Была в салоне «ГранПарк» 11.08.12 по купону Выгода.ру "Кудри страстные – завивка безопасная! Инновационная завивка для волос средней длины всего за 998 руб. вместо 5000 руб.. Двухэтапное кератиновое восстановление в подарок! (Инновационная завивка волос без аммиака в центре красоты и здоровья Grand Park)".
Как это обычно бывает, сначала купила купон, потом решила отзывы почитать….. И пришла в ужас. Но….все-таки пошла. Хотя было страшно. Волосы у меня не ахти. Годами крашеные, боялась сжечь, а тут еще такие отзывы….
Пошла и не пожалела. То ли критика подействовала. То ли звезды сошлись. Чтобы претендовать на объективность пройдусь по фактам того, в чем упрекали «ГрандПарк» в отрицательных отзывах.
1) Администратор был со мной приветлив, внимателен. Раза три в течение 2х месяцев созванивалась, т.к. по моей вине пришлось изменить дату записи. За сутки мне перезвонили, напомнили, уточнили, приду ли.
2) Помещение салона небольшое, но очень симпатичное. Свежий ремонт, красивое оформление, чудесная музыка, качественная мебель, аксессуары (накидки, нашейные «плошечки», накладки от протекания – не испачкают).
3) Я попала к мастеру Ольге. Как мне показалось, самой опытной в салоне. Выбрали размер локона. Лучше конечно с фото желаемого завитка приходить. На пальцах сложно объяснять. Предложили 4 варианта. 2 коклюшки: синие мелкие, чуть крупнее голубые (я себе выбрала). И 2 вида бигуди. Осмотрели волосы, узнали чем крашу. (Опасно мелированные – непредсказуемый результат. Беременность, грудное вскармливание, месячные – в это время может ничего не получиться). Вообще для себя давно еще сделала вывод химия, окраска, даже стричься надо, когда здорова, отдохнувшая, сытая.
4) Состава тоже не менее 3 видов (кто-то писал «все из одной бутылочки). Я специально расспросила с пристрастием: для здоровых, для окрашенных (самый массовый), для обесцвеченных поврежденных. Состав Niagara bio.
5) О доплатах. «Средняя длина» – это 20 см. Далее доплата 20 руб. за 1 см. Измеряют от макушки до кончиков по спине. У меня получилось 38 см. Соответственно +360 руб. Остальное по желанию. Мне еще надо было подстричь концы (отращиваю). Специально не стригла, т.к. думала, что заломятся (напрасно, но об этом позже). Стрижка горячими ножницами 500 руб. Вполне нормально. Ну и камень преткновения – сушка 250руб. Ну что такое 250 руб.? Поход в парикмахерскую – это удовольствие. Что входило в сушку позже расскажу. Итого + 1110 руб. Наверное, если бы я первый раз об этом услышала, то была бы неприятно удивлена (по сути + второй купон). Но я успела почитать отзывы, задать вопросы администратору и знала об этом заранее. Морально готова, так сказать. И каждую свою доплату считаю рациональной и обоснованной.
6) Передо мной у другого мастера девушка делала тоже завивку. Я подошла к финалу. Ей делали на более мелкие коклюшки (синие) + укладка. Получилось очень хорошо. Ей конечно и сотрудники комплиментов наговорили. Но видно было, мастер искренне гордилась: «Мелированные, а так получилось». И сама девушка была довольна. Мне тоже очень понравилось, и я спокойно села в кресло.
7) Все манипуляции выполнялись аккуратно и нежно (мытье головы….). Развлекали беседой. Ответили на все мои вопросы. Хотя я все уже в интернете прочитала. Для личного успокоения «экзамен устроила». Ольга, как мне кажется, все поняла, но терпеливо на все ответила. Ответы сошлись  (Потом еще одна клиентка по моей же схеме вопросы задавала. Тогда я поняла как мы все комично со стороны выглядим. Все же «белыми нитками», и такие серьезные, лица насупленные. Ревизор.) А теперь о фактах:
8) Коклюшки накрутили ровно и аккуратно. Кончики обернули. Под резинки всех коклюшек подложили палочки от заломов. Состав имеет специфический запах. Но ничего трагического. Не более чем краска для волос, а то и меньше. Кресло с раковиной удобное. Ничего такого я не заметила. Фиксирующий состав, потом душистый шампунь с очень приятным запахом. А потом самое приятное – бальзам (наверное, то обещанное кератиновое восстановление), после которого волосы – вау, мягкие как у младенца! Оля: Потрогайте. Знала, что это момент кайфа, руку потом трудно от волос оторвать. Такие приятные на ощупь! Конечно это временный эффект, все равно волосы здоровее не становятся. Но в тот момент ощущение богатства на голове. Жаль, я не обнаглела и не спросила, как называется. Вдруг бы сказали. Такое средство у себя в арсенале иметь было бы здорово.
9) Стрижка горячими ножницами – прикольный аппарат. Извините за эмоции, я первый раз делала. У меня большие ожидания (волосы здоровьем не пышут, если не будут сечься смогу отрастить). И …татам…сушка. Феном с диффузором. Подняли корни, сохранили локоны. Я даже в какой-то момент подумала, что это должно называться укладкой и с меня доплату возьмут. Нет, сушка 
10) В результате получили крупные локоны « аля натюрель». В любом случае их надо укладывать. Я хотела добиться результата естественного, не кучерявого, а пышного. Чтобы, как и раньше укладываться на липкие бигуди (самый щадящий для волос вариант), и чтобы все это держалось не час, а минимум рабочий день.
11) Все это так подробно я пишу специально для тех, кто купил купон, а теперь сидит, дрожит. Для и тех, кто, как и я читает отзывы. Все старается проанализировать. Читаю: да они только по купонам…. Да, но это же хороший способ продаж. Охватываешь всю Москву, а то и область. И представляете, какой у них поток, КАКОЙ ЭТО ОПЫТ!!!! При мне еще девушка красила волосы, и другие записываться приходили. Для постоянных клиентов заводятся карточки, где фиксируется, что когда делали, в какой пропорции краски смешивали. Значит постоянные клиенты все-таки есть :) Не только залетные купонные. А у другого мастера, к сожалению, не поняла как зовут, возможно, Света, такой красивый блондинистый цвет волос – чистый, детский. Не удержалась «Свой?» - та разулыбалась: «Нет, ну я же профессионал». Живая реклама. Хочу такой цвет.
12) Специально сделала фото До После. Но тут их не прикрепить. До (дома сама, специально без укладки) и после (тут же в салоне по-честному). Попросила фотографом быть саму Олю «Если вам самой нравиться, я собираюсь в отзыв прикрепить». Видимо понравилось. Мне собственно тоже. Спасибо Оле!
espetrova-rb@yandex.ru Катя
