Обратился в сервисный центр, когда мой Айпад перестал включаться. В чем причина - я никак не мог понять. Дисплей целый, в воду не ронял. В общем, делать нечего, понес. Держали они его у себя несколько дней, я даже успел попрощаться со своим гаджетом, думаю - не воскрешат. Но вот раздался долгожданный звонок, говорят - забирайте. Айпад как новенький, все функционирует. Даже почистили от лишнего мусора. Спасибо ребятам.
Здравствуйте всем! Читал много отзывов об этой компании(в том числе и негативных), но все равно решил обратиться к ним, и не пожалел. На мой звонок мне ответила Сюзанна( я думаю, что это менеджер по приему заказов), мы обговорили все детали и сложности(с моей стороны) и договорились На день исполнения заказа. Мне надо было установить 4 счетчика воды и заменить 4 входящих вентиля на стояках на шаровые краны. В назначенное время мастер пришел без опоздания, точно в назначенное время, согласовали работы, и за 1 час. 40 мин. все былом сделано. Я сам немного разбираюсь в этих работах, но никаких нареканий на работу мастера у меня нет. Все сделано аккуратно, профессионально, Чувствуется, что человек - специалист своего дела, хотя его зовут Ильяс и он из Киргизии. Но я считаю, не кто он по национальности, а какой он специалист, а свое дело он знает на 5+. Я общением и работой с этой фирмой доволен, и всем советую. Моя оценка им 5+. Не знаю как другие мастера, но звоните Сюзанне 8 495 363 32-28, и просите, чтобы Вам прислали Ильяса. Этот отзыв не по заказу. Меня зовут Юрий, мой тел. 8 916 671 83 87. Звоните. свое мнение подтвержу.
Не только ужасная и безответственная компания, но и такое чувство, что там работают одни безграмотные гастарбайтеры. Пригласила мастера на поверку счетчика горячей воды. С этой фирмой у нас заключен договор-они ставили нам счетчики на холодную и горячую воду. Диспетчер приняла заявку и обещала, что мастер будет с 10 до 12. Отпросилась с работы, прождала мастера до 16:00-так никто и не пришел. После первого звонка диспетчер обещала разобрать и перезвонить-не перезвонили. На второй звонок диспетчер объяснила мне, что неправильно записали номер телефона. При чем тут номер телефона я до сих пор понять не могу, ведь у них был точный адрес. На мою просьбу представиться и назвать адрес диспетчер Алёна мне нахамила и бросила трубку. Обязательно напишу жалобу в Управу и ФМС-пусть примут меры и проверят их.
Хочу выразить благодарность мастеру МосСпецСервиса ДМИТРИЮ ЗАКОН за отличную работу по установке водосчетиков! Дом у нас 1963 года, очень проблемный ввод труб в квартиру, полное отсутствие места для установки приборов, старые сгнившие трубы до кранов отключения воды.НА кануне мастера из компании Мосводосчет сказали, что ничего приличного сделать нельзя и за тот кошмар, что они мне предложили сделать, они запросили в три раза больше заявленой стоимости. А сегодня приехал Дима из МосСпецСервиса и в тяжелейших условиях(дважды обламывались старые трубы, пришлось вызывать слесаря из ДЭЗа) сделал вот такую красоту!Счетчики стоят в доступном для просмотра месте СПАСИБО!
Уважаемый Дмитрий! по поводу вашего отзыва , оставленного в интернет сообщаю следующее: у вас была замена водосчетчиков от 17.04.2014г.(№ 6158).( следовательно монтаж счетчиков не затрагивается, в меняется только водосчетчик) В соответствии с подписанным ВАМИ договором и условиями договора. Вдруг через 10 месяцев у вас счетчик начал крутиться в обратную сторону. А что 9 месяцев он крутился в правильную сторону и ВЫ сдавали показания расходов воды по счетчику? А ведь вращение счетчика то в одну, то в другую сторону, невозможно без причины изменения направления потока воды. А это вопрос к Управляющей компании, а не к нам. То есть ВЫ не разбираясь в этом решили лучше ОБГАДИТЬ организацию? ВЫ жалуетесь что второй раз за полгода счетчики дают течь. А где эта течь?? ВЫ не уточняете, потому что это возможно и не по нашей причине. Однако Вы действуете по принципу - главное оболгать. А что Вы скажете по СЕРВИСУ. ВАМ что конкретно не нравиться? Какую заявку Вы оставляете и какой болт на ВАС кладут. Раззьясняю для всех, что МЫ не ЖКО куда Вы подаете заявки и они на ВАС кладут болт. ЗАЯВКА принимается в случае, если согласно действующего ДОГОВОРА у НАС есть обязательства. А что ВЫ творите дома с водосчетчиками и какие расходы воды и вращение водосчетчика то в правильную сторону, то в обратную ЭТО ВАША ОТВЕСТВЕННОСТЬ. А нести чушь в интернету, это ВАША техническая неграмотность. Кстати 1.К ВАМ приезжал МАСТЕР на замену водосчетчика, однако ВАМ на это наплевать, так как ВЫ находитесь на даче. ". От ВАС не было официального обращения в организацию. 3 А ВАШИ послания в интернет рассматриваются как послания в никуда. УВажаемые Заказчики не уподобляйтесь вот таким Клиентам , для решения вопросов пишите в организацию , а не на всемирную свалку.
Компания отвратительная до тошнотворности. Установили счетчики, гарантия 14 дней НА ВСЕ!!!!!
Один счетчик установили крутит в обратную сторону, второй раз за пол года счетчики дают течь.
Сервис ваабще пи...ц, менеджер светлана: вы сами во всем виноваты!!! Оставляеш заявку, на тебя просто кладут болт. Народ!! Не пользуйтесь услугами данной фирмы, приобрете проблемы!!! Акт N: В 6158 от 17.04.2014г.
После проведения монтажных работ в соответствии с условиями договора № BP-71 от 17.11.2014 г. по адресу Самаркандский бульвар дом 6 корпус 3 квартира 151 обращаю Ваше внимание:
- течет слив под ванной сильно
- что мусор за собой Ваши сотрудники не убирают
- что после работ, осуществленных Вашими умельцами, подтекает кран горячей воды в ванной
- существенно повредили акриловую ванну искрами от углошлифовальной машины, при этом ванна была полна мусора строительного от производства монтажных работ выполянемых вашими сотрудниками, что было обнаружено только через пол часа после подписания акта приема выполненных работ потому что убираться стал банально за Вашими сотрудниками.
- попытки дозвонится до Вашего сотрудниками по телефону 8 916 906 96 64 были бесполезны он банально сбрасывал
- Ваш оператор Вашего колл центра была крайне не вежлива и кричала в телефон что звоните мастеру (пардон на деревню к дедушке) и кричала в трубку на меня что я сам себе превратил дно своей ванны в наждачную бумагу, при этом дважды при монтаже я просил Ваших сотрудников не повредить мне акриловую поверхность потому что купаю в ней грудного ребенка.
Понимаю, что абсолютно бессмысленно Вам писать и что Вы найдете все аргумента что я сам себе поцарапал ванну и что Ваши сотрудники не могли так поступить и что всегда сами выносят мусор и тд и тп.
Обращаю Ваше внимание, что я Никогда никому Вас не порекомендую и буду приводить как яркий пример недобросовестных действий и банальной дешевой ХАЛТУРЩИНЫ.
Кроме того ваши "умелые" работнички левачат дали чек на 8 500 а взяли 16 000 за дополнительные работы с Вами контора неподелившись.Халтурщики Лжецы и Бракоделы!!!!!!
Отвратительная работа оператора(Татьяна),которая не предупреждает о дополнительных тратах,чек на эти дополнительные траты (600 руб) так же мастером не выдается...Более того навязывается договор сервисного обслуживания(ведь не каждый знает что этот договор не является обязательным).Контакты вышестоящей организации диспетчера не говорят,что является прямым нарушением закона
После проведения монтажных работ в соответствии с условиями договора № BP-71 от 17.11.2014 г. по адресу Самаркандский бульвар обращаю Ваше внимание:
- что мусор за собой Ваши сотрудники не убирают
- что после работ, осуществленных Вашими умельцами, подтекает кран горячей воды в ванной
- существенно повредили акриловую ванну искрами от углошлифовальной машины, при этом ванна была полна мусора строительного от производства монтажных работ выполянемых вашими сотрудниками, что было обнаружено только через пол часа после подписания акта приема выполненных работ потому что убираться стал банально за Вашими сотрудниками.
- попытки дозвонится до Вашего сотрудниками по телефону 9 916 906 96 64 были бесполезны он банально сбрасывал
- Ваш оператор Вашего колл центра была крайне не вежлива и кричала в телефон что звоните мастеру (пардон на деревню к дедушке) и кричала в трубку на меня что я сам себе превратил дно своей ванны в наждачную бумагу, при этом дважды при монтаже я просил Ваших сотрудников не повредить мне акриловую поверхность потому что купаю в ней грудного ребенка.
Понимаю, что абсолютно бессмысленно Вам писать и что Вы найдете все аргумента что я сам себе поцарапал ванну и что Ваши сотрудники не могли так поступить и что всегда сами выносят мусор и тд и тп.
Обращаю Ваше внимание, что я Никогда никому Вас не порекомендую и буду приводить как яркий пример недобросовестных действий и банальной дешевой ХАЛТУРЩИНЫ
А я довольная осталось компаниией, так как обращалась не в одну компаний по установке водосчетчиках, приходили смотрели и уходили, так как я понимала они не могли справится с моим случаем, случай у меня был не из легких, приехал мастер из компании МосСпецСервиса, прежде чем приступить к работе осмотрел место установке счетчиков все объяснил, разъяснил как будет производить работы по установке водосчетчиков, спустя 3-х часов у меня были установлены счетчики, и до сих пор ни каких происшествии. Спасибо компании за мастера, к сожалению фамилию мастера не знаю, зовут Николай. Установка была произведена 31.10.2014 г. Компанию рекомендую.
