заказал окна, для знакомых.....у бэлкони.....просрочили время, окна собраны- не правильно, ( фурнитура- не работает)... еще и решили сами поставить , приехали их быдломонтажники......жалею, что связался....надеюсь, их кто нибудь прибьет...
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Отвратительная компания. Уже больше месяца с момента первого вызова замерщика прошло, балкон так и не остеклен. Вначале ждал демонтажника 2 недели, потом еще 2 недели ждал когда привезут окна и фурнитуру. Еще неделя - и приехавший монтажник констатировал несовпадение размеров фурнитуры размерам балкона. Если у вас есть враги - рекомендуйте им эту фирму.
P.S. Положительные отзывы видимо пишут сами.
Народ, прежде чем обратиться в эту контору, сто раз подумайте, а еще лучше воздержитесь от этой идеи.
Заказал полную замену окон в квартире. Срок был принципиален, так-как я собирался в отпуск 4-ого ноября. Обещали установить в течении 5-и дней, то есть до 03,11,13г. Я согласился, оперативно приехали замерили, договор подписали, забрали предоплату и .... и потерялись. Звонил каждый день, менеджер обещал уточнить статус заказа и перезвонить. Но никто не перезванивал, дальше меня футболили по разным сотрудникам. Затем при очередном звонке уже перед отъездом мне сообщили, что установка будет 7-ого ноября. А потом сюрприз. Вот 7-ого типа привезем окна, а установим еще через 3 дня. Это что, моя квартира склад что ли? Я попросил организовать свою работу так, чтобы доставка и установка были в один день, так-как я не могу дергать людей, чтобы 2 раза открыли квартиру. 08, ноября, вроде как сказали, что привезут 9-ого числа и в тот же день установят. Хех... потом звонит монтажник.. и говорит, что он один будет работать с учеником и что не успеет за один день. Ребята, в двухкомнатную квартиру с 3-мя окнами и дверью на балкон ОДИН монтажник??? Окна еще не привезли, не знаю привезут ли вообще и как вообще установят, но уже потрачено куча нервов, куча денег на разговоры и разборки в роуминге и испорченный отпуск. Трагикомедия продолжается, развитие событий опишу по факту. Заказ №153924
Спасибо всем сотрудникам компании «Бэлкони» за хорошую работу. Заказали у них три окна, тобишь остекление всей квартиры. Очень переживали за сроки исполнения, затягивать не хотелось. Но все обошлось! Монтажники настоящие профессионалы, установили все за один день, качественно и мусор убрали.
Жалею,что обратились в эту контору.Был заказан балконный блок,заказ №153679.Долго везли материалы,звонил им через день,все кормили завтраками почти три недели вместо обещанных 7 дней,Менеджер сосчитал сумму заказа с москитной сеткой я дал добро согласился на эту сумму,когда приехал замерщик он забыл внести ее в эскиз заказа,в итоге за сетку я заплатил а в итоге не получил.Служба рекламаций тоже на меня не среагировала,все свалила что эскиз составлен без сетки.Еще будьте осторожны при заключении с ними договора,читайте его внимательней,при составлении договора замерщик берет с вас 50% от суммы договора,и когда вам привозят окна они в это день их не ставят и требуют остаток суммы,хотя работа полностью не завершена,ведь не выполнена установка стеклопакетов ,тем самым вас обрекают что вы уже никуда не денетесь и они будут играть по своим правилам.Осталось очень негативное ощущение от общения с этой фирмой бэлкони,больше никогда не обращусь к ним и не посоветую другим!!!
Один ток плюс понравился как работает мастер установщик Сергей,большой ему респект!
Юрий,Москва 25 октября 2013
Доброго времени суток! Наша компания ознакомилась с содержанием вашего отзыва. Для уточнения информации просим связаться с менеджером нашей компании и сообщить ему номер вашего договора и контактные данные. Информация будет проверенна в самое ближайшее время.
О клиентах думают пока они пред оплату не внесли.потом начинают забивать плохо разговаривать. Очень часто все меняется а клиентов об этом не предупреждают
Жалею,что обратились в эту контору.Долго везли материалы.Долго делали.Пеноблоки привезли не все,установили криво.Монтажник работал пять(!) дней, и это не считая установки блоков.Вагонки не хватило.Козырек короткий.
То я должна была приготовить ведро для раствора,то выдать молоток.Причем,деньги-то немаленькие заплачены!С момента заключения договора и до окончания работ прошел месяц.
Доброго времени суток! Наша компания ознакомилась с содержанием вашего отзыва. Для уточнения информации просим связаться с менеджером нашей компании и сообщить ему номер вашего договора и контактные данные. Информация будет проверенна в самое ближайшее время.
Если не хотите потратить деньги, время и нервы, то не обращайтесь в это фирму. Стеклили балкон. в результате: вместо заявленного размера подоконника в готовом виде 15см получили 9см. Козырек по одной стороне балкона слепили из кусков, там где его не хватила просто оставили дыру! В потолок , заложили палки, которые были на выброс,чего себя утруждать..выносить мусор за собой... в потолке ему самое место!).И на все эти претензии, обещания все исправить, а потом, ТИШИНА...Эпилог: устранили все сами, кроме конечно подоконника.Что можно пожелать этой фирме? Как можно меньше обманывать доверчивых клиентов, а ещё лучше им, их вообще не иметь!
Доброго времени суток! Наша компания ознакомилась с содержанием вашего отзыва. Для уточнения информации просим связаться с менеджером нашей компании и сообщить ему номер вашего договора и контактные данные. Информация будет проверенна в самое ближайшее время.
Возможно,кто-то и доволен этой конторой,но не я.Замерщик был аж 15 сентября.Все,что сделали на 1 октября-поставили пеноблоки,и то не досчиталась нескольких штук.Теперь у конторы "форс-мажор" по их словам.Если в ближайшее время не исправятся-подам иск.Деньги-то немаленькие берут,а работают...
