Ребят помогите тоже столкнулась с дом ру.к своему горю не расторгла договор .переключилась к другоиу провайдеру а потом и вовсе переехала.через 2 когда мне заонит и пишет линдорфф мол оплатить сумму долга 13 тыс либо они передают дело в суд.люди помогите что мне делать?у меня маленький ребенок и нет столько денег((
Все тут рассказывают как им начисляют долги. А кто-нибудь ходил в полицию? Решил вопрос? Или так все и осталось жалобами на никому не известном форуме?
Результат,ответ и прокуратуры уже есть? Тоже думаю об этом. Был только что звонок... Угрожали передач ей другому кол лектору ...которые осуществляет выезды... А вы наверное уже наслышаны о таких выездах сказали мне.... Ждите сказали последствий...
Мне тоже очень сильно докучает Линдорфф, хотя никаких договоров не заключала. Письма приходят на имя бывшей владелицы квартиры которая не проживает по данному адресу с 2012 года. Хотя я неоднократно звонила в эту компанию, но кроме грубости и слов: "МЫ ДЕЛАЕМ ТО ЧТО СЧИТАЕМ НУЖНЫМ" больше ничего не слышала. Вот думаю может в суд на них подать чтобы больше не докучали.
Похожая ситуация. Только я купил сим карту которая раньше была привязана к договору Эр-телеком. Я им и заверенную копию договора на сим карту отправлял в заказном письме с уведомлением и по телефону сообщал, что у сим карты другой владелец все без толку. Звонят по 8 раз в день.
Была такая же неприятность с сим картой. Около полугода звонили. Также по их просьбе копию договора отсылала, все бесполезно. Когда терпение закончилось обратилась к юристу. Уже около года не звонят.
Много чего написано про дом.ру и линдорфф. Я с толкнулся с такой же проблемой, как и многие, не пришел в офис и не расторг договор вовремя, теперь докучают. Может кто описать свои действия и к чему это фактически привело?
Хочется добавить, в договоре приписаны условия расторжения, но там так же есть пунк о предоплатной системе предоставление услуг, имеют ли они право начислять задолжность, якобы за аренду линии?
Павел, у меня такая же проблем. с этим дом.ху ну и с недавних пор с Линдрофф. Таких по всей России миллионы, я изучал этот вопрос полгода назад. Вот то что я понял. 1. пункт о предоплатной системе предоставление услуг. пункт 3.2 их "договора" гласит. Абонент производит оплату услуг в порядке предоплаты, бада, бада, бада, если иное не установлено Описанием услуг. Вот где Собака порылась, но это описание мне никто не давал, я с ним не был ознакомлен, я его не подписывал. В общем это называется заведомое введение потребителя в заблуждение. Я нашел ссылку судебным решением, помоему в Брянске где дом.ху подал иск на грамотного человека, (тогда они еще подавали в суд) и проиграли так как нарушают кучу пунктов закона о предоставлении телеметрических услуг. Я к ним с заявлением о расторжении договора в одностороннем порядке и официальной претензией, отказались принимать заявление напечатанное мною, дают свой бланк о расторжении договора, где маленькими, затертыми буквами написано "претензий не имею", еле увидел, потому что пришел без микроскопа, прикольно да?, в общем цирк, но это не все, в претензии написал чтобы ответ прислали по почте по такому то адресу в срок предусмотренный законодательство РФ, Читает она, поднимает моргающие глаза и говорит - А мы такого не делаем, т. е. как-будто они не в России работаю, ну в прочем если будете копать дальше, то поймете кто у них хозяин. В общем ответ на претензию они мне не прислали (да это и понятно) а уступили свой долг этому Линдорфф, теперь буду изучать этот вопрос. Ну вроде все. Люди нас миллионы не будте лохами.
Приветствую.Сегодня пришло письмо (как и всем тут)) что я какбы должен Телекому 18000. Писмо пришло не мне, а на адрес моего знакомого.может мы конечно что-нибудь там и подключали( 2012 год..хоть убейте не помню), но походу на моё имя.Естественно узнал я об этой весёлой задолжности только сегодня когда мне письмо передали..Так-то я даже и не мог пользоваться их услугами т.к. живу маленько не там))бред какой-то.Хотя им наверно не важно.теперь тоже репу чешу чего делать..оч не хочется роста суммы , да и заморочки все эти хрен знает с чего..По идее у меня на руках должен договор быть мною подписанный? без моего участия вряд ли здесь обошлось?
В договоре Дом.ру есть пункт, что они предоставляют услуги не по факту пользования, а пока не расторгнут договор, поэтому и накручивают такие суммы. Поэтому в суд идти смысла нет, пункт есть, договор вами подписан, значит вы согласны с этим. Тоже столкнулась с этим.
Тут я с вами не очень то согласна.. Мне этот Линдорфф прислал смс о том, что я должна Дом. ру порядка 7000 рут., я нашла их сайт, там было предложение о частичном погашении суммы, тоесть 3 платежами. Я написала менеджеру, что я могу погашать долг тремя частями, дайте мне суммы и реквизиты. Через месяц мне позвонила какая то мадам, и сказала что она из Линдорфф и я должна была оплатить первый платеж три дня назад, я возмутилась и сказала что мне не было ответа от менеджера, тут эта мадам предлагает мне прислать смс реквизиты и говорит, что мой первый платеж составит 6300. Я с ужасом спросила, а сколько же тогда мой долг, оказалось что уже порядка 18000. я сказала что обращусь в суд и бросила трубку.... ни кто не перезвонил.... как быть дальше не знаю...
Вот что написано в их договоре
3.2. Абонент производит оплату Услуг Оператора связи в порядке внесения аванса по
Тарифам Оператора связи на конкретный вид Услуг, если иное не установлено для
конкретного вида Услуг. Денежные средства вносятся в наличной или безналичной
форме авансом на Лицевой счет Абонента выделенный по соответствующему Заказу,
если иное не установлено Описанием Услуг. Кто-нибудь видел это описание услуг, кто-нибудь его подписывал, менеджер вам что-то говорил об этом, установщик давал это описание. Оно лежит у них на сайте поэтому и их договор липа и описание они могут засунуть себе в дом или глубже. По закону это называется заведомое введение потребителя в заблуждение
Кстати вот ссылки на документы, если кто потерял договор
http://tula .domru.ru/ clients/docs
Такая же ситуация с дом.ру как у многих здесь написавших. Это целая система вымогательства денег незаконно причем - при нулевом балансе они должны в одностороннем порядке расторгнуть договор! Они вымогают деньги с этой левой конторой Линдорфф. Идти в суд и именно на дом.ру подавать в суд!!! Судиться, судиться и еще раз судиться и ничего не бояться! Вообще бы всем скопом доказать что дом.ру вымогатели под прикрытием коллекторов самые настоящие - чтобы закрыли эту шарашкину контору - впрочем как и конторы коллекторов. Желаю всем удачи! Не знаю как Вы а я иду в суд. И не сидите и не ждите и не бойтесь ничего - только вперед! Потом здесь обсудим результаты и поверьте они будут причем в Вашу пользу!
