Здравствуйте, хочу поделиться негативным опытом, связанным с обращением в компанию ФЕНИКС-НТ. В начале апреля мы с подругой подали заявку на стажировку в Барселоне. Нам обещали следующие условия стажировки (скопировано из документа, присланного менеджером компании):
-Питание и проживание бесплатно;
-Стипендия от 200 евро+ чаевые.
Потом оказалось, что за комнату нужно будет платить около 200 евро. Мы с подругой согласились, так как получалось, что у нас будут оставаться еще по 100 евро с зарплаты и заключили договор, заплатив половину стоимости стажировки 7 тысяч рублей. По договору вторая половина суммы должна оплачиваться только после подтверждения отелем своего согласия принять на работу стажеров, которое он дает после собеседования с ними по телефону. Наш менеджер Артем Сарибекян убедил нас, чтобы мы заплатили оставшиеся деньги до собеседования, объясняя это тем, что риска нет никакого и отель обязательно нас примет. Мы ждали, когда нам назначат собеседование, больше месяца, моей подруге позвонили и провели его, мне же, по словам испанской стороны, «было невозможно дозвониться». Мне позвонили только через неделю, без договоренностей, когда я была в метро и не могла говорить, я попросила перенести собеседование на вечер того же дня. Мне не позвонили, потом отложили звонок, а потом снова перенесли. Тем временем моей подруге по результатам собеседования выслали договор, и она согласилась ехать. Но! В итоге, оказалось, что жилье отель не предоставляет, его нужно оплачивать, цена за комнату составляет 700 евро.
Узнав об изменении стоимости на жилье, я написала Артему письмо, что я новые условия стажировки мне не подходят и я вынуждена отказаться от этого отеля. Я попросила вернуть мне вторую часть денег, так как договоренности с отелем так никакой и не было, а первоначальные условия изменились. Артем сказал, что компания вернет деньги, и предложил поискать стажировку на изначальных условиях. Условия должны были быть такие же: материк, менеджерская должность (мы оговаривали это с ним в начале), питание и проживание бесплатно и стипендия. Артем сразу сказал, что есть предложения только на островах (Майорка и Тенерифе), должность официантки. Он уверил, что я получу свои деньги, и «никто не собирается удерживать всю сумму», но он еще поищет более подходящие варианты. Через 2 недели он прислал мне следующее письмо: «Появилась хорошая позиция в отеле Мелия (шикарный отель) с бесплатным проживанием и питанием + зарплата 400 евро. Позиция работа на кухне (это для начала), потом как себя покажете. Вас переведут. Возможность очень хорошая и программа 3-4 раза окупиться». Когда я позвонила уточнить условия работы, выяснилась, что перевод на должность выше никак не оговаривается в договоре с отелем, и около 2-х месяцев нужно будет отработать на кухне, а потом отель обещает перевести на другую должность. Я отказалась от этой стажировки, так как это совсем не то, за что я платила деньги в апреле. Артем сказал, что компания предоставила мне два варианта, я от них отказалась, так что никаких обязательств передо мной у компании ФЕНИКС-НТ нет. Думаю, компания просто предложила мне еще раз стажировку на Майорке, только с должностью на кухне (до этого была должность официантки), чтобы ничего не платить. Артем еще настаивает на том, чтобы я написала письмо, в котором отказываюсь от услуг компании, и у меня нет к ним никаких претензий.
Вот такая грустная история. Я потеряла 15 тысяч рублей + 3 месяца менеджер компании трепал мне нервы. Будьте умнее, не платите, как я, все деньги сразу этой компании, и, если у вас есть другие варианты компаний по трудоустройству, лучше обращайтесь к ним.
Дарья
