. Поцарапали новый ламинат.Залили его почему-то водой из пластмассовой бутылки (раза 3 наливали ) С электрикой не дружат вообще Помогал сосед, чтобы что-то к чему-то подсоединить.Оставили весь мусор. Сама убирала. Увеличили оплату на 500 руб.А ,самое неприятное. прижгли новый диван. Потолок стоит 15000 руб., а диван 30000 руб.По претензии к фирме ловить вообще нечего.Виноватых нет.Из 17 фирм выбирала, а нарвалась на эту. Возможно,не повезло с установщиками? Но.если ты посылаешь мастеров с установками ламп. так зачем же посылать тех, кто в электрике ничего не соображает7 Я,человек не скандальный.Попала на деньги,на перетяжку дивана.ламинат замажу.обои подклею.Но, ребята.ищите другую фирму!Просто обиженный клиент .Вызывайте тех.кто подороже,иначе попадете,как я.К стати.не уверенна.что потолок сделан нормально.При сверлении,повыскакивала штукатурка под обоями. А представители фирмы даже не сооизволили приехать по претензии насчет дивана.Отзвонились.якобы мастера к дивану даже не подходили, хотя они на нем раскладывали всякие свои инструменты.Посмотрели бы,что они еще начудили.Просто говорю, не покупайтесь на то ,что дешевле.Наверное. на 2-3 тысячи дороже, но вы не попадете на другие расходы.

Натяжные потолки «Потолок Альянс» И снова, здравствуйте! Пишу, Вам, директор, уже в пятый раз! Ни ответа, ни привета! Мы заказали в Вашей канторке(по-другому никак не могу написать) потолок 15.01.2014 г. № 2903, монтаж назначили на 16.01.2014. ПРИЧЁМ, Ваш замерщик, видел комнату, что она только что капитально отремонтирована, уверил меня, что ничего не пострадает, стоит лишь только заказать пылесос вместе с перфоратором, и ни обои, ни пол не пострадают. Я поверила. Ближе к обеду 16.01.2014 раздался звонок нерусского мужчины, который представился монтажником Вашей фирмы (NB на сайте указано, что ТОЛЬКО ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ И РУССКИЕ СОТРУДНИКИ). Половину из того, что он хотел мне сказать я вообще ничего не поняла. Приехали в 13-00. Зашли как к себе домой! А когда переоделись в "униформу", я вообще упала. Нерусский человек щеголял у меня по всей квартире босиком, в семейных трусах и всё!!! Пару раз накидывал на плечи рубашку- гавайку! Второй монтажник - приехал работать первый день! Без всякого обучения - т.е. видимо, треннировка и практика у Вас в компании проводится исключительно в только что отремонтированных квартирах?! Переоделись или разделись, (даже не знаю как сказать) и приступили к монтажу...не прощло и 10 минут, как обнаружилось, что у них оборудование не работает! Перфоратор не крутит! Начали говорить, что типа всё переноситься. Мне было принципиально сделать потолок 16.01., т.к. хотели, чтобы к Дню рождения дочери уже всё было готово!!!! Но УВЫ И АХ! На сайте компании также говориться, что монтаж занимает максимум 2 часа - я с маленькой дочкой просидела в квартире с непонятными людьми с 13-00 до 21-00. Я попросила люстру по центру сделать, меня попросили дать рулетку - т.к. у них нет ничего. Потом попросили плоскогубцы - т.к. опять у них ничего не было - дала. Потом пришёл чурка на кухню и попросил нож...я не спросив зачем (по глупости своей) снова дала острый нож, которым я постоянно пользуюсь. Через некоторое время я пошла посмотреть в комнату что там происходит и вижу картину - как сидит этот чурек и стругает из бревна Моим ножом брусок для закладных прямо на только что постеленном новом ламинате - ничем его не застелив. После небольшого перерыва в контроле за "высококвалифицированными" мастерами, захожу в комнату забрать МОИ инструменты. Собираю их, и когда я спросила у них где мой нож, они начали истерично ржать и показывать как он сломанный валяется на ламинате...Мало того, что сломал нож, так и закладные все криво поставили под потолок, с перекосом. И ровно карниз потолочный на него уже не поставишь. Через какое-то время зовёт меня в комнату стажёр со словами - Можно Вас Пожалуйста, только простите и улыбается. Показывает мне оторванный кусок обоев, свисающий со стены. Я не нарочно....После этого, я начала см за см проверять всю комнату, и что я обнаружила: 3 непонятных пятна, (которые ничем не оттираются) по 1см в диаметре на ламинате прямо посередине комнаты, по всем стенам на обоях имеются задиры, надрезы, потёртости и следы грязи от рук ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ сотрудников!!! При мне лично было сделано несколько дыр на обоях металлической планкой, куда крепится потолок. На НОВЫХ дверях, а точнее на наличниках обнаружили 2 глубоких скола на видном месте.
А теперь про качество «выполненной» работы:
С первого взгляда вроде бы и ничего….за исключением заляпанного полотна, НО, при более детальном осмотре выявились недостатки: закладные под потолочный карниз выставлены не по уровню, а именно, если приложить к потолку сам карниз, то очевиден, перекос. При проверке правильности расположения люстры (по центру комнаты), было обнаружено, что закладная смещена в одну сторону, а кольцо было приклеено в противоположную, относительно центра. При таком монтаже НЕВОЗМОЖНО повесить ни люстру, ни карниз! В итоге в 21-00 терпению пришёл конец и ГОРЕМАСТЕРА были выставлены за дверь. Теперь понятно почему вы просите 70% предоплаты ДО начала каких-либо работ!!!! Видимо, это у Вас обычное явление – всё испортить!!!!
16.01.2014 на сайте вашей фирмы я написала комментарий директору о сложившейся ситуации- тишина. 17.01.2014 г. Я начала обзванивать все телефонные номера, которые были у меня от Ваших сотрудников и кто-то вешал трубку, кто-то (потому как никто не представляется), какой-то технолог мне позвонил, я ему описала ситуацию и ждала когда он перезвонит с имеющимся решением проблемы, Но увы, опять пришлось звонить мне – и тогда он мне сказал, что никакого решения у него нет, главных в конторке нет или не существует, когда возникают проблемы, и приехать тоже никто не может! Я писала оператору на сайте – никаких контактов не дали, все только лишь спрашивали мои данные и всё – гробовая тишина после слов: «Вам обязательно перезвонят в ближайшее время»….До сих пор разводим руками, не знаем, что делать….к кому обращаться…
У меня есть много фотографий и ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННОГО СПЕЦИАЛИСТА В ТРУСАХ И ВСЕХ ПОВРЕЖДЕНИЙ, СДЕЛАННЫХ ВАШИМИ ГОРЕМАСТЕРАМИ.
Надеюсь, Вы в КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ!!!!