я сегодня пришла в поликлинику после госпиталя и наткнулась на хамское отношение со стороны доктора Лапиной, которая не посмотрев мою карту сделала вывод о моих болезнях.На просьбу о консультации ревматолога мне было отвечено что суставы и она может лечить.Но я хочу лечить суставы у ревматолога, а мне в ответ- хотите лечится у ревматолога лечитесь по месту жительства . Почему я не могу получить лечение у специалиста который действительно специалист? Пришла домой с головной болью и повышенным давлением.Буду писать жалобу в Министерство.
Правильно! Может хоть кто-то напишет и ситуация изменится!!! Там творится полный бардак. Попадаешь как на машине времени на 50 лет назад. Ничего у них нет! Ничего не работает! Хамство сплошное ! И сами же посылают лечится по месту жительства.
Доброго времени суток. Моё обращение к персоналу поликлиники. Я уважаю сотрудников работающих в данном медицинском учреждении и особенно которых вижу не первый год. Я не частый посетитель данного медицинского учреждения и появляюсь там раз в год при прохождении диспансеризации. Очень неприятно, когда в регистратуре сотрудница очень занята своим мобильным телефоном,а не работой. Помимо этого: не может должным образом обьяснить человеку порядок возможной записи на прием ко врачу. Не соблюдение этики общения. Я, как сотрудник полиции, прибывший на плановую деспансеризацию, соблюдаю все установленные правила, не хамлю, не требую сверхневозможного. Обращаюсь к сотрудникам: во-первых Вы на работе, во-вторых соблюдение этики и культуры общения, в-третьих уважайте людей и их время. Я не исключаю своего недолжного поведения, но эта реакция на несоблюдение должностного регламента. Уйти и не выразить слова благодарности сотруднику регистратуры за такое отношение, я думаю не критично. Мы живем в цивилизованном обществе. Впечатление об оказании квалифицированной помощи складывается с лица мед. учреждения, то есть с регистратуры. Российская медицина итак не на высоте и оставляет желать лучшего.
Доброе утро! Анна написала правильные вещи. Но страшно одно, что такая некомпетентность не только в регистратуре. Она в кабинетах врачей. И если вам не нашли карту или отдали ее с негативными комментариями, это неприятно, но когда так поступил врач.... это ужасно втройне! Там никто не стесняется в выражениях, обсуждениях и прочих выступлениях. Руководители отделений не понимают в чем смысл их работы, их никто из подчиненных не во что не ставит. Контроля за врачами нет. Этика это забытое слово в данном учереждение. Стандарты работы отстали лет на 50... к сожалению.
все правильно сказано,руководители отделения о больных не думают .Нет специалистов в поликлинике и ладно .Но в другую поликлинику направить не хотят ,пусть платно лечатся !
Да какие это руководители отделений?! Так... правильно кто-то написал- люди случайные. После того ,как уволили Начмеда и Главарача они все ВРИО... а предыдущее « руководство» нанесло огромный урон поликлинике... ушли хорошие врачи и нормальные люди!
Здравствуйте.
Голуб И.В. человек лживый и бездушный. Таких людей нельзя допускать на работу в мед учреждения .
Мой отец попал в больницу в городе Дмитров Московской обл. Мы обратились к Голуб с вопросом о переводе папы в госпиталь на что она просила переслать ей заключение болезни, что мы и сделали, после по телефону она несколько дней говорила нам ,что мест в госпитале нет. Позвонили в госпиталь где ответили что места есть и что им нужно только направление из поликлиники. Голуб же нам каждый день портила нервы и отвечала каждый день по разному. То нет мест и когда появиться место она нам перезвонит,на вопрос нужно ли приходить папе в поликлинику сначала ответила ,что по заключению врача ,больницы в Дмитрове, она выпишет направление в госпиталь на следующий день она уже не помнила ,что говорила вчера и требовала привезти отца для осмотра. Потом сказала ,что направит папу в городскую больницу ,а не в госпиталь и стала повышать голос,хамить. Протянула время 10 дней, а результата никакого. Такие существа не могут помогать людям, а могут только портить здоровье людям которые обращаются в поликлинику, где она отсиживается , за помощью. Мой папа инвалид 2 группы честно работал в органах и к 80 годам дождался скотского к себе отношения. Наверное всё же Ирине Витальевне это всё вернётся, жизнь так устроена , Но все-равно жаль.
Галина, и о Начмеда Голуб - человек случайно оказавшийся на этой должности. Она недавно пришла в ведомственную медицину и , естественно, многое просто не знает и не хочет знать. Конечно, возмутительно , что с вами так поступили. Вопрос о госпитализации решается одним телефонным звонком. После предыдущего руководства, к сожалению, не осталось грамотных кадров.
Галина, искренне жаль, что вы столкнулись с таким равнодушием со стороны Голуб, она же всё таки ио начмеда. А по сути бумажный червь, умеющий только бумажки складывать и сворачивать.
Там полна Поликлиника таких грамотных и душевных людей. Могу посоветовать только одно... изложите это руководству вышестоящему. Может хоть других убережете от такого. А то надоела эта мания величия и ореол безнаказанности!
Как же радостно было узнать, что бывший начальник поликлиники Медына , отсидевшись 8 месяцев на больничном листе, уволен. Хочется напомнить ему старинную русскую пословицу.... не рой другим яму, сам в неё попадёшь! Руководитель, возомнивший себя местным царьком, разваливший поликлинику, заставивший уйти грамотных врачей, покрывавший семейный подряд и делишки « Начмеда» Степаненко. Жалко , что дело вовремя не довели до логического конца!
Вот уж точно.... не рой яму! Что там творилось при бывшем руководстве! Может и не стало сейчас лучше, но одна только мысль , что Медына и Степаненко сами ушли с позором, очень греет душу!!! Награды нашли своих героев.
Добрый ночи всем! А существуют ли одинаковые требования к диспансеризации в этой поликлинике? Там кто во что горазд... у Дрижан все подряд надо делать, пойдёшь к Шкурковской- там ничего не надо... и каждый друг на друга бубнит... все хотят сами выглядеть лучше , чем есть на самом деле.. все с короной на голове. Порядка нет, а мучаются пациенты
Вот точно. У всех разные требования. Удивительно, но такого развала Поликлиника ещё не видела... даже при семейном подряде при Степаненко. Ни одного грамотного специалиста, филиал дома престарелых. А сколько пафоса и хамства?! Кто-то , вообще, думал кого назначают на должности?! Ничего не изменилось, просто сидят другие люди , но с теми же принципами работы...
Филиал дома престарелых! Там одни пенсионеры работают. Так ещё и обратно берут... 80 +... ужас... надо вернуть Храмлюка. Вот точно формат этого заведения.
Доброе утро! Да не стало там лучше. Сначала у всех появилась надежда, что как то изменится подход руководства, пусть пока и временного. Но систему , выработанную годами , сломать трудно. Все те же очереди , некомпетентность, самомнение ... ситуацию изменят только дальнейшие радикальные меры.
Доброй ночи! На днях посещал незабвенную третью поликлинику. Отсидел в очереди часа 2 , после чего мне сообщили, что я не « их номер »карты. И отправили в 134... там дама с табличкой за всю грудь , что она начальник , долго думала куда меня направить. Самой принимать не хотелось. Сбегала в тот кабинет, откуда меня отправили. Ее видимо тоже оттуда отправили. Пришлось все делать самой. Прошёл ещё час. Потом я пошёл по врачам... кто то писал ниже, что работает пожилой ЛОР и невролог, а вы видели психиатра?! Кто то обращает внимание на то, кто и в каком состоянии работает?! Пора бы на заслуженный отдых. Кому то эти врачи оказывают помощь? Или просто ставят штамп о диспансеризации?
Нет слов...
Кто нибудь уберёт Это орущее нечто из УЗИ? Невозможно уже! Мать ушла, а Это осталась. Новое руководство, куда смотрите?
Или снова ждёте жалоб на Петровку?
Ну это вы сказали... ушла... выперли! И слава богу! Сама бы Степаненко не ушла б никогда! Лишится такой кормушки! А главный врач плясал под ее дудку! Чувствовали себя прям самыми значимыми и главными! С ними могли работать только прихлебатели! Люди имеющие своё мнение им не нужны были! Весь коллектив терпел... терпел самодурство и самоуправство! Особым шиком прошлого руководства было вынесение выговоров под праздники или дни рождения... на ровном месте! Клевета и фальсификация фактов были из главным делом! Только на себя забывали обращать внимание! Очень хорошо , что люди не выдержали и написали о нарушениях! Только ничего не изменилось! Все так же! Уже пора принимать меры! Хватит все проглатывать и терпеть!
Вроде бы, она притихла сейчас. После того как мамашу ее уволили, она тоже побаивается так себя вести. Но , конечно, хамство и отсутствие воспитания трудно замаскировать.
Сплошные заказные положительные отзывы. Кого люди пытаются ввести в заблуждение? В этой поликлинике надо все менять! Назначать новых руководителей, приглашать молодых специалистов. Организовывать работу должны люди , которые умеют это делать, а не те, которые волею случая оказались у руля. Начиная с регистратуры и заканчивая физиотерапевтическим кабинетом- все очень плохо организовано!!
Вот как раз молодые руководители и назначены. И не всегда молодой специалист лучший врач! Их и так в этой поликлинике хватает! Только лечить некому! Понабирали такой штат молодых, который порой в вену попасть не может и зовут врачей с других кабинетов, чтобы оказали помощь в заборе крови!
Назначены случайные люди... просто те, которые были. Всех других бывший главврач заставлял увольняться! Не брезговал угрозами и обещаниями всяческих репрессиий для неугодных! Может ещё и вернётся ... вот поправится только... , а то заболел с расстройства.
