Приобрела через озон ноутбук,сломался через неделю после покупки,вернула в отдел возвратов,прошло 10 дней,не могу выяснить о результатах экспертизы,о контактных лицах, что делать дальше операторы ответа не дают,ждите ответа,теперь жду ,думаю обратиться в Защиту потребителей,может книги они хорошо продают,но наверно с электроникой им лучше не связываться