Это ужас какой-то. Ну это нормально: ждать соединения по 20-30 минут?! А после 30 минут ожидания звонок автоматически сбрасывается. При бронировании авто будьте внимательны и снимайте галки с ненужных пунктов ИХ страховки и ИХ услуги "помощь на дороге", иначе разоритесь в роуминге на том, чтобы дозвониться. Кроме того проверяйте за ними все и всегда - ошибаются регулярно: самовольно меняют пункт получения и возврата авто, называют неверную цену на аренду, страховку и предоплату. Вытрепали кучу нервов.
У меня тоже был случай в 2013 году в Италии,заказал на автомате универсал ,приехал дают Гольф. Я им говорю , вы багажник видели? Туда даже один чемодан не влезет,поменяли,дали Альфу 153 на ручке,но деньги при этом взяли те же что и на автомате. Написал в Booking Group еще в июне с просьбой разобраться,до сих пор делают отписки,что компания прокатчик им не отвечает. За бортом конец сентября. Весело работают.
Это фирма обманщик.Зарабатывает на посредничестве никак не отрабатывая деньги.При обещанной стоимости авто 28 евро в сутки,фактическая стоимость составила 50 евро.За такие деньги в Греции бы смог ездить на хорошем кроссровере,а не на Фиат-500.Прилетели в Катанью в в 22-00 по местному,в условиях полного дурдома всучили машину ,за которую по ваучеру надо было заплатить 319 евро,а заплатил 600. и никакой реакции отбронирующей компанииюЖУЛИКИ
Организация абсолютно адекватная. Был у меня случай, когда дали не тот автомобиль. Думал всё, финал! Но позвонил им в офис и сказал о ситуации, так они разрулили, правда пришлось часик подождать. А второй раз всё прошло гладко.
